Zongzi Lieferung in London: Wohin wir liefern und wie es funktioniert

Wir sind eine Küche, kein Laden: Es gibt keine Theke, zu der man gehen kann, und kein Restaurant, in dem man sitzen kann. Alles, was wir zubereiten, wird am Morgen in einer Kiste abgelegt, wird gedämpft und kommt am selben Tag irgendwo in London an einer Tür an. Dieser Leitfaden erklärt, wo sich diese Tür befinden kann, wann sie bestellt werden muss und was dazwischen passiert.

Wohin wir liefern

Unsere Küche liegt in der Nähe von Canary Wharf, im Osten der Stadt, und wir liefern von dort aus in den gesamten Großraum London. In der Praxis bedeutet das alle zentralen London Postleitzahlenbezirke (E, EC, N, NW, SO, SW, W und WC) und die äußeren London Gebiete um sie herum, einschließlich Bromley, Croydon, Dartford, Enfield, Harrow, Ilford, Kingston, Romford, Sutton, Twickenham, Uxbridge und Watford. Als grobe Regel gilt: Wenn Sie sich innerhalb der M25 befinden, beliefern wir Sie mit ziemlicher Sicherheit.

Zwei Dinge entscheiden darüber. Zunächst eine Liste der von uns überprüften Postleitzahlbezirke, die wir innerhalb eines Slots zuverlässig erreichen können. Zweitens eine Abstandsregel: Alle Bereiche im Umkreis von etwa 28 Kilometern um die Küche sind abgedeckt, auch wenn deren Bezirk noch nicht auf der Liste steht. Wir liefern nur in England.

Der schnellste Weg, dies herauszufinden, ist der Postleitzahlen-Checker auf der Startseite. Geben Sie Ihre Postleitzahl ein und es antwortet in einer Sekunde. An der Kasse läuft die gleiche Prüfung noch einmal ab, so dass es keine Überraschungen gibt, nachdem Sie den Warenkorb gefüllt haben.

Wann bestellen

Bestellen Sie bis 18 Uhr und wir liefern am nächsten Tag. Bestellen Sie nach 18:00 Uhr und der früheste Termin ist am darauffolgenden Tag. Die Lücke dient nicht unserer Bequemlichkeit: Die Bambusblätter und der Reis weichen über Nacht ein, und das Schweinefleisch bleibt genauso lange in seiner Marinade. Zongzi kann nicht überstürzt werden, und es wäre uns lieber, wenn Sie morgen ein frisches Exemplar hätten, als heute Abend ein eiliges.

Sie können bis zu zwei Wochen im Voraus buchen, was sich rund um das Drachenbootfest lohnt, wenn die Plätze schnell ausgebucht sind.

Lieferslots

An der Kasse wählen Sie ein Datum und eines von zwei Fenstern: mittags von 12:00 bis 15:00 Uhr oder abends von 17:00 bis 20:30 Uhr. Jeder Slot hat eine begrenzte Anzahl an Bestellungen, sodass alles noch warm ist, wenn es ankommt. Wenn ein Slot voll ist, wird er ausgegraut und Sie können einen anderen auswählen.

Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail, eine weitere, wenn Ihre Bestellung verpackt wird, und eine dritte, wenn der Fahrer losfährt. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlassen Sie an der Kasse Anweisungen: eine Veranda, einen Nachbarn, einen Concierge. Die Box ist isoliert und hält das zongzi einige Stunden lang warm.

Mindestbestellmenge und Preise

Bestellungen beginnen bei sechs zongzi, gemischt nach Ihren Wünschen. Die Preise für Menüs zongzi sind individuell, von 6 £ für ein einfaches Weißbrot bis zu 8 £ für getrocknete Jakobsmuscheln, Schweinefleisch und Eigelb. Individuelle Rezepte des Herstellers kosten 6 £ für einfachen Reis, 6,50 £ mit einer Füllung und 7 £ mit zwei oder mehr, zuzüglich eines kleinen Aufpreises für eine Handvoll Premium-Füllungen und werden in Chargen von drei pro Rezept hergestellt.

Die Lieferung innerhalb unserer Zone London ist bei Standardbestellungen inbegriffen. Wenn für Ihre Adresse jemals eine Liefergebühr anfällt, sehen Sie dies deutlich, bevor Sie bezahlen, und an der Tür müssen Sie nichts hinzufügen.

Was ankommt

Eine stabile Isolierbox mit den zongzi noch in ihren Blättern und Schnüren, eine Allergenkarte, die auflistet, was in jeder Box enthalten ist, und eine kurze Anleitung zum Aufwärmen für alles, was Sie an diesem Tag nicht essen. Herzhaft und süß sind gekennzeichnet, sodass niemand in eine Jujube beißt und Schweinefleisch erwartet.

Die zongzi wurden an diesem Morgen gedämpft. Essen Sie sie heute Abend oder stellen Sie sie innerhalb von zwei Stunden in den Kühlschrank und dämpfen Sie sie innerhalb von drei Tagen erneut.

Außerhalb der Zone? Die Wunschliste

Wir werden jede Woche nach Manchester, Birmingham, Cambridge, Brighton und einem Dutzend anderer Orte gefragt, und die ehrliche Antwort ist, dass wir gefrorene zongzi nirgendwo hin versenden. Wir werden eine ganze Stadt auf einmal ausliefern.

Die Wunschliste funktioniert so. Fügen Sie bei einem kostenlosen Wunsch Ihre Postleitzahl hinzu oder verpfänden Sie bei einer kostenpflichtigen Vorbestellung. Wenn sechzig Haushalte in einem Gebiet ihre Zusage gemacht haben, kochen wir eine frische Portion, beladen einen Lieferwagen und liefern sie noch am selben Tag an alle. Wenn eine Fläche innerhalb von neunzig Tagen nicht 60 erreicht, wird jede eingezahlte Spende vollständig zurückerstattet. Teilen Sie die Seite für Ihre Region mit dem Familiengruppenchat; Das ist normalerweise der Auslöser.

Änderungen und Stornierungen

Sie können eine Bestellung bis 18:00 Uhr am Tag vor der Lieferung kostenlos ändern oder stornieren. Danach werden Ihre zongzi vorbereitet und wir können sie nicht stornieren. Wenn etwas beschädigt ankommt oder fehlt, senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und wir werden es reparieren.

Geschäfts- und Großbestellungen

Für Büros, Veranstaltungen und den Großhandel liefern wir größere Mengen über London, mit Rechnungen und gestaffelten Zeitfenstern für große Teams. Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite mit einem Termin und groben Zahlen und wir planen gemeinsam mit der Küche.