طازجة تصل إلى باب منزلك، في نفس اليوم الذي نغلفهم فيه

1. 1

   اختر يومًا وفتحة

   اختر أي يوم مفتوح يصل إلى 14 من الأيام المقبلة - وستفتح الأيام الأقرب عندما يحجز الجيران. اختر نافذة مرنة (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) أو فترة محددة مدتها ساعتان (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   ملفوفة طازجة في ذلك الصباح

   نحن ننقع أوراق الخيزران طوال الليل ونغلف كل زونجزي يدويًا في يوم تسليمه. لم يتم تجميد أي شيء على الإطلاق.

3. 3

   تسليمها إلى الباب الخاص بك

   ينطلق سائقونا من المطبخ بالقرب من Canary Wharf, London ويسلمون صندوقك داخل المكان المخصص لك.

4. 4

   البخار والتمتع به

   عشر دقائق في الباخرة تعيدهم إلى ما تم طهيه للتو. اغمسها وافتحها وتناولها مباشرة من الورقة.

1. 1

   اختر يوم النشر

   ننشر على الاثنين · الثلاثاء · الأربعاء. اطلب قبل 12pm لتحديد يوم النشر التالي، واختر اليوم الذي يناسبك عند الدفع.

2. 2

   مختومة ومبردة في ذلك الصباح

   يتم لفها يدويًا في صباح يوم النشر، ثم يتم تبريدها وإغلاقها بالفراغ ومعبأة في أكياس ثلج في صندوق معزول. لا مواد حافظة.

3. 3

   تم النشر باستخدام Royal Mail Tracked 24

   تتبع البريد في اليوم التالي إلى أي عنوان في المملكة المتحدة. يمكنك الحصول على رقم التتبع بمجرد خروجه من المطبخ.

4. 4

   الثلاجة عند الوصول

   أدخله مباشرة إلى الثلاجة، ثم قم بتبخيره وتناوله في غضون 24 ساعة - أو قم بتجميده في يوم وصوله لمدة تصل إلى شهر.

لا تحتوي zongzi المنشورة على مواد حافظة: قم بتبريدها عند الوصول وتناولها خلال 24 ساعة، أو قم بتجميدها. مطبخنا يتعامل مع المكسرات والسمسم وفول الصويا والبيض والمحار.

المواد المسببة للحساسية: يتم صنع كل زونجزي في المطبخ الذي يتعامل مع المكسرات والسمسم وفول الصويا والبيض والمحار. انظر كل منتج للحصول على قائمته الخاصة.

أسئلة التسليم

ما هي الرموز البريدية في لندن التي تقوم بالتوصيل إليها؟

نقوم بالتسليم إلى الرموز الخارجية 319 في جميع أنحاء لندن الكبرى وخارجها. في كل مكان يقع على مسافة 30 دقيقة بالسيارة من مطبخنا، يتم دفع رسوم التوصيل العادية؛ ما يصل إلى 75 دقيقة، مع رسوم المسافة من £4 إلى £12 لكل طلب يظهر عند الدفع. استخدم مدقق الرمز البريدي للتأكد.

هل هناك رسوم على العناوين البعيدة؟

نعم — بعد حوالي 30 دقيقة بالسيارة من مطبخنا، تتم إضافة رسوم مسافة صغيرة لكل طلب: 31–45 دقيقة +£4 (مجانًا خلال £80) · 46–60 دقيقة +£8 (مجانًا خلال £120) · 61–75 دقيقة +£12 (مجانًا خلال £150). لا يغطيها حد £60 للتوصيل المجاني، ولكن المبلغ الخاص بكل نطاق يغطيه، وكذلك الانضمام إلى سباق جار في نفس اليوم. تراه عند الخروج قبل الدفع؛ أكثر من 75 دقيقة ننشرها مبردة بدلاً من ذلك.

ما هو تشغيل الجار؟

عندما يقوم أحد الجيران بحجز شاحنتنا لمدة يوم بالفعل، فإن أي شخص في نطاق 3 كيلومتر تقريبًا والذي يطلب في نفس اليوم لا يدفع أي رسوم المسافة. تشير عملية الدفع إلى تلك الأيام "تشغيل الجيران"، ويأتي كل طلب شاحنة مع رابط يمكنك مشاركته حتى يتمكن الجيران من الانضمام إلى طلبك.

متى يمكنك تسليم؟

اطلب قبل 6pm وأقرب يوم ممكن هو الغد — ولكننا نجمع عمليات التسليم حسب المنطقة، لذلك لا يتم فتح الأيام خلال 3 التالية إلا بعد أن يحجز أحد الجيران واحدًا. يظهر مدقق الرمز البريدي أعلاه والخروج في اليوم التالي أن هناك مساحة بالفعل.

لماذا يظهر يوم التسليم على أنه ممتلئ؟

نقوم بتجميع عمليات التسليم حسب المنطقة بحيث يتم تغليف كل صندوق وتسليمه في نفس الصباح. يتم فتح الأيام خلال 3 من الأيام التالية بمجرد أن يحجز أحد الجيران واحدًا، وبمجرد حجز جولة تشغيل، تظل 3 يومًا ممتلئة بحيث يتم تقديم الخدمة للجميع في هذا التشغيل معًا - لذلك إذا تم وضع علامة على يومك ممتلئًا، فاختر أول يوم مفتوح أو تحقق مرة أخرى لاحقًا.

كم هو التسليم؟

النافذة المرنة هي £1.99 والمدة المحددة لمدة ساعتين هي £3.99. أكثر من £60 تكون النوافذ مجانية ولا تكلف الفتحة المحددة سوى £2؛ عبر £100 كل فتحة مجانية.

هل التسليم أكثر تكلفة في أيام العطل الرسمية؟

نعم - تحمل العطلات الرسمية والأيام الخاصة مثل تسليم عيد الميلاد مبلغًا £2 إضافيًا لكل طلب، بالإضافة إلى رسوم الفترة الزمنية. ويظل الأمر ساريًا عندما تكون سلتك مؤهلة للتوصيل المجاني، وترى ذلك في اليوم السابق لاختيارها.

هل يتم تحصيل رسوم الازدحام في وسط لندن؟

نعم. تدفع شاحنتنا رسوم النقل مقابل رسوم الازدحام في لندن كلما دخلت المنطقة المركزية، لذلك تطلب الشاحنة إلى عنوان داخل المنطقة إضافة £15 عندما تقع الفترة في ساعات الشحن: 07:00–18:00 من الاثنين إلى الجمعة، 12:00–18:00 في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية (لا شيء بين يوم عيد الميلاد وعيد الميلاد الجديد). يوم رأس السنة). تتم إضافتها لكل طلب ولا يتم التنازل عنها أبدًا، حتى عندما يكون التوصيل مجانيًا. الفترات المسائية من 18:00 تتجنب ذلك، ولا يدفعه المنشور المبرد أبدًا. يُظهر مدقق الرمز البريدي والخروج ذلك قبل الدفع.

هل هناك أيام لا تقوم بالتسليم؟

يتم إغلاق بضعة أيام في السنة — على سبيل المثال يوم عيد الميلاد ويوم رأس السنة الجديدة — وتظهر على أنها مغلق عند الخروج. كل شيء آخر يتبع أيام التسليم المعتادة لدينا.

هل تقومون بالتوصيل خارج لندن؟

نعم - في أي مكان في المملكة المتحدة عن طريق البريد المبرد. ننشر على الاثنين · الثلاثاء · الأربعاء مع Royal Mail Tracked 24؛ يتم تغليف الطرود بأكياس الثلج وتصل في اليوم التالي. يتم النشر £8.95، وهو مجاني للطلبات التي تزيد عن £100. الحد الأدنى 6 zongzi.

كيف يمكنني تخزين zongzi المنشورة؟

لا تحتوي على مواد حافظة، لذا قم بتبريدها بمجرد وصول الطرد وتناولها في غضون 24 ساعة، أو قم بتجميدها في يوم وصولها لمدة تصل إلى شهر.

هل يتم تسليم الزونجزي طازجًا أم مجمدًا؟

دائما طازجة. يتم تغليف كل زونجزي وطهيه في صباح يوم التسليم، ولا يتم تجميده أبدًا.

ماذا لو لم تقم بالتوصيل إلى منطقتي بعد؟

انضم إلى قائمة الرغبات. عندما تقوم 30 الأسر في منطقة ما بالطلب المسبق، فإننا نقوم بطهي دفعة وتسليمها للجميع في يوم واحد.