Zongzi pengiriman di London: tempat kami melakukan pengiriman dan cara kerjanya

Kami adalah dapur, bukan toko: tidak ada konter untuk didatangi dan tidak ada restoran untuk diduduki. Segala sesuatu yang kami buat di dalam kotak pada pagi hari dikukus dan tiba di pintu di suatu tempat di London pada hari yang sama. Panduan ini menjelaskan di mana letak pintu tersebut, kapan harus memesan, dan apa yang terjadi di antaranya.

Tempat kami melakukan pengiriman

Dapur kami dekat Canary Wharf, di sisi timur kota, dan kami mengirim ke seluruh London dari sana. Dalam praktiknya, hal ini berarti setiap distrik kode pos London pusat (E, EC, N, NW, SE, SW, W, dan WC) dan wilayah London terluar di sekitarnya, termasuk Bromley, Croydon, Dartford, Enfield, Harrow, Ilford, Kingston, Romford, Sutton, Twickenham, Uxbridge, dan Watford. Sebagai aturan kasarnya, jika Anda berada di dalam M25, kami hampir pasti akan mengirimkannya kepada Anda.

Ada dua hal yang menentukannya. Pertama, daftar distrik kode pos yang telah kami periksa dapat kami jangkau dengan tepat dalam satu slot. Kedua, aturan jarak: dimana saja dalam radius 28 kilometer dari dapur akan tercakup meskipun wilayahnya belum ada dalam daftar. Kami hanya mengirim dalam England.

Cara tercepat untuk mengetahuinya adalah dengan memeriksa kode pos di halaman beranda. Ketikkan kode pos Anda dan kode itu akan terjawab dalam hitungan detik. Pemeriksaan yang sama dijalankan lagi saat checkout, jadi tidak ada kejutan setelah Anda mengisi keranjang.

Kapan memesan

Pesan sebelum jam 6 sore dan kami kirim keesokan harinya. Pesan setelah jam 6 sore dan slot paling awal adalah keesokan harinya. Kesenjangan ini bukan untuk kenyamanan kita: daun bambu dan nasi direndam semalaman, dan daging babi direndam dalam rendaman dalam jangka waktu yang sama. Zongzi tidak bisa terburu-buru, dan kami lebih suka Anda mendapatkan yang baru besok daripada yang terburu-buru malam ini.

Anda dapat memesan hingga dua minggu ke depan, yang layak dilakukan sekitar Festival Perahu Naga ketika slot segera terisi.

Slot pengiriman

Saat checkout, Anda memilih tanggal dan salah satu dari dua jendela: tengah hari, mulai pukul 12:00 hingga 15:00, atau malam hari, mulai pukul 17:00 hingga 20:30. Setiap slot memiliki jumlah pesanan yang terbatas sehingga semuanya masih hangat saat tiba. Jika slot sudah penuh, slot tersebut akan berwarna abu-abu dan Anda dapat memilih slot lain.

Anda akan langsung mendapatkan email konfirmasi, email konfirmasi lainnya saat pesanan Anda sedang diproses, dan email ketiga saat pengemudi berangkat. Jika Anda tidak akan berada di rumah, tinggalkan instruksi di kasir: teras, tetangga, petugas. Kotak ini diisolasi dan menjaga zongzi tetap hangat selama beberapa jam.

Pemesanan dan harga minimum

Pesanan mulai dari enam zongzi, campur sesuka Anda. Menu zongzi diberi harga masing-masing, mulai dari £6 untuk putih polos hingga £8 untuk kerang kering, daging babi, dan kuning telur. Resep khusus dari pembuatnya berharga £6 untuk nasi putih, £6,50 dengan satu isian, dan £7 dengan dua isian atau lebih, ditambah sedikit biaya tambahan untuk beberapa isian premium, dan dibuat dalam tiga porsi per resep.

Pengiriman dalam zona London kami disertakan pada pesanan standar. Jika biaya pengiriman berlaku untuk alamat Anda, Anda akan melihatnya dengan jelas sebelum membayar, dan tidak ada yang perlu ditambahkan di depan pintu.

Apa yang datang

Kotak berinsulasi kokoh dengan zongzi masih dalam daun dan talinya, kartu alergen berisi daftar kandungan masing-masing kotak, dan panduan singkat untuk menghangatkan makanan apa pun yang tidak Anda makan pada hari itu. Gurih dan manis diberi label sehingga tidak ada yang akan menggigit jujube sambil mengharapkan daging babi.

zongzi dikukus pagi itu. Makanlah malam ini, atau dinginkan dalam dua jam dan kukus lagi dalam tiga hari.

Di luar zona? Daftar keinginan

Kami ditanyai setiap minggu tentang Manchester, Birmingham, Cambridge, Brighton, dan banyak tempat lainnya, dan jawaban jujurnya adalah kami tidak akan mengirimkan zongzi beku ke mana pun. Apa yang akan kami lakukan adalah mengirimkan seluruh kota sekaligus.

Daftar keinginan berfungsi seperti ini. Tambahkan kode pos Anda dengan permintaan gratis, atau janjikan dengan praorder berbayar. Ketika enam puluh rumah tangga di suatu daerah telah berjanji, kami memasak makanan segar, memuat mobil van, dan mengirimkannya ke semua orang pada hari yang sama. Jika suatu wilayah tidak mencapai enam puluh dalam waktu sembilan puluh hari, setiap jaminan akan dikembalikan secara penuh. Bagikan halaman untuk wilayah Anda dengan obrolan grup keluarga; biasanya itulah yang menjadi tipnya.

Perubahan dan pembatalan

Anda dapat mengubah atau membatalkan pesanan secara gratis hingga jam 6 sore pada hari sebelum pengiriman. Setelah itu zongzi Anda sedang dipersiapkan dan kami tidak dapat membatalkannya. Jika ada yang rusak atau hilang, kirimkan email kepada kami dalam waktu 24 jam dan kami akan memperbaikinya.

Pesanan bisnis dan massal

Untuk kantor, acara, dan grosir kami mengirimkan jumlah yang lebih besar ke seluruh London, dengan faktur dan slot bertahap untuk tim besar. Hubungi kami melalui halaman kontak dengan tanggal dan nomor kasar dan kami akan merencanakannya dengan dapur.