Čerstvé až k vašim dveřím, ve stejný den je zabalíme

1. 1

   Vyberte si den a slot

   Vyberte si jakýkoli den otevřených dveří až 14 dní dopředu – bližší dny se otevírají podle rezervace sousedů. Vyberte flexibilní okno (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) nebo přesný dvouhodinový úsek (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   Ráno čerstvě zabalené

   Bambusové listy namočíme přes noc a v den dodání každé zongzi ručně zabalíme. Nikdy nic nezmrzne.

3. 3

   Doručeno k vašim dveřím

   Naši vlastní řidiči vyrazili z kuchyně poblíž Canary Wharf, London a předali vaši krabici ve vašem slotu.

4. 4

   Napařujte a užívejte si

   Deset minut v parním hrnci je přivede zpět k právě uvařeným. Namáčejte, rozbalujte a jezte přímo z listu.

1. 1

   Vyberte den odeslání

   Zveřejňujeme na pondělí · úterý · středa. Objednejte si do 12pm, abyste mohli odeslat další den, a u pokladny si vyberte den, který vám vyhovuje.

2. 2

   To ráno zapečetěno a vychlazeno

   Ráno po odeslání ručně zabalené, chlazené, vakuově zatavené a zabalené s ledovými balíčky v izolované krabici. Bez konzervantů.

3. 3

   Publikováno pomocí Royal Mail Tracked 24

   Sledovaná pošta následující den na jakoukoli adresu ve Spojeném království. Sledovací číslo získáte, jakmile opustí kuchyni.

4. 4

   Při příjezdu ochlaďte

   Přímo do lednice, pak v páře a snězte do 24 hodin – nebo zmrazte v den, kdy dorazí, až na měsíc.

Publikované zongzi neobsahují žádné konzervační látky: chlaďte při příjezdu a snězte do 24 hodin, nebo zmrazte. Naše kuchyně zpracovává ořechy, sezam, sóju, vejce a korýše.

Alergeny: každé zongzi se vyrábí v kuchyni, která zpracovává ořechy, sezam, sóju, vejce a korýše. Podívejte se na každý produkt pro jeho vlastní seznam.

Otázky ohledně doručení

Na která londýnská poštovní směrovací čísla doručujete?

Doručujeme na 319 vnější kódy po celém Londýně i mimo něj. Všude do 30 minut jízdy od naší kuchyně platí běžný poplatek za doručení; do 75 minut stále dorazíme, s poplatkem za vzdálenost od £4 do £12 za objednávku zobrazenou u pokladny. Pro jistotu použijte kontrolu PSČ.

Platí se za adresy dále?

Ano – za přibližně 30 minut jízdy od naší kuchyně se za objednávku připočítává malý poplatek za vzdálenost: 31–45 minut +£4 (zdarma nad £80) · 46–60 minut +£8 (zdarma nad £120) · 61–75 minut +£12 (zdarma nad £150). Limit pro bezplatné doručení £60 to nepokrývá, ale vlastní částka každé kapely ano, a stejně tak vstup do sousedského běhu ve stejný den. Před zaplacením to uvidíte u pokladny; déle než 75 minut místo toho zveřejňujeme chlazené.

Co je to sousedův běh?

Když si naši dodávku na jeden den zarezervoval soused vzdálenější, kdokoli v okruhu 3 km, kdo si objedná na stejný den, neplatí žádné poplatky za vzdálenost. Pokladna označuje tyto dny jako „Neighbour's run“ a každá objednávka dodávky obsahuje odkaz, který můžete sdílet, aby se sousedé mohli připojit k vaší.

Jak brzy můžete doručit?

Objednejte si do 6pm a nejbližší možný den je zítra – ale dodáváme hromadně podle oblastí, takže dny během příštích 3 dnů mají otevřeno pouze tehdy, když si je zarezervuje soused. Kontrola poštovního směrovacího čísla nahoře a pokladna ukazují, že další den má skutečně místo.

Proč se den doručení zobrazuje jako plný?

Dodávky seskupujeme podle oblastí, takže každá krabice je zabalena a doručena ve stejný den ráno. Dny během následujících 3 dnů se otevřou, jakmile si jeden zarezervuje soused, a jakmile je běh rezervován, 3 dní po něm zůstane plných, takže všichni na tomto běhu jsou obslouženi společně – takže pokud je váš den označen jako plný, vyberte první den otevřených dveří nebo se vraťte později.

Kolik stojí doručení?

Flexibilní okno je £1.99 a přesný dvouhodinový úsek je £3.99. Více než £60 oken je zdarma a přesný slot stojí jen £2; nad £100 je každý slot zdarma.

Je doručení dražší o státních svátcích?

Ano – státní svátky a zvláštní dny, jako je doručení do Vánoc, zahrnují £2 navíc za objednávku navíc k poplatku za slot. Stále platí, když váš košík splňuje podmínky pro bezplatné doručení a uvidíte ho den předtím, než si ho vyberete.

Účtujete poplatek za přetížení v centru Londýna?

Yes. Our van pays Transport for London's Congestion Charge whenever it enters the central zone, so van orders to an address inside the zone add £15 when the slot falls in the charging hours: 07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays (none between Christmas Day and New Year's Day). It is added per order and never waived, even when delivery is free. Evening slots from 18:00 avoid it, and chilled post never pays it. The postcode checker and the checkout show it before you pay.

Jsou dny, kdy nedoručíte?

Několik dní v roce – například Štědrý den a Nový rok – je zavřeno a u pokladny se zobrazí jako Zavřeno. Vše ostatní se řídí našimi obvyklými dodacími dny.

Doručujete mimo Londýn?

Ano – kdekoli ve Spojeném království chlazenou poštou. Zveřejňujeme na pondělí · úterý · středa s Royal Mail Tracked 24; balíky jsou vakuově uzavřeny pomocí ledových sáčků a dorazí druhý den. Odesílání je £8.95 a zdarma u objednávek nad £100. Minimálně 6 zongzi.

Jak mám ukládat zveřejněné zongzi?

Neobsahují žádné konzervační látky, takže je chlazte, jakmile balíček dorazí a snězte do 24 hodin, nebo je zmrazte v den, kdy dorazí, až na měsíc.

Jsou zongzi dodávány čerstvé nebo zmrazené?

Vždy čerstvé. Každé zongzi je zabaleno a uvařeno ráno při dodání, nikdy není zmrazeno.

Co když ještě nedoručíte do mé oblasti?

Přidejte se do seznamu přání. Když si předobjedná 30 domácností v oblasti, uvaříme várku a dodáme všem v jeden den.