Zongzi giao hàng tại London: địa điểm chúng tôi giao hàng và cách thức hoạt động

Chúng tôi là một nhà bếp, không phải một cửa hàng: không có quầy để đi bộ và không có nhà hàng để ngồi. Mọi thứ chúng tôi làm đều được đựng trong hộp vào buổi sáng, chúng sẽ được hấp và đến cửa ở đâu đó trong London trong cùng ngày. Hướng dẫn này giải thích vị trí của cánh cửa đó, thời điểm đặt hàng và những gì diễn ra ở giữa.

Nơi chúng tôi giao hàng

Nhà bếp của chúng tôi ở gần Canary Wharf, ở phía đông thành phố và chúng tôi giao hàng qua Greater London từ đó. Trên thực tế, điều đó có nghĩa là mọi khu vực có mã bưu điện trung tâm London (E, EC, N, NW, SE, SW, W và WC) và các khu vực London bên ngoài xung quanh chúng, bao gồm Bromley, Croydon, Dartford, Enfield, Harrow, Ilford, Kingston, Romford, Sutton, Twickenham, Uxbridge và Watford. Theo nguyên tắc sơ bộ, nếu bạn ở trong M25, chúng tôi gần như chắc chắn sẽ giao hàng cho bạn.

Có hai điều quyết định điều đó. Đầu tiên, danh sách các quận có mã bưu điện mà chúng tôi đã kiểm tra mà chúng tôi có thể tiếp cận một cách đáng tin cậy trong một vị trí. Thứ hai, quy tắc khoảng cách: bất cứ nơi nào trong phạm vi khoảng 28 km tính từ nhà bếp đều được bảo vệ ngay cả khi quận đó chưa có trong danh sách. Chúng tôi chỉ giao hàng trong England.

Cách nhanh nhất để tìm hiểu là kiểm tra mã bưu điện trên trang chủ. Nhập mã bưu điện của bạn và nó sẽ trả lời sau một giây. Quá trình kiểm tra tương tự sẽ được thực hiện lại khi thanh toán, do đó, không có bất ngờ nào sau khi bạn đã điền vào giỏ.

Thời điểm đặt hàng

Đặt hàng trước 6 giờ chiều và chúng tôi sẽ giao hàng vào ngày hôm sau. Đặt hàng sau 6h chiều và slot sớm nhất là ngày hôm sau. Khoảng cách này không phải để thuận tiện cho chúng ta: lá tre và gạo ngâm qua đêm, còn thịt lợn được ướp trong cùng một khoảng thời gian. Zongzi không thể vội vàng được và chúng tôi muốn bạn có một cái mới vào ngày mai hơn là một cái vội vàng vào tối nay.

Bạn có thể đặt trước tối đa hai tuần. Điều này rất đáng làm vào dịp Lễ hội Thuyền rồng khi số chỗ trống nhanh chóng được lấp đầy.

Vị trí giao hàng

Khi thanh toán, bạn chọn ngày và một trong hai khung giờ: giữa trưa, từ 12:00 đến 15:00 hoặc buổi tối, từ 17:00 đến 20:30. Mỗi slot có số lượng order giới hạn để mọi thứ vẫn ấm áp khi về tới. Nếu một ô đã đầy, nó sẽ có màu xám và bạn có thể chọn một ô khác.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức, một email khác khi đơn hàng của bạn được gói và email thứ ba khi tài xế khởi hành. Nếu bạn không có nhà, hãy để lại hướng dẫn khi thanh toán: hiên nhà, hàng xóm, nhân viên hướng dẫn. Hộp được cách nhiệt và giữ ấm zongzi trong vài giờ.

Đơn hàng và giá tối thiểu

Đơn đặt hàng bắt đầu từ sáu zongzi, kết hợp theo cách bạn muốn. Thực đơn zongzi có giá riêng, từ £6 cho món lòng trắng trơn đến £8 cho sò điệp khô, thịt lợn và lòng đỏ trứng. Công thức nấu ăn tùy chỉnh của nhà xây dựng có giá £6 cho cơm thường, £6,50 cho một miếng nhân và £7 cho hai miếng nhân trở lên, cộng thêm một khoản phụ phí nhỏ cho một số ít nhân cao cấp và được làm theo lô ba miếng cho mỗi công thức.

Việc giao hàng trong khu vực London của chúng tôi được bao gồm trong các đơn hàng tiêu chuẩn. Nếu địa chỉ của bạn bị áp dụng phí giao hàng, bạn sẽ thấy rõ địa chỉ đó trước khi thanh toán và không cần thêm gì vào cửa.

Cái gì đến

Một hộp cách nhiệt chắc chắn với zongzi vẫn còn trong lá và dây, thẻ chất gây dị ứng liệt kê thành phần trong mỗi hộp và hướng dẫn hâm nóng ngắn gọn cho bất cứ thứ gì bạn không ăn vào ngày hôm đó. Vị mặn ngọt đều được dán nhãn nên không ai ăn táo tàu mà mong thịt lợn.

Món zongzi đã được hấp vào sáng hôm đó. Ăn chúng tối nay, hoặc để trong tủ lạnh trong vòng hai giờ và hấp lại trong vòng ba ngày.

Bên ngoài khu vực? Danh sách mong muốn

Hàng tuần, chúng tôi nhận được câu hỏi về Manchester, Birmingham, Cambridge, Brighton và hàng chục địa điểm khác và câu trả lời trung thực là chúng tôi sẽ không vận chuyển zongzi đông lạnh đến bất kỳ đâu. Những gì chúng tôi sẽ làm là giao toàn bộ thị trấn cùng một lúc.

Danh sách mong muốn hoạt động như thế này. Thêm mã bưu điện của bạn với mong muốn miễn phí hoặc cam kết với đơn đặt hàng trước phải trả phí. Khi sáu mươi hộ gia đình trong một khu vực đã cầm cố, chúng tôi nấu một mẻ tươi, chất lên xe tải và giao cho mọi người ngay trong ngày. Nếu một khu vực không đạt tới sáu mươi trong vòng chín mươi ngày, mọi khoản cam kết sẽ được hoàn trả đầy đủ. Chia sẻ trang cho khu vực của bạn với cuộc trò chuyện nhóm gia đình; đó thường là lý do khiến nó kết thúc.

Thay đổi và hủy bỏ

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng miễn phí cho đến 6 giờ chiều của ngày trước khi giao hàng. Sau đó zongzi của bạn đang được chuẩn bị và chúng tôi không thể hủy chúng. Nếu có thứ gì bị hư hỏng hoặc thiếu sót, hãy gửi email cho chúng tôi trong vòng 24 giờ và chúng tôi sẽ khắc phục.

Đơn hàng kinh doanh và số lượng lớn

Đối với văn phòng, sự kiện và bán buôn, chúng tôi giao hàng với số lượng lớn hơn trên London, có hóa đơn và các suất so le cho các nhóm lớn. Hãy liên hệ qua trang liên hệ với ngày tháng và những con số sơ bộ và chúng tôi sẽ lên kế hoạch với nhà bếp.