Svježe na vaša vrata, isti dan kada ih zamotamo

1. 1

   Odaberite dan i termin

   Odaberite bilo koji dan otvorenih vrata do 14 dana unaprijed — bliži dani otvaraju se kad susjedi rezerviraju. Odaberite fleksibilni vremenski okvir (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) ili točan termin od dva sata (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   Svježe zamotan tog jutra

   Listove bambusa natapamo preko noći i ručno zamotamo svaki zongzi na dan isporuke. Nikad ništa nije zamrznuto.

3. 3

   Dostavljeno na vaša vrata

   Naši vlastiti vozači krenuli su iz kuhinje u blizini Canary Wharf, London i predali vam kutiju unutar vašeg mjesta.

4. 4

   Kuhajte na pari i uživajte

   Deset minuta u kuhalu za kuhanje na pari vraća ih na tek kuhane. Umočite, odmotajte i jedite ravno s lista.

1. 1

   Odaberite dan objave

   Objavljujemo na ponedjeljak · utorak · srijeda. Naručite prije 12pm kako biste izvršili sljedeći dan objave, a na blagajni odaberite dan koji vam odgovara.

2. 2

   Zatvoreno i ohlađeno tog jutra

   Ručno zamotano ujutro slanja, ohlađeno, vakuumirano zatvoreno i pakirano s paketima leda u izoliranoj kutiji. Bez konzervansa.

3. 3

   Objavljeno s Royal Mail Tracked 24

   Prati se poštom sljedeći dan na bilo koju adresu u UK. Broj za praćenje dobivate čim napusti kuhinju.

4. 4

   Hladiti po dolasku

   Ravno u hladnjak, zatim skuhajte na pari i pojedite unutar 24 sata — ili zamrznite na dan kada stigne do mjesec dana.

Poslani zongzi ne sadrži konzervanse: ohladite po dolasku i pojedite unutar 24 sata ili zamrznite. Naša kuhinja obrađuje orašaste plodove, sezam, soju, jaja i školjke.

Alergeni: svaki zongzi napravljen je u kuhinji koja obrađuje orašaste plodove, sezam, soju, jaja i školjke. Pogledajte svaki proizvod za vlastiti popis.

Pitanja o isporuci

Na koje londonske poštanske brojeve dostavljate?

Isporučujemo na 319 pozivne brojeve diljem Londona i šire. Posvuda unutar otprilike 30 minuta vožnje od naše kuhinje plaća se uobičajena naknada za dostavu; do 75 minuta i dalje dolazimo, uz naplatu udaljenosti od £4 do £12 po narudžbi prikazanoj na blagajni. Koristite alat za provjeru poštanskih brojeva kako biste bili sigurni.

Naplaćuju li se dalje adrese?

Da — nakon otprilike 30 minuta vožnje od naše kuhinje, po narudžbi se dodaje mala naknada za udaljenost: 31–45 minuta +£4 (besplatno preko £80) · 46–60 minuta +£8 (besplatno preko £120) · 61–75 minuta +£12 (besplatno preko £150). Prag besplatne dostave £60 to ne pokriva, ali pokriva iznos svakog benda, kao i pridruživanje susjedovom trčanju istog dana. Vidite ga na blagajni prije nego što platite; više od 75 minute umjesto toga objavljujemo ohlađene.

Što je susjedov bijeg?

Kad je susjed dalje već rezervirao naš kombi za jedan dan, svatko unutar oko 3 km tko naruči za taj isti dan ne plaća naknadu za udaljenost. Blagajna označava te dane "Susjedova trka", a svaka narudžba kombija dolazi s vezom koju možete podijeliti kako bi se susjedi mogli pridružiti vašoj.

Koliko brzo možete isporučiti?

Naručite prije 6pm, a najraniji mogući dan je sutra — ali dostavljamo pakete po područjima, tako da su dani u sljedećih 3 dana otvoreni samo kada susjed rezervira jednu. Provjera poštanskog broja iznad i blagajna pokazuju da sljedeći dan stvarno ima mjesta.

Zašto se dan isporuke prikazuje kao pun?

Grupiramo isporuke po području tako da je svaka kutija zamotana i isporučena istog jutra. Dani unutar sljedećih 3 dana otvaraju se čim susjed rezervira jedan, a nakon što je serija rezervirana, 3 dan nakon što ostane puna, tako da su svi u toj vožnji posluženi zajedno — pa ako je vaš dan označen kao pun, odaberite prvi dan otvorenih vrata ili provjerite kasnije.

Koliko je dostava?

Fleksibilni vremenski okvir je £1.99, a točan dvosatni termin je £3.99. Više od £60 prozora je besplatno, a točno mjesto košta samo £2; preko £100 svaki utor je slobodan.

Je li dostava skuplja na državne praznike?

Da — državni praznici i posebni dani kao što je božićna dostava nose £2 dodatno po narudžbi, povrh naknade za slot. I dalje vrijedi kada vaša košarica ispunjava uvjete za besplatnu dostavu, a vi je vidite dan prije nego što je odaberete.

Naplaćujete li naknadu za zagušenje u središtu Londona?

Da. Naš kombi plaća prometnu naknadu za promet u Londonu kad god uđe u središnju zonu, tako da narudžbe kombija na adresu unutar zone dodaju £15 kada mjesto padne u vrijeme naplate: 07:00–18:00 od ponedjeljka do petka, 12:00–18:00 vikendom i državnim praznicima (nema između Božića i Nove godine). Dodaje se po narudžbi i nikada se ne odriče, čak ni kada je dostava besplatna. Večernji termini od 18:00 to izbjegavajte, a ohlađena pošta nikad se ne isplati. Provjera poštanskog broja i blagajna pokazuju ga prije plaćanja.

Ima li dana kada ne isporučujete?

Nekoliko dana u godini - na primjer Božić i Nova godina - zatvoreni su i na blagajni se prikazuju kao Zatvoreno. Sve ostalo prati naše uobičajene dane isporuke.

Dostavljate li izvan Londona?

Da — bilo gdje u Ujedinjenom Kraljevstvu hladnom poštom. Objavljujemo na ponedjeljak · utorak · srijeda s Royal Mail Tracked 24; paketi se vakumiraju s vrećicama leda i stižu sljedeći dan. Objavljivanje je 0£8.95, a besplatno za narudžbe iznad 1£100. Najmanje 6 zongzi.

Kako trebam pohraniti objavljeni zongzi?

Ne sadrže konzervanse, stoga ih stavite u hladnjak čim paket stigne i pojedite u roku od 24 sata ili ih zamrznite na dan kada stignu do mjesec dana.

Isporučuju li se zongzi svježi ili zamrznuti?

Uvijek svježe. Svaki zongzi je zamotan i kuhan ujutro na dan isporuke, nikada se ne zamrzava.

Što ako još ne dostavljate u moje područje?

Pridružite se listi želja. Kada se 30 kućanstava u području predbilježi, skuhamo seriju i isporučimo svima u jednom danu.