Tươi đến trước cửa nhà bạn, cùng ngày chúng tôi gói chúng

1. 1

   Chọn ngày và thời điểm

   Chọn bất kỳ ngày mở cửa nào trước 14 ngày — những ngày gần hơn sẽ mở cửa khi hàng xóm đăng ký. Chọn một khoảng thời gian linh hoạt (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) hoặc một khoảng thời gian chính xác là hai giờ (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   Được gói tươi sáng hôm đó

   Chúng tôi ngâm lá tre qua đêm và gói từng chiếc bánh zongzi bằng tay vào ngày nó được giao. Không có gì bị đóng băng.

3. 3

   Giao đến tận cửa nhà bạn

   Các tài xế của chúng tôi khởi hành từ nhà bếp gần Canary Wharf, London và giao chiếc hộp của bạn vào chỗ của bạn.

4. 4

   Hấp và thưởng thức

   Mười phút trong nồi hấp sẽ đưa chúng trở lại trạng thái vừa chín. Nhúng, mở gói và ăn trực tiếp từ lá.

1. 1

   Chọn ngày đăng bài

   Chúng tôi đăng trên Thứ Hai · Thứ Ba · Thứ Tư. Đặt hàng trước 12pm để đặt ngày đăng tiếp theo và chọn ngày phù hợp với bạn khi thanh toán.

2. 2

   Niêm phong và ướp lạnh vào sáng hôm đó

   Được gói bằng tay vào buổi sáng ngày đăng, để nguội, hút chân không và đóng gói bằng túi đá trong hộp cách nhiệt. Không có chất bảo quản.

3. 3

   Đã đăng với Royal Mail Tracked 24

   Đã theo dõi bài đăng vào ngày hôm sau tới bất kỳ địa chỉ nào ở Vương quốc Anh. Bạn nhận được số theo dõi ngay khi nó rời khỏi bếp.

4. 4

   Làm lạnh khi đến nơi

   Cho thẳng vào tủ lạnh, sau đó hấp và ăn trong vòng 24 giờ - hoặc đông lạnh vào ngày giao đến trong tối đa một tháng.

Zongzi đã đăng không chứa chất bảo quản: để lạnh khi đến và ăn trong vòng 24 giờ, hoặc đông lạnh. Nhà bếp của chúng tôi xử lý các loại hạt, vừng, đậu nành, trứng và động vật có vỏ.

Chất gây dị ứng: mỗi zongzi được làm trong nhà bếp xử lý các loại hạt, vừng, đậu nành, trứng và động vật có vỏ. Xem từng sản phẩm để có danh sách riêng.

Câu hỏi giao hàng

Bạn giao hàng đến những mã bưu điện nào ở Luân Đôn?

Chúng tôi gửi tới 319 mã bên ngoài trên khắp Greater London và xa hơn nữa. Mọi nơi cách nhà bếp của chúng tôi khoảng 30 phút lái xe đều phải trả phí giao hàng thông thường; tối đa 75 phút chúng tôi vẫn đến, với mức phí khoảng cách từ £4 đến £12 cho mỗi đơn hàng hiển thị khi thanh toán. Sử dụng công cụ kiểm tra mã bưu điện để chắc chắn.

Có tính phí cho các địa chỉ xa hơn không?

Có — ngoài khoảng 30 phút lái xe từ nhà bếp của chúng tôi, một khoản phí nhỏ sẽ được tính cho mỗi đơn hàng: 31–45 phút +£4 (miễn phí trên £80) · 46–60 phút +£8 (miễn phí trên £120) · 61–75 phút +£12 (miễn phí trên £150). Ngưỡng giao hàng miễn phí £60 không bao gồm điều đó, nhưng số tiền riêng của mỗi ban nhạc thì có, và việc tham gia cuộc chạy của hàng xóm trong cùng một ngày cũng vậy. Bạn nhìn thấy nó khi thanh toán trước khi thanh toán; hơn 75 phút, thay vào đó chúng tôi đăng bài thư giãn.

Cuộc chạy trốn của hàng xóm là gì?

Khi một người hàng xóm ở xa hơn đã đặt xe tải của chúng tôi trong một ngày, bất kỳ ai trong phạm vi khoảng 3 km đặt hàng cho cùng ngày đó sẽ không phải trả phí khoảng cách. Việc thanh toán đánh dấu những ngày đó là “Hàng xóm chạy” và mỗi đơn đặt hàng xe tải đều có liên kết mà bạn có thể chia sẻ để hàng xóm có thể tham gia cùng bạn.

Bạn có thể giao hàng trong bao lâu?

Đặt hàng trước 6pm và ngày sớm nhất có thể là ngày mai — nhưng chúng tôi giao hàng theo đợt theo khu vực, vì vậy những ngày trong 3 ngày tiếp theo chỉ mở khi hàng xóm đã đặt hàng. Trình kiểm tra mã bưu điện ở trên và thanh toán hiển thị vào ngày hôm sau thực sự còn chỗ.

Tại sao ngày giao hàng lại hiển thị đầy đủ?

Chúng tôi nhóm việc giao hàng theo khu vực nên mỗi hộp đều được bọc và giao vào buổi sáng cùng ngày. Các ngày trong 3 ngày tiếp theo sẽ mở ra ngay khi hàng xóm đặt chỗ và sau khi một lượt chạy được đặt trước, 3 ngày sau đó luôn kín chỗ để mọi người trong lượt chạy đó được phục vụ cùng nhau — vì vậy nếu ngày của bạn được đánh dấu là đã kín chỗ, hãy chọn ngày mở cửa đầu tiên hoặc kiểm tra lại sau.

Giao hàng bao nhiêu tiền?

Khoảng thời gian linh hoạt là £1.99 và khoảng thời gian chính xác là hai giờ là £3.99. Trên £60 cửa sổ là miễn phí và một vị trí chính xác chỉ có giá £2; trên £100 mọi vị trí đều miễn phí.

Giao hàng có đắt hơn vào những ngày nghỉ lễ của ngân hàng không?

Có — những ngày nghỉ lễ của ngân hàng và những ngày đặc biệt như giao hàng vào dịp Giáng sinh sẽ tính thêm £2 cho mỗi đơn hàng, ngoài phí đặt chỗ. Nó vẫn được áp dụng khi giỏ hàng của bạn đủ điều kiện được giao hàng miễn phí và bạn nhìn thấy nó vào ngày trước khi bạn chọn.

Bạn có tính phí tắc nghẽn ở trung tâm Luân Đôn không?

Đúng. Xe tải của chúng tôi thanh toán Phí vận chuyển cho Phí tắc nghẽn của Luân Đôn bất cứ khi nào nó đi vào khu vực trung tâm, do đó, xe tải đặt hàng đến một địa chỉ bên trong khu vực sẽ thêm £15 khi thời điểm đó rơi vào giờ tính phí: 07:00–18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, 12:00–18:00 vào cuối tuần và ngày lễ ngân hàng (không có từ Ngày Giáng sinh đến Ngày đầu năm mới). Nó được thêm vào mỗi đơn hàng và không bao giờ được miễn phí, ngay cả khi giao hàng miễn phí. Các khung giờ buổi tối từ 18:00 tránh điều đó và bài đăng lạnh lùng không bao giờ trả được tiền. Trình kiểm tra mã bưu điện và thanh toán sẽ hiển thị mã đó trước khi bạn thanh toán.

Có ngày nào bạn không giao hàng?

Một vài ngày trong năm — ví dụ như Ngày Giáng sinh và Ngày đầu năm mới — đóng cửa và hiển thị là Đã đóng cửa khi thanh toán. Mọi thứ khác diễn ra theo ngày giao hàng thông thường của chúng tôi.

Bạn có giao hàng bên ngoài London không?

Có - bất kỳ nơi nào ở Vương quốc Anh qua đường bưu điện lạnh. Chúng tôi đăng trên Thứ Hai · Thứ Ba · Thứ Tư với Royal Mail Tracked 24; bưu kiện được niêm phong chân không bằng túi nước đá và đến vào ngày hôm sau. Đăng bài là £8.95 và miễn phí cho các đơn hàng trên £100. Tối thiểu 6 zongzi.

Tôi nên lưu trữ zongzi đã đăng như thế nào?

Chúng không chứa chất bảo quản, vì vậy hãy làm lạnh chúng ngay khi bưu kiện đến và ăn trong vòng 24 giờ hoặc đông lạnh vào ngày chúng đến trong tối đa một tháng.

Zongzi được giao tươi hay đông lạnh?

Luôn tươi mới. Mỗi chiếc zongzi đều được gói và nấu vào buổi sáng giao hàng, không bao giờ bị đông lạnh.

Nếu bạn chưa giao hàng đến khu vực của tôi thì sao?

Tham gia vào danh sách mong muốn. Khi 30 hộ gia đình trong một khu vực đặt hàng trước, chúng tôi nấu một mẻ và giao cho mọi người trong một ngày.