Hizmet şartları

Bunlar, zongzong.co.uk ("site") aracılığıyla el yapımı zongzi ve ilgili ürünleri sattığımız şartlardır.

Bu şartlarda “biz”, “bize” ve “bizim” yukarıda belirtilen satıcıyı, “siz” ise sipariş veren kişiyi ifade etmektedir.

Bu şartlar, ister misafir olarak ister hesapla ödeme yapın, site aracılığıyla verdiğiniz her sipariş için geçerlidir. Lütfen sipariş vermeden önce bunları okuyun: bir sipariş vererek bunları kabul etmiş olursunuz ve onlar da bu sipariş için aramızdaki sözleşmeyi oluştururlar.

Bu şartlarda yer alan hiçbir şey, 2015 Tüketici Hakları Yasası kapsamındaki haklarınız da dahil olmak üzere, Birleşik Krallık'ta bir tüketici olarak yasal haklarınızı etkilemez.

Siparişiniz bağlayıcı hale geldiğinde

• Sepetinize ürün eklemek veya ödeme sayfasına ulaşmak henüz bir sipariş değil, bir satın alma teklifidir.
• Ödemeniz gerçekleştiği anda siparişiniz kabul edilir ve bağlayıcı bir sözleşme oluşturulur. Daha sonra sipariş numaranızı içeren bir sipariş onay e-postası göndeririz; Birkaç dakika içinde bir e-posta almazsanız spam klasörünüzü kontrol edin ve bizimle iletişime geçin.
• Ödeme tamamlanmazsa sözleşme kurulmaz ve bekleyen emir otomatik olarak iptal edilir.
• Çok nadir olarak, kabul edilen bir siparişi iptal etmek zorunda kalabiliriz; örneğin, bir malzeme mevcut değilse, teslimat aralığı için iki kez rezervasyon yapılmışsa, fiyat açıkça yanlışsa veya sahtekarlıktan şüpheleniyorsak. Bunu yaparsak, bunu size derhal bildiririz ve size tam olarak geri ödeme yaparız.

Bilgileriniz

• Bize doğru e-posta adresini, telefon numarasını ve teslimat adresini vermekten ve sipariş onayını kontrol etmekten siz sorumlusunuz.
• Bir işletme için sipariş veriyorsanız veya 200 zongzi'den daha fazlasına ihtiyacınız varsa, kurumsal sayfamızda daha büyük siparişler için nasıl teklif verdiğimiz açıklanmaktadır; yazılı bir teklif bu şartlara ekleme yapabilir veya bunları değiştirebilir. Kurumsal ve toplu siparişler

• Her sipariş toplamda en az 6 zongzi içermelidir. Bu sayıya ulaşmak için istediğiniz ürünü, boyutu ve özel tarifleri karıştırabilirsiniz.
• Özel tarifler gruplar halinde hazırlanır: her tarif (aynı pirinç, dolgu ve boyutta) en az 3 miktarlarda sipariş edilmelidir.
• Çevrimiçi siparişler 200 zongzi ile sınırlıdır; Daha büyük siparişler kurumsal sayfamız üzerinden elden düzenlenmektedir.
• Her zongzi'nin üç boyutu mevcuttur: Gösterilen fiyata standart, Büyük +£2,00 ve Ekstra büyük +£4,00. Boyutlar yaklaşıktır; Standart bir zongzi yaklaşık 180 ila 200 gram ağırlığındadır.
• Ürün fotoğrafları temsilidir. Her zongzi elle sarılır, dolayısıyla şekli, boyutu ve dolgunun kesin miktarı birinden diğerine biraz değişir.

• Tüm fiyatlar İngiliz Sterlini cinsinden gösterilmiştir ve geçerli olduğu yerlerde KDV dahildir. KDV durumlarımızın değişmesi durumunda sitede gösterilen fiyatlar ödediğiniz toplam tutar olmaya devam edecektir.
• Teslimat ve kurye ücretleri, ödeme yapmadan önce ve onay e-postanızda tekrar gösterilir; gösterilen fiyatlara eklenen tek tutar bunlardır.
• Özel zongzi'nin fiyatı pirinçten hesaplanır: Standart için £6,00, Büyük için £8,00 ve Ekstra Büyük için £10,00 artı her dolgunun siz eklemeden önce oluşturucuda gösterilen fiyatı. En fazla 10 dolgu ekleyebilirsiniz; 5'den fazlasını önermemenizi öneririz.
• Basılı bir tebrik kartının ücreti £2,50'dır veya ödül olarak puanlarla ödenebilir.
• Ödemenin tamamı ödeme sırasında Stripe aracılığıyla, kartla, Apple Pay veya Google Pay ile alınır. Kart bilgileriniz doğrudan Stripe adresine gider; bunları asla görmeyiz veya saklamayız.
• Fiyatlar tarayıcınız tarafından değil mutfağımız tarafından belirlenmektedir. Sipariş verdiğinizde bir fiyat açıkça yanlışsa, siparişi vermeden önce sizinle iletişime geçeceğiz ve tam para iadesi almak için iptal edebilirsiniz.

Nerede ve ne zaman

• Kendi sürücülerimiz, posta kodu denetleyicisinin gösterdiği Londra teslimat bölgesine teslimat yapar. İngiltere dışına elden teslimat yapmıyoruz; Başka yerlerdeki adresler, soğuk kurye teslimatını (aşağıda) kullanabilir veya istek listesine katılabilir.
• At checkout you choose a delivery day and one of two kinds of time slot: a wide window (10:00 – 16:00 / 16:00 – 22:00) for £1,99, or a precise two-hour slot between 10:00 and 22:00 for £3,99.
• Siparişinizdeki zongzi ve kartlar £60,00 veya daha fazlasına ulaştığında, geniş bir pencere ücretsizdir ve hassas bir yuva yalnızca £2,00 farkıyla ücretlendirilir; £100,00'den itibaren her slot ücretsizdir.
• Slot ücretinin üzerine resmi tatil, özel gün ve mesafe ücretleri eklenir ve ücretsiz teslimat kapsamına girmez.
• Londra'nın merkezindeki Trafik Sıkışıklığı Ücreti bölgesindeki bir adrese kamyonet teslimatları, seçilen aralık ücretlendirme saatleri dahilinde olduğunda sipariş başına £15,00 tutarında Londra için Taşıma Trafik Sıkışıklığı Ücreti taşır (07:00–18:00 Pazartesi - Cuma, 12:00–18:00; hafta sonları ve resmi tatillerde; Noel Günü ile Yeni Yıl arasında yok Yıl Günü). Ödeme yapmadan önce gösterilir, ücretsiz teslimat veya başka herhangi bir eşikten asla feragat edilmez ve soğutulmuş kurye siparişleri için geçerli değildir.
• Seçtiğiniz slotun ücreti, ödeme yapmadan önce gösterilir ve onay e-postanızda listelenir.

Gruplama ve tarihler

• Her minibüs seferinin değerli olması için gruplar halinde teslimat yapıyoruz: Sonraki 3 gün içindeki günler, bir sipariş rezerve edilene kadar dolu görünür ve bu tarihten sonra gün herkese açılır. Dolu olarak gösterilen bir gün, daha sonra açılacağına dair bir söz değildir.
• Seçtiğiniz günde bir teslimat işlemi mantıklı gelmiyorsa (örneğin, tek bir kutu için Londra'yı geçiyor olacağız), başka bir gün, normalde bir önceki gün veya sonraki gün önerebiliriz. Önerilen tarihi size e-postayla gönderiyoruz; siz onaylayana kadar hiçbir şey değişmez ve bunun yerine tam para iadesi almak üzere iptal edebilirsiniz.
• Bir teslimatı, rezervasyon tarihinden önceki gün 18:00 tarihine kadar ücretsiz olarak müsait olan başka bir güne taşıyabilirsiniz; Aşağıdaki Değişiklikler ve iptallere bakın.

Gününde

• Yuvanıza ulaşmayı hedefliyoruz. Trafik ve hava durumu ara sıra engel oluyor; Geç kalacaksak, siparişteki telefon numarasını mesaj olarak göndeririz.
• Lütfen slot sırasında adreste birisinin bulunduğundan ve verdiğiniz telefon numarasına cevap verildiğinden emin olun. Zongzi taze bir yiyecek olduğundan daha sonraki bir deneme için minibüste kutu tutamayız.
• Siparişi güvenli bir yere, kapıcıya veya bir komşuya bırakmamızı isterseniz, bıraktığımız andan itibaren risk size ait olur ve bu noktadan sonra hırsızlık, bozulma veya hasar için para iadesi yapamayız.
• Adresin yanlış olması, kimsenin müsait olmaması ve güvenli bir yer verilmemesi nedeniyle teslimatı yapamıyorsak, size telefonla ulaşmaya çalışacağız; Bunu başaramazsak, sipariş teslim edilmiş sayılacak ve geri ödeme yapılmayacaktır. Arıza bizden kaynaklanıyorsa, tam para iadesi ile masrafları bize ait olmak üzere yeni teslimat arasında seçim yaparsınız.

• Ödeme sırasında "Post it" seçeneğini seçtiğinizde, zongzi'niz sevkıyat gününde buharda pişirilir, soğutulur, vakumla kapatılır ve yalıtımlı bir kutuda buz paketleriyle paketlenir ve ardından ertesi gün teslimat için Royal Mail Tracked 24 tarafından gönderilir.
• Posted zongzi, koruyucu madde içermeyen, taze, çabuk bozulan bir besindir. Paketleri gelir gelmez buzdolabında saklayın ve 24 saat içinde tüketin veya hemen dondurun. Borular tamamen ısınana kadar daima yeniden ısıtın.
• Kurye ücreti paket başına £8,95 tutarındadır ve siparişinizdeki zongzi ve kartlar £100,00 veya daha fazla olduğunda ücretsizdir.
• Yayınlanan siparişler 6 zongzi'den başlar ve yalnızca ödeme sırasında teklif edilen günlerde gönderilir, böylece hafta sonu boyunca hiçbir paket depoda kalmaz.
• Varış gününde birisinin paketi teslim alabileceğinden emin olmalı veya taşıyıcıyla güvenli bir yer belirtmelisiniz. Parsel bizden ayrıldığında takip ayrıntıları size e-postayla gönderilir.
• İçerikler bozulabilir olduğundan, kaçırılan, reddedilen, yeniden yönlendirilen, bir depoda veya toplama noktasında teslim alınmadan bırakılan, belirlediğiniz güvenli bir yere teslim edilen veya yanlış verdiğiniz bir adrese veya telefon numarasına gönderilen bir paket için geri ödeme yapılmaz. Aynı şekilde, buzdolabının dışında bırakılan, yanlış şekilde saklanan veya geldikten sonra tavsiye edilen süreden sonra yeniden ısıtılan yiyecekler için de para iadesi yapamayız.
• Taşıyıcı gecikmeleri bizim kontrolümüz dışındadır ve otomatik olarak iade edilmez, ancak her zaman yardımcı olacağız: öğrendiğiniz anda bize bildirin, biz de takibi sizinle birlikte takip edeceğiz ve taşıyıcının telafi ettiği her şeyi size ileteceğiz.
• Bir kutu hasarlı, sıcak, mührü kırık veya eksik öğelerle ulaşırsa, teslimattan sonraki 24 saat içinde kutunun ve içindekilerin fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin; biz de iade edeceğiz veya değiştireceğiz.

• Herhangi bir siparişe, £2,50 tutarında veya puanla ödenen, en fazla 220 karakterden oluşan basılı bir tebrik kartı ekleyebilirsiniz. Mesajı tam olarak yazdığınız gibi, herhangi bir dilde yazdırıyoruz ve yazım hatalarını düzeltmiyoruz.
• Yasa dışı, tehdit edici, ayrımcı veya müstehcen bir mesajın basılmasını reddedebiliriz; Bunu yaparsak sizinle iletişime geçeceğiz ve kartınıza para iadesi yapacağız.
• Kartlar mutfakta basılıyor ve kutunun içine yerleştiriliyor. Verdiğiniz teslimat adresinin yanlış olması durumunda mesajın yanlış kişiye ulaşmasından sorumlu değiliz.
• Hediye paketi - 3D açılır veya baskılı kart içeren bir hediye kutusu - sipariş başına £4,90 tutarındadır ve en fazla 500 karakterden oluşan bir mesaj içerir; bu mesajı tam olarak yazıldığı gibi yazdırırız: bunu düzenlemeyiz veya sansürlemiyoruz, ancak taciz edici, tehdit edici veya yasa dışı mesajları reddediyoruz; bu durumda sizinle iletişime geçer ve hediye paketini iade ederiz. Siparişiniz paketlendikten sonra hediye paketi iptal edilemez veya iade edilemez.

• Hesap sahipleri, ücretli siparişlerde para olarak ödenen sipariş alt toplamının her 1 £'u için 1 puan kazanır (teslimat ücretleri ve puanla ödenen ürünler puan kazandırmaz). Misafir siparişleri puan kazandırmaz. Ödeme onaylandığında puanlar verilir.
• 100 puandan, stok durumuna bağlı olarak, ödül mağazasında gösterilen ödülleri sepetinize ekleyebilirsiniz. Ödüller en az 6 zongzi tutarındaki siparişle birlikte teslim edilir ve tek başına gönderilmez. Sipariş ödendiğinde puanlar düşülür; o anda bakiyeniz artık bir ödülü karşılamıyorsa ödül siparişten çıkarılır ve size e-posta ile bilgi verilir.
• Siparişin iadesi durumunda, kazanılan puanlar iade edilen tutarla orantılı olarak geri alınır ve içindeki ödüller için harcanan puanlar bakiyenize iade edilir. Puanlar zaten harcanmışsa, geri alma işlemi bakiyenizi sıfırın altına çekebilir; gelecekteki siparişler bunu artırıyor. Halihazırda teslim edilen ödüller toplanmaz.
• Puanların nakit değeri yoktur, devredilemez, satılamaz ve paraya çevrilemez. Sunulan ödülleri istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Eğer bir süre sonu koyarsak, e-posta yoluyla en az üç ay önceden bildirimde bulunacağız.
• Yanlışlıkla verilen puan bakiyelerini düzeltebilir ve makul bir bildirimde bulunarak programı kapatabiliriz.

• Yeni bir müşteri, yönlendirme bağlantınız aracılığıyla bir hesap oluşturduğunda ve ilk ücretli siparişini verdiğinde, siz 10 puan alırsınız, o da 10 puan alır. Ödül, yalnızca ilk ücretli siparişte ve yalnızca yeni müşterinin bizden daha önce hiç sipariş vermemiş olması durumunda bir kez ödenir.
• Yönlendirme bağlantıları tanıdığınız kişilerle paylaşmak içindir. Bunları kupon sitelerinde yayınlamak, kendinizi başka bir e-posta adresi aracılığıyla yönlendirmek, birden fazla hesap oluşturmak veya başka herhangi bir kötüye kullanım, puanları, yönlendirmeyi veya ilgili hesapları iptal edebileceğimiz anlamına gelir.
• İptal edilen veya tamamı iade edilen siparişlerde tavsiye ödülleri ödenmez ve ilk siparişin daha sonra tamamı iade edilirse iptal edilir.

• ZongZong Kartı, hesabınıza eklenen ön ödemeli bir bakiyedir. Siz kart sayfasında sunulan tutarlar kadar para eklersiniz ve biz de o anda o tutar için reklamı yapılan bonus kredisini ekleriz; örneğin, £200,00 ödemesi, kartınıza £210,00 kazandırır.
• Kart bakiyesi, yalnızca site üzerinden ZongZong siparişlerinde harcanabilen ön ödemeli kredidir. Nakit değeri yoktur, çekilemez, parayla değiştirilemez, başka bir hesaba veya kişiye devredilemez ve süresi dolmaz.
• Ödeme sırasında kartla ödeme yapıp yapmayacağınızı seçersiniz. Bakiye siparişin tamamını karşılamıyorsa, geri kalan tutar Stripe aracılığıyla ödeme kartınızdan tahsil edilir. Kartla ödenen siparişler her zamanki gibi ara toplam üzerinden puan kazandırır; yüklemelerin kendisi puan kazandırmaz.
• Tamamı veya bir kısmı kartla ödenen bir siparişin iadesini yapmamız durumunda, kartla ödenen kısım karta, geri kalanı ise asıl ödeme yöntemine aktarılır.
• Ödeme kartınıza yapılan yüklemenin iadesi durumunda (örneğin, talebiniz üzerine, kredi henüz harcanmamışken), beraberinde gelen bonus kredisi kaybedilir ve karttan silinir.
• Yanlışlıkla kredilendirilen bakiyeleri düzeltebiliriz ve e-posta yoluyla en az üç ay önceden bildirimde bulunarak kart programını kapatabiliriz; bu durumda, harcanmamış yükleme tutarını (bonus kredisi hariç) size iade ederiz.
• Bu bölümdeki hiçbir şey, kartla satın aldığınız yiyeceklerle ilgili olarak 2015 Tüketici Hakları Yasası kapsamındaki haklarınız dahil olmak üzere yasal haklarınızı etkilemez.

• Bir dilek ücretsizdir ve her iki taraf için de hiçbir zorunluluk yaratmaz.
• Rehin, henüz teslimat yapmadığımız bir bölge için ödenmiş bir ön sipariştir. Ödeme sizin adınıza gerçekleştirilir ve söz konusu bölge için teslimat gününün kilidini açmak için gereken 30 katkı tutarına dahil edilir.
• Bir alanın kilidi açıldığında, normalde birkaç hafta içinde size bir teslimat tarihi e-postası göndeririz. Rehin siparişiniz daha sonra diğer siparişler gibi hazırlanır ve teslim edilir ve bu koşullar onun için de geçerlidir.
• Katkıda bulunduktan sonra 90 gün içinde alanın kilidi açılmadıysa, katkının tamamını otomatik olarak iade ederiz. Ayrıca alanın kilidi açılmadan önce istediğiniz zaman katkınızın geri ödenmesini isteyebilirsiniz ve bunu 5 iş günü içinde yapacağız.
• Menü fiyatları rehininiz ile teslimat arasında değişebilir; asla taahhüt ettiğinizden daha fazlasını ödemeniz istenmeyecektir.

• Teslimattan veya sevkıyattan önceki gün 18:00 tarihine kadar bir siparişi ücretsiz olarak değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için onay e-postanızı yanıtlayın, iletişim formunu kullanın veya sipariş numaranızı belirterek [email protected] adresine yazın; Her değişikliği e-postayla onaylıyoruz.
• Önceki gün 18:00'den sonra, zongzi'niz zaten satın aldığımız ve sizin için hazırladığımız malzemelerden yapılıyor, dolayısıyla sipariş artık iptal edilemez ve bir sorun olmadığı sürece geri ödeme yapılmaz (bkz. Arızalı veya yanlış ürünler).
• Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Düzenlemeleri 2013 uyarınca, olağan 14 günlük mesafeli satın alma işlemini iptal etme hakkı, hızlı bir şekilde bozulma veya son kullanma tarihi geçme riski taşıyan veya sizin spesifikasyonlarınıza göre üretilen ürünler için geçerli değildir. Taze zongzi her ikisidir, dolayısıyla hazırlık başladıktan sonra soğuma süresi yoktur.
• Geri ödemeler kısmi veya tam olabilir ve 5 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine geri dönülebilir. Geri ödemenin puanları nasıl etkilediğini görmek için Puanlar ve ödüller bölümüne bakın.

• Her ürün sayfası, oluşturucu ve alerjenler sayfamız, Birleşik Krallık'ta tanınan 14 alerjene karşı her zongzi ve dolgudaki alerjenleri listeler: kereviz, glüten içeren tahıllar, kabuklular, yumurta, balık, acı bakla, süt, yumuşakçalar, hardal, fındık, yer fıstığı, susam, soya ve sülfitler. Alerjenler ve bileşenler
• Zongzi'lerimizin tamamı fındık, yer fıstığı, susam, soya, yumurta ve kabuklu deniz ürünlerinin işlendiği tek bir mutfakta elle yapılır. Partiler arasında iyice temizlik yapıyoruz ancak hiçbir ürünün bu alerjenlerin izlerini taşımadığını garanti edemeyiz.
• Alerjen bilgileri satın almadan önce burada mevcuttur ve teslimat sırasında her kutunun etiketine basılmıştır, böylece yemek yiyen kişi siparişi vermemiş olsa bile kontrol edebilir.
• Yemeği yiyecek olan herkesin alerjen bilgisini kontrol etmek, siparişin hediye olması durumunda iletmek sizin sorumluluğunuzdadır. Şiddetli alerjiniz varsa sipariş vermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.
• Zongzilerimiz mutfaktan çıktıkları gün taze olarak buharda pişirilir ve tarafımızdan asla dondurulmaz. Minibüs teslimatları için, iki saat içinde buzdolabında saklayın ve üç gün içinde yiyin veya bir aya kadar dondurun. Postalanan siparişler için, varışta buzdolabında saklayın ve 24 saat içinde yiyin veya hemen dondurun. Borular tamamen ısınana kadar daima yeniden ısıtın.

• 2015 Tüketici Hakları Yasası uyarınca, gıdalarımız tanımlandığı gibi tatmin edici kalitede ve amaca uygun olmalıdır.
• Bir şey eksik, yanlış, hasarlı veya açıklandığı gibi değilse, teslimattan sonraki 24 saat içinde (ideal olarak bir fotoğrafla) bize bildirin; hangisini tercih ederseniz onu değiştireceğiz veya etkilenen ürünleri iade edeceğiz.
• Siparişin tamamının kullanılamaz hale gelmesi durumunda teslimat veya kargo ücreti de dahil olmak üzere bedelin tamamını iade ederiz.
• Görmemiz gerekebilir diye, lütfen yiyecekleri soğuk tutun ve biz cevap verene kadar atmayın.

Bu şartlarda yer alan hiçbir şey, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan, yasal haklarınızın ihlali veya yasaların sınırlamamıza izin vermediği diğer herhangi bir durumla ilgili sorumluluğumuzu sınırlamaz.

Aksi takdirde, herhangi bir siparişe ilişkin size karşı toplam sorumluluğumuz, söz konusu sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Sipariş verdiğinizde öngörülemeyen kayıplardan, saklama ve yeniden ısıtma tavsiyelerimize uymamanızdan kaynaklanan kayıplardan veya iş kayıplarından sorumlu değiliz.

Şiddetli hava koşulları, yol kapanmaları, grevler, elektrik veya internet kesintisi, operatör kesintisi, küçük ekibimizdeki hastalık veya bir kamu yetkilisinin eylemi gibi makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu gecikme veya başarısızlıktan sorumlu değiliz.

Eğer böyle bir olay siparişinizi etkilerse bunu size mümkün olan en kısa sürede bildireceğiz ve ya sizinle yeni bir tarih üzerinde anlaşacağız ya da size tam para iadesi yapacağız.

• E-posta adresi ve şifreyle veya Google veya Apple'da oturum açarak bir hesap oluşturabilirsiniz. Hesap sahibi olmak veya sipariş vermek için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir.
• Şifrenizi ve oturum açma kodlarınızı gizli tutmaktan ve hesabınızdan yapılan her şeyin sorumluluğu size aittir. Başka birinin erişimi olduğunu düşünüyorsanız hemen bize bildirin.
• Hesabınızı istediğiniz zaman hesap sayfanızdan kapatabilirsiniz. Bu şartları ihlal eden veya hileli olarak kullanıldığına makul ölçüde inandığımız hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızı kapattığınızda, hesabınızı hemen anonimleştiririz ancak gizlilik politikamızda açıklandığı gibi anlaşmazlıkları, ters ibrazları ve dolandırıcılığı ele almak için siparişlerinizin, ödemelerinizin ve geri ödemelerinizin özel kaydını 12 aya kadar saklarız.
• Lütfen izinsiz olarak sitenin güvenliğini araştırmayın, taraymayın veya test etmeyin; Bir güvenlik açığı bulursanız bize e-posta gönderin; minnettar olacağız.

Sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, bir dilek eklediğinizde veya sipariş hakkında soru sorduğunuzda, kutunun işaretini kaldırmadığınız sürece size kendi zongzilerimiz, sezonluk kutularımız ve bayram tebriklerimiz hakkında e-posta gönderebiliriz. Her e-postanın bir abonelikten çıkma bağlantısı vardır ve adresinizi asla paylaşmayız. Gizlilik politikamız bilgilerinizi nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

• Bu sitenin ZongZong adı, logosu, fotoğrafları, illüstrasyonları, tarifleri ve metni bize veya lisans verenlerimize aittir ve telif hakkı ve ticari marka kanunları tarafından korunmaktadır.
• Bağlantıları ve ekran görüntülerini kişisel, ticari olmayan amaçlarla paylaşabilirsiniz; başka her şey yazılı iznimize ihtiyaç duyar.
• Bize bir inceleme, fotoğraf veya mesaj gönderirseniz, ZongZong'i tanıtmak için yalnızca adınızı kullanarak bundan alıntı yapabileceğimizi kabul edersiniz; yapmamamızı tercih edip etmediğinizi bize söyleyin.

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz (örneğin, bir ürün eklediğimizde, bir ücreti değiştirdiğimizde veya yasalar değiştiğinde). Sipariş verdiğinizde sitede gösterilen sürüm, söz konusu sipariş için geçerli olan sürümdür ve bu sayfanın üst kısmındaki tarih, şartların en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

Bu şartlar İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemeleri yargı yetkisine sahiptir; ancak İskoçya veya Kuzey İrlanda'da yaşayan tüketiciler burada dava açabilir.

Bir şeyler ters giderse lütfen önce bize bildirin: [email protected] adresine e-posta gönderin veya iletişim formunu kullanın; iki iş günü içinde yanıt vereceğiz.

Şu anda alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) planının üyesi değiliz. Bir şikayeti birlikte çözemezsek, Citizens Advice'den ücretsiz tavsiye alabilir veya konuyu mahkemeye taşıyabilirsiniz.

Bu terimlerle ilgili sorular: [email protected].

Posta adresi: ZongZong, Londra, Birleşik Krallık.

Veya iletişim formunu kullanın.