आपके दरवाजे पर ताजा, उसी दिन हम उन्हें लपेट देते हैं

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   एक दिन और स्लॉट चुनें

   14 आगे के दिनों तक कोई भी खुला दिन चुनें - पड़ोसियों की बुकिंग के साथ ही नजदीकी दिन खुल जाते हैं। एक लचीली विंडो (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) या एक सटीक दो घंटे का स्लॉट (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00) चुनें।

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   उस सुबह ताज़ा लपेटा हुआ

   हम बांस की पत्तियों को रात भर भिगोते हैं और डिलीवरी वाले दिन प्रत्येक ज़ोंग्ज़ी को हाथ से लपेटते हैं। कोई भी चीज़ कभी जमी नहीं होती.

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   आपके पते पर वितरित हुआ

   हमारे अपने ड्राइवर Canary Wharf, London के पास रसोई से निकलते हैं और आपका बॉक्स आपके स्लॉट में सौंप देते हैं।

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   भाप लें और आनंद लें

   दस मिनट तक स्टीमर में रखने से वे वापस पक कर तैयार हो जाते हैं। डुबोएं, खोलें और सीधे पत्ते से खाएं।

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   पोस्टिंग का दिन चुनें

   हम सोमवार · मंगलवार · बुधवार पर पोस्ट करते हैं। अगला पोस्टिंग दिन बनाने के लिए 12pm से पहले ऑर्डर करें और चेकआउट के समय वह दिन चुनें जो आपके लिए उपयुक्त हो।

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   उस सुबह सीलबंद और ठंडा किया गया

   पोस्टिंग की सुबह हाथ से लपेटा गया, ठंडा किया गया, वैक्यूम-सील किया गया और एक इंसुलेटेड बॉक्स में आइस पैक के साथ पैक किया गया। कोई संरक्षक नहीं.

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   Royal Mail Tracked 24 के साथ पोस्ट किया गया

   यूके के किसी भी पते पर अगले दिन की पोस्ट को ट्रैक किया गया। जैसे ही यह रसोई से बाहर निकलता है आपको ट्रैकिंग नंबर मिल जाता है।

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   आगमन पर रेफ्रिजरेट करें

   सीधे फ्रिज में रखें, फिर भाप में पकाएँ और 24 घंटों के भीतर खाएँ - या जिस दिन यह आए उसे एक महीने तक फ्रीज में रखें।

पोस्ट किए गए ज़ोंग्ज़ी में कोई संरक्षक नहीं है: आगमन पर ठंडा करें और 24 घंटों के भीतर खाएं, या फ्रीज करें। हमारी रसोई में मेवे, तिल, सोया, अंडा और शेलफिश का प्रबंध होता है।

एलर्जी: प्रत्येक ज़ोंग्ज़ी को रसोई में बनाया जाता है जिसमें नट्स, तिल, सोया, अंडा और शेलफिश का प्रबंधन किया जाता है। प्रत्येक उत्पाद की अपनी सूची देखें।

डिलिवरी प्रश्न

आप किस लंदन पोस्टकोड पर डिलीवरी करते हैं?

हम ग्रेटर लंदन और उसके बाहर 319 आउटवर्ड कोड वितरित करते हैं। हमारी रसोई से लगभग 30 मिनट की ड्राइव के भीतर हर जगह सामान्य डिलीवरी शुल्क का भुगतान करना पड़ता है; 75 मिनट तक हम अभी भी आते हैं, चेकआउट पर दिखाए गए ऑर्डर के अनुसार £4 से £12 तक की दूरी का शुल्क लेते हैं। सुनिश्चित करने के लिए पोस्टकोड चेकर का उपयोग करें।

क्या आगे के पते के लिए कोई शुल्क है?

हां - हमारी रसोई से लगभग 30 मिनट की ड्राइव के बाद प्रति ऑर्डर पर एक छोटी दूरी का शुल्क जोड़ा जाता है: 31–45 मिनट +£4 (£80 पर निःशुल्क) · 46–60 मिनट +£8 (£120 पर निःशुल्क) · 61–75 मिनट +£12 (£150 पर निःशुल्क)। £60 मुफ़्त-डिलीवरी सीमा इसे कवर नहीं करती है, लेकिन प्रत्येक बैंड की अपनी राशि होती है, और इसी तरह उसी दिन पड़ोसी के कार्यक्रम में शामिल होना भी शामिल होता है। भुगतान करने से पहले आप इसे चेकआउट पर देखते हैं; 75 मिनटों से अधिक हम इसके बजाय ठंडा पोस्ट करते हैं।

पड़ोसी की दौड़ क्या है?

जब किसी पड़ोसी ने पहले से ही एक दिन के लिए हमारी वैन बुक कर ली है, तो लगभग 3 किमी के भीतर का कोई भी व्यक्ति जो उसी दिन के लिए ऑर्डर करता है, उसे कोई दूरी शुल्क नहीं देना पड़ता है। चेकआउट उन दिनों को "पड़ोसी की दौड़" के रूप में चिह्नित करता है, और प्रत्येक वैन ऑर्डर एक लिंक के साथ आता है जिसे आप साझा कर सकते हैं ताकि पड़ोसी आपके साथ जुड़ सकें।

आप कितनी जल्दी डिलीवरी कर सकते हैं?

6pm से पहले ऑर्डर करें और जल्द से जल्द संभव दिन कल है - लेकिन हम क्षेत्र के अनुसार डिलीवरी बैच करते हैं, इसलिए अगले 3 दिनों के भीतर के दिन केवल तभी खुलते हैं जब किसी पड़ोसी ने बुक किया हो। उपरोक्त पोस्टकोड चेकर और अगले दिन चेकआउट दिखाता है कि वास्तव में जगह है।

डिलीवरी का दिन पूरा क्यों दिखता है?

हम डिलीवरी को क्षेत्र के अनुसार समूहित करते हैं ताकि प्रत्येक बॉक्स को लपेटा जाए और उसी सुबह वितरित किया जाए। अगले 3 दिनों के भीतर के दिन तब खुल जाते हैं जब कोई पड़ोसी बुक करता है, और एक बार एक रन बुक हो जाने के बाद 3 दिन भर रहते हैं, ताकि उस रन पर सभी को एक साथ सेवा दी जा सके - इसलिए यदि आपका दिन पूर्ण चिह्नित है, तो पहले खुले दिन को चुनें या बाद में वापस देखें।

डिलीवरी कितनी है?

एक लचीली विंडो £1.99 है और एक सटीक दो घंटे का स्लॉट £3.99 है। £60 से अधिक विंडो निःशुल्क हैं और एक सटीक स्लॉट की कीमत केवल £2 है; £100 पर प्रत्येक स्लॉट निःशुल्क है।

क्या बैंक छुट्टियों पर डिलीवरी अधिक महंगी है?

हां - बैंक की छुट्टियों और क्रिसमस डिलीवरी जैसे विशेष दिनों में स्लॉट शुल्क के अलावा प्रति ऑर्डर पर £2 अतिरिक्त शुल्क लगता है। यह तब भी लागू होता है जब आपकी टोकरी मुफ़्त डिलीवरी के लिए योग्य होती है, और आप इसे चुनने से एक दिन पहले देखते हैं।

क्या आप मध्य लंदन में भीड़भाड़ शुल्क लेते हैं?

हाँ। हमारी वैन जब भी केंद्रीय क्षेत्र में प्रवेश करती है तो ट्रांसपोर्ट फॉर लंदन के कंजेशन चार्ज का भुगतान करती है, इसलिए वैन ज़ोन के अंदर एक पते पर ऑर्डर देती है £15 जब स्लॉट चार्जिंग घंटों में आता है: 07:00–18:00 सोमवार से शुक्रवार, 12:00–18:00 सप्ताहांत और बैंक छुट्टियों पर (बीच में कोई नहीं) क्रिसमस दिवस और नव वर्ष दिवस)। इसे प्रति ऑर्डर जोड़ा जाता है और कभी भी माफ नहीं किया जाता है, भले ही डिलीवरी निःशुल्क हो। 18:00 के शाम के स्लॉट इससे बचते हैं, और ठंडी पोस्ट कभी भी इसका भुगतान नहीं करती है। पोस्टकोड चेकर और चेकआउट आपके भुगतान करने से पहले इसे दिखाते हैं।

क्या ऐसे भी दिन हैं जब आप डिलीवरी नहीं करते?

साल में कुछ दिन - उदाहरण के लिए क्रिसमस दिवस और नए साल का दिन - बंद रहते हैं और चेकआउट के समय बंद के रूप में दिखाए जाते हैं। बाकी सब कुछ हमारे सामान्य डिलीवरी दिनों के अनुसार होता है।

क्या आप लंदन के बाहर डिलीवरी करते हैं?

हाँ - ब्रिटेन में कहीं भी ठंडी डाक से। हम सोमवार · मंगलवार · बुधवार पर Royal Mail Tracked 24 के साथ पोस्ट करते हैं; पार्सल को आइस पैक के साथ वैक्यूम-सील किया जाता है और अगले दिन पहुंच जाता है। पोस्टिंग £8.95 है, और £100 से अधिक के ऑर्डर पर निःशुल्क है। न्यूनतम 6 ज़ोंग्ज़ी।

मुझे पोस्ट की गई ज़ोंग्ज़ी को कैसे संग्रहीत करना चाहिए?

उनमें कोई संरक्षक नहीं होते हैं, इसलिए पार्सल आते ही उन्हें फ्रिज में रख दें और 24 घंटे के भीतर खा लें, या जिस दिन वे आएं उसी दिन उन्हें एक महीने तक के लिए फ्रीज कर दें।

क्या ज़ोंग्ज़ी ताज़ा या जमे हुए वितरित किया जाता है?

हमेशा ताज़ा. प्रत्येक ज़ोंग्ज़ी को डिलीवरी की सुबह लपेटा और पकाया जाता है, कभी भी जमाया नहीं जाता।

यदि आप अभी तक मेरे क्षेत्र में डिलीवरी नहीं करते हैं तो क्या होगा?

इच्छा सूची में शामिल हों. जब किसी क्षेत्र के 30 घर प्री-ऑर्डर करते हैं, तो हम एक बैच पकाते हैं और एक ही दिन में सभी को वितरित करते हैं।