Čerstvé pred vašimi dverami, v ten istý deň ich zabalíme

1. 1

   Vyberte si deň a slot

   Vyberte si ktorýkoľvek deň otvorených dverí až 14 dní dopredu – najbližšie dni sa otvoria podľa rezervácie susedov. Vyberte flexibilné okno (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) alebo presný dvojhodinový úsek (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   V to ráno čerstvo zabalené

   Bambusové listy cez noc namočíme a v deň doručenia každé zongzi ručne zabalíme. Nikdy nič nie je zamrznuté.

3. 3

   Doručené až k vašim dverám

   Naši vlastní vodiči vyrazili z kuchyne blízko Canary Wharf, London a odovzdali vašu škatuľu vo vašom slote.

4. 4

   Naparujte a užívajte si

   Desať minút v parnom hrnci ich privedie späť k práve uvareným. Namáčajte, rozbaľte a jedzte priamo z listu.

1. 1

   Vyberte deň odoslania

   Uverejňujeme na pondelok · utorok · streda. Objednajte si do 12pm, aby ste urobili ďalší deň odoslania, a pri pokladni si vyberte deň, ktorý vám vyhovuje.

2. 2

   Zapečatené a chladené v to ráno

   Ručne zabalené ráno po odoslaní, vychladené, vákuovo zapečatené a zabalené s ľadovými balíčkami v izolovanej krabici. Bez konzervantov.

3. 3

   Uverejnené pomocou Royal Mail Tracked 24

   Sledovaná pošta nasledujúci deň na akúkoľvek adresu v Spojenom kráľovstve. Sledovacie číslo dostanete hneď, ako opustí kuchyňu.

4. 4

   Pri príchode nechajte vychladnúť

   Priamo do chladničky, potom v pare a zjedzte do 24 hodín – alebo zamrazte v deň doručenia až na mesiac.

Publikované zongzi neobsahujú žiadne konzervačné látky: pri príchode ochlaďte a zjedzte do 24 hodín alebo zmrazte. Naša kuchyňa spracováva orechy, sezam, sóju, vajcia a mäkkýše.

Alergény: každé zongzi sa vyrába v kuchyni, ktorá spracováva orechy, sezam, sóju, vajcia a mäkkýše. Pozrite si zoznam každého produktu.

Otázky týkajúce sa doručenia

Na ktoré poštové smerovacie čísla v Londýne doručujete?

Doručujeme na 319 vonkajších kódov po celom Londýne a mimo neho. Všade do približne 30 minút jazdy od našej kuchyne sa platí bežný poplatok za doručenie; do 75 minút stále prídeme s poplatkom za vzdialenosť od £4 do £12 za objednávku zobrazenú pri pokladni. Pre istotu použite nástroj na kontrolu PSČ.

Platí sa za adresy ďalej?

Áno – za približne 30 minút jazdy od našej kuchyne sa za objednávku pripočítava malý poplatok za vzdialenosť: 31–45 minút +£4 (zadarmo nad £80) · 46–60 minút +£8 (zadarmo nad £120) · 61–75 minút +£12 (zadarmo nad £150). Hranica bezplatného doručenia £60 to nepokrýva, ale každá skupina sama o sebe áno, a teda aj účasť na behu suseda v ten istý deň. Pred zaplatením ho uvidíte pri pokladni; viac ako 75 minút namiesto toho uverejňujeme chladené.

Čo je to susedov beh?

Keď si sused ďalej zarezervuje našu dodávku na jeden deň, ktokoľvek v okruhu 3 km, kto si objedná na ten istý deň, neplatí žiadny poplatok za vzdialenosť. Pokladňa označuje tieto dni ako „Neighbour's run“ a každá objednávka dodávky obsahuje odkaz, ktorý môžete zdieľať, aby sa susedia mohli pripojiť k vašej.

Ako skoro môžete doručiť?

Objednajte si do 6pm a najskorší možný deň je zajtra – ale dodávame v dávkach podľa oblasti, takže dni v priebehu nasledujúcich 3 dní sú otvorené len vtedy, keď si ich sused zarezervuje. Kontrola PSČ vyššie a pokladňa ukazujú, že na druhý deň je skutočne miesto.

Prečo sa deň doručenia zobrazuje ako plný?

Dodávky zoskupujeme podľa oblasti, takže každá krabica je zabalená a doručená v ten istý deň ráno. Dni v rámci nasledujúcich 3 dní sa otvoria hneď, ako si ich zarezervuje sused, a po rezervácii behu ostanú 3 dni po ňom plné, takže všetci na danom behu budú obsluhovaní spoločne – takže ak je váš deň označený ako plný, vyberte si prvý deň otvorených dverí alebo sa sem vráťte neskôr.

Koľko stojí doručenie?

Flexibilné okno je £1.99 a presný dvojhodinový úsek je £3.99. Viac ako £60 okien je zadarmo a presný slot stojí len £2; nad £100 je každý slot zadarmo.

Je doručenie drahšie počas štátnych sviatkov?

Áno – štátne sviatky a špeciálne dni, ako je napríklad doručenie do Vianoc, zahŕňajú £2 na objednávku navyše k poplatku za slot. Stále platí, keď váš košík spĺňa podmienky na bezplatné doručenie a uvidíte ho deň predtým, ako si ho vyberiete.

Účtujete poplatok za dopravné zápchy v centre Londýna?

Yes. Our van pays Transport for London's Congestion Charge whenever it enters the central zone, so van orders to an address inside the zone add £15 when the slot falls in the charging hours: 07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays (none between Christmas Day and New Year's Day). It is added per order and never waived, even when delivery is free. Evening slots from 18:00 avoid it, and chilled post never pays it. The postcode checker and the checkout show it before you pay.

Sú dni, kedy nedoručíte?

Niekoľko dní v roku – napríklad Štedrý deň a Nový rok – sú zatvorené a pri pokladni sa zobrazujú ako Zatvorené. Všetko ostatné sa riadi našimi bežnými dodacími dňami.

Doručujete mimo Londýna?

Áno – kdekoľvek v Spojenom kráľovstve chladnou poštou. Uverejňujeme na pondelok · utorok · streda s Royal Mail Tracked 24; balíky sú vákuovo zapečatené pomocou vrecúšok s ľadom a doručujú sa nasledujúci deň. Uverejňovanie je £8.95 a je bezplatné pri objednávkach nad £100. Minimálne 6 zongzi.

Ako mám uložiť zverejnené zongzi?

Neobsahujú žiadne konzervačné látky, preto ich dajte do chladničky hneď po doručení zásielky a zjedzte do 24 hodín, alebo ich zmrazte v deň doručenia až na mesiac.

Dodávajú sa zongzi čerstvé alebo mrazené?

Vždy čerstvé. Každý zongzi je zabalený a uvarený ráno pri doručení, nikdy nie zmrazený.

Čo ak ešte nedoručujete do mojej oblasti?

Pridajte sa do zoznamu želaní. Pri predobjednávke 30 domácností v oblasti navaríme dávku a doručíme každému v jeden deň.