Только что до вашей двери, в тот же день, когда мы их упакуем.

1. 1

   Выберите день и слот

   Выберите любой день открытых дверей на срок до 14 дней вперед — ближайшие дни открываются по мере бронирования соседями. Выберите гибкий интервал (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) или точный двухчасовой интервал (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   Обернутый свежим этим утром

   Мы замачиваем листья бамбука на ночь и вручную заворачиваем каждый цзунцзы в день доставки. Никогда ничего не замерзает.

3. 3

   Доставлено к вашей двери

   Наши водители выходят из кухни возле Canary Wharf, London и передают вашу коробку в вашем слоте.

4. 4

   Готовьте на пару и наслаждайтесь

   Десять минут в пароварке вернут им свежеприготовленный вид. Окуните, разверните и ешьте прямо с листа.

1. 1

   Выберите день публикации

   Мы публикуем сообщения на понедельник · вторник · среда. Сделайте заказ до 12pm, чтобы успеть на следующий день публикации, и выберите подходящий вам день при оформлении заказа.

2. 2

   Запечатанный и охлажденный этим утром

   Упаковано вручную утром в день отправки, охлаждено, запечатано в вакууме и упаковано в пакеты со льдом в изолированной коробке. Никаких консервантов.

3. 3

   Опубликовано с помощью Royal Mail Tracked 24

   Отслеживание почты на следующий день на любой адрес в Великобритании. Вы получите номер отслеживания, как только оно покинет кухню.

4. 4

   Охладить по прибытии

   Прямо в холодильник, затем пропарьте и съешьте в течение 24 часов — или заморозьте в день доставки на срок до месяца.

Размещенные цзунцзы не содержат консервантов: по прибытии храните их в холодильнике и съешьте в течение 24 часов или заморозьте. На нашей кухне готовятся орехи, кунжут, соя, яйца и моллюски.

Аллергены: каждый цзунцзы готовится на кухне, где используются орехи, кунжут, соя, яйца и моллюски. См. список каждого продукта.

Вопросы доставки

На какие почтовые индексы Лондона вы осуществляете доставку?

Мы осуществляем доставку на 319 исходящие коды по всему Большому Лондону и за его пределы. Везде в пределах 30 минут езды от нашей кухни взимается обычная плата за доставку; до 75 минут мы всё равно приедем, со стоимостью расстояния от £4 до £12 за заказ, указанный при оформлении заказа. Чтобы быть уверенным, воспользуйтесь программой проверки почтового индекса.

Взимается ли плата за адреса дальше?

Да. За пределами 30 минут езды от нашей кухни к каждому заказу добавляется небольшая плата за расстояние: 31–45 минут +£4 (бесплатно в течение £80) · 46–60 минут +£8 (бесплатно в течение £120) · 61–75 минут +£12 (бесплатно в течение £150). Порог бесплатной доставки £60 не покрывает эту сумму, но ее покрывает собственная сумма каждой группы, а также участие в забеге соседа в тот же день. Вы видите это при оформлении заказа, прежде чем платить; далее чем 75 минут мы вместо этого публикуем охлажденные.

Что такое пробег соседа?

Если сосед, находящийся дальше, уже забронировал наш фургон на день, любой, кто в радиусе 3 км и делает заказ на тот же день, не платит за расстояние. На кассе эти дни отмечаются как «Пробег соседа», и к каждому заказу на фургон прилагается ссылка, которой вы можете поделиться, чтобы соседи могли присоединиться к вашей.

Как скоро вы сможете доставить?

Сделайте заказ до 6pm, а самый ранний возможный день — завтра. Однако мы осуществляем групповую доставку по регионам, поэтому дни в течение следующих 3 дней открываются только после того, как сосед забронирует доставку. Проверка почтового индекса выше и касса показывают, что на следующий день действительно есть место.

Почему день доставки отображается как полный?

Мы группируем поставки по регионам, поэтому каждая коробка упаковывается и доставляется в одно и то же утро. Дни в течение следующих 3 дней открываются, как только сосед заказывает один, а после того, как заезд забронирован, 3 дней после него остаются заполненными, поэтому все участники этого забега обслуживаются вместе — поэтому, если ваш день отмечен как заполненный, выберите первый день открытых дверей или зайдите позже.

Сколько стоит доставка?

Гибкое окно — £1.99, а точный двухчасовой интервал — £3.99. Более £60 окон бесплатны, а конкретный слот стоит всего £2; более £100 каждый слот свободен.

В праздничные дни доставка дороже?

Да. В праздничные дни и особые дни, такие как рождественская доставка, взимается дополнительная плата £2 за заказ сверх платы за слот. Оно по-прежнему применяется, если ваша корзина соответствует условиям бесплатной доставки и вы видите ее за день до того, как ее выберете.

Взимаете ли вы плату за въезд в центр Лондона?

Да. Наш фургон оплачивает транспортный сбор за въезд в центральную зону каждый раз, когда он въезжает в центральную зону, поэтому заказы на фургон по адресу внутри зоны добавляют £15, когда время наступает в часы зарядки: 07:00–18:00 с понедельника по пятницу, 12:00–18:00 по выходным и праздничным дням (нет между Рождество и Новый год). Он добавляется к каждому заказу и никогда не отменяется, даже если доставка бесплатна. Вечерние слоты от 18:00 избегают этого, а охлажденная почта никогда не окупается. Средство проверки почтового индекса и касса покажут его перед оплатой.

Бывают ли дни, когда вы не осуществляете доставку?

Несколько дней в году — например Рождество и Новый год — закрыты и при оформлении заказа отображаются как «Закрыто». Все остальное соответствует нашим обычным дням доставки.

Вы осуществляете доставку за пределы Лондона?

Да, в любую точку Великобритании охлажденной почтой. Мы публикуем сообщения на понедельник · вторник · среда с помощью Royal Mail Tracked 24; посылки упаковываются в вакуумную упаковку со льдом и доставляются на следующий день. Публикация стоит £8.95 и бесплатна при заказе на сумму более £100. Минимум 6 цзунцзы.

Как мне хранить отправленные цзунцзы?

Они не содержат консервантов, поэтому храните их в холодильнике сразу после получения посылки и съешьте в течение 24 часов или заморозьте в день доставки на срок до месяца.

Цзунцзы доставляются свежими или замороженными?

Всегда свежий. Каждый цзунцзы заворачивают и готовят утром в день доставки, но никогда не замораживают.

Что делать, если вы еще не осуществляете доставку в мой регион?

Присоединяйтесь к списку желаний. Когда 30 домохозяйств в районе делают предварительный заказ, мы готовим партию и доставляем всем в один день.