बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

कुलमा 6 zongzi बाट अर्डरहरू सुरु हुन्छन्, र तपाईंले आफूलाई मनपर्ने कुनै पनि स्वाद र आकारहरू मिलाउन सक्नुहुन्छ। अनुकूलन रेसिपीहरू प्रति रेसिपी कम्तिमा 3 को ब्याचमा बनाइन्छ।

We are a small kitchen and every flavour is wrapped as its own batch, with its own bowl of rice and its own fillings, so one of anything is a batch for one. The least we can wrap without waste is 2, so the menu adds 2 at a time. Gift boxes and custom recipes have their own rules: a box already holds its set of six, and custom recipes are made in batches of 3.

Every zongzi, from the menu or the builder, comes in three sizes. Standard is our classic, about the size of your palm and 180 to 200 grams. Large is +£2: noticeably bigger, with more filling to match. Extra large is +£4: a proper feast, one is a meal on its own. Pick the size on the product page or in the builder, and mix sizes freely in one order.

होइन। तपाईं एक इमेल ठेगानाको साथ अतिथिको रूपमा जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाइँ अंकहरू कमाउन, ठेगानाहरू बचत गर्न र आफ्नो अर्डर इतिहास हेर्न चाहनुहुन्छ भने मात्र खाता आवश्यक छ।

हामी 2 चेकआउट प्रयोग गर्छौं, त्यसैले तपाईंले कुनै पनि प्रमुख कार्ड, 1⁢ वा 0 मार्फत भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ। हामीले तपाईंको कार्ड नम्बर कहिल्यै देख्ने वा भण्डारण गर्दैनौं।

हो, डेलिभरी वा प्रेषण अघिल्लो दिन साँझ 6 बजे सम्म नि:शुल्क - केवल तपाईंको पुष्टिकरण इमेलको जवाफ दिनुहोस्। त्यस पछि तपाईको zongzi पहिले नै तयार भैरहेको छ र हामी रद्द गर्न वा फिर्ता गर्न सक्दैनौं।

अनलाइन अर्डरहरू 200 zongzi मा जान्छ। कुनै पनि ठूला, वा नियमित अर्डरहरूको लागि, कर्पोरेट र बल्क अर्डर पृष्ठ प्रयोग गर्नुहोस् र हामी यसलाई भान्साको साथ योजना गर्नेछौं।

Canary Wharf नजिकैको हाम्रो भान्छाबाट लन्डनभर — M25 भित्र धेरै पोष्टकोडहरू, र जहाँ पनि ⁢1 को लगभग 28 किमी भित्र। तत्काल जवाफको लागि गृह पृष्ठमा पोष्टकोड परीक्षक प्रयोग गर्नुहोस्। UK मा कहीं पनि, तल चिल्ड पोस्ट सेक्सन हेर्नुहोस्।

बेलुका 6 बजे सम्म अर्डर गर्नुहोस् र हामी अर्को दिन जति चाँडो डेलिभरी गर्न सक्छौं। चेकआउटमा लचिलो विन्डो (१०:००–१६:०० वा १६:००–२२:००, हाम्रो सस्तो विकल्प) वा सही दुई घण्टाको स्लट छान्नुहोस्। ड्राइभर सेट अफ हुँदा तपाईले इमेल प्राप्त गर्नुहुनेछ।

We deliver in batches so every van run is worth the trip. Days within the next 3 days only open once someone has already booked them — so a day marked “Full” is not sold out, it is simply waiting for its first order. Pick a day further out, or check back: as soon as a neighbour books, that day opens for everyone.

हो, अघिल्लो दिन साँझ ६ बजेसम्म नि:शुल्क — नयाँ मितिको साथ तपाईंको पुष्टिकरण इमेलको जवाफ दिनुहोस्। कहिलेकाहीं हामी आफैंलाई अर्डर सार्न सोध्न सक्छौं ताकि भ्यान चलाउनुको अर्थ हो; यदि त्यसो हो भने, हामी अर्को दिन प्रस्ताव गर्छौं, तपाईले होईन भन्न सक्नुहुन्छ, र तपाईले इमेल मार्फत पुष्टि नगरेसम्म केहि परिवर्तन हुँदैन।

लचिलो विन्डोको लागत £1.99 र सटीक दुई-घण्टा स्लट £3.99। £60 बाट लचिलो विन्डोजहरू नि:शुल्क छन् र सही स्लटको लागत मात्र £2.00; £ 100 बाट प्रत्येक स्लट नि: शुल्क छ। लन्डन बाहिर पोस्ट गरिएका अर्डरहरू £ 8.95 लागत र £ 100 भन्दा बढी निःशुल्क छन्। तपाईंले भुक्तानी गर्नु अघि चेकआउटमा सधैं शुल्क देख्नुहुन्छ।

Yes. Our van pays Transport for London's Congestion Charge whenever it enters the central zone, so van orders to an address inside the zone add £15 when the slot falls in the charging hours: 07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays (none between Christmas Day and New Year's Day). It is added per order and never waived, even when delivery is free. Evening slots from 18:00 avoid it, and chilled post never pays it. The postcode checker and the checkout show it before you pay.

हामीलाई डेलिभरी निर्देशनहरूमा यसलाई कहाँ छोड्ने भन्नुहोस् — एउटा पोर्च, छिमेकी, सुरक्षित ठाउँ। बक्स इन्सुलेट गरिएको छ र केही घण्टाको लागि zongzi न्यानो राख्छ; सकेसम्म चाँडो फ्रिज गर्नुहोस्।

हो — युकेमा जहाँसुकै चिल्ड कुरियरद्वारा। चेकआउटमा "पोस्ट गर्नुहोस्" छनौट गर्नुहोस्, प्रेषण दिन छान्नुहोस्, र तपाईंको बाकस अर्को दिन आइपुग्छ। भ्यान डेलिभरी लन्डन मात्र रहन्छ किनभने यो स्टीमरबाट तातो छ; पोस्ट गरिएको zongzi यात्रा चिसो, कहिल्यै जमेको।

प्रत्येक जोन्जीलाई त्यो बिहान उफ्रिन गरिन्छ, चाँडै चिसो हुन्छ र यसको पातमा भ्याकुम-सील गरिन्छ। सिल गरिएको प्याकहरू आइस प्याकहरू भएको इन्सुलेटेड बक्समा जान्छन्, त्यसैले तिनीहरू ट्रान्जिटमा फ्रिज-चिसो रहन्छन्। त्यहाँ कुनै संरक्षकहरू छैनन् - कोल्ड चेनले तिनीहरूलाई ताजा राख्छ।

Posting costs £8.95 per box, from 6 zongzi. We post on सोमबार to बुधबार by Royal Mail Tracked 24, so nothing sits in a depot over the weekend, and the box arrives the next day. Order by 12pm to make the next dispatch day.

बक्स आइपुग्दा प्याकहरू फ्रिज गर्नुहोस्। आइपुगेको २४ घण्टा भित्र खानुहोस्, वा सिधै एक महिनासम्म फ्रिज गर्नुहोस्। पातमा 10 देखि 15 मिनेट वा फ्रिजबाट 25 देखि 30 मिनेट सम्म, बीचमा तातो पाइपिंग नभएसम्म फ्रिजबाट पुन: तताउनुहोस्।

बाकस नाशवान छ, त्यसैले कृपया आगमन दिनमा ठेगानामा हुनुहोस् वा क्यारियरसँग सुरक्षित ठाउँको नाम दिनुहोस्। यदि एउटा बाकस सङ्कलन नगरी छोडियो वा डिपोमा बस्यो भने, हामी यसलाई फिर्ता गर्न सक्दैनौं। यदि वाहक ढिलो भयो भने, हामीलाई भन्नुहोस् र हामी यसलाई तपाइँसँग पछ्याउनेछौं; हाम्रो नियन्त्रण बाहिर ढिलाइ फिर्ता योग्य छैन, तर हामी सधैं मद्दत गर्नेछौं।

Yes. Add gift wrap at checkout for £4.90 and the zongzi arrive in a ZongZong gift box with the card you choose: a classic printed card, a 3D pop-up birthday cake or a 3D pop-up Christmas tree. Write up to 500 characters in any language and we print it inside exactly as you wrote it. No prices go in the box, and your order emails come to you, not to them.

Yes. At checkout, write up to 220 characters in any language and we print it on a card and tuck it into the box. A card is £2.50, or you can swap 100 points for one from the rewards shop.

अवश्य पनि। चेकआउटमा तिनीहरूको नाम, ठेगाना र फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्, तपाईंको सन्देशको साथ कार्ड थप्नुहोस्, र हामी डेलिभर गर्छौं — लन्डनमा भ्यान वा अन्य ठाउँमा चिल्ड पोष्टद्वारा। तपाईंको अर्डर र डेलिभरी इमेलहरू तपाईंलाई आउँछन्, तिनीहरूलाई होइन, र बक्समा कुनै मूल्यहरू छापिएका छैनन्।

हो — हामीले जुनसुकै लिपिमा तपाईले टाइप गरेको ठ्याक्कै प्रिन्ट गर्छौं। इमोजी पनि काम गर्छ। हामी हिज्जे सही गर्दैनौं, त्यसैले तपाईंले भुक्तानी गर्नु अघि यसलाई एक पटक पढ्नुहोस्।

११ नोभेम्बर सम्म प्रत्येक क्रिसमस बक्स प्रारम्भिक पक्षी बन्डल मूल्यमा आउँछ: फिस्ट बक्स £ 72 को सट्टा £ 65 र मीठो उपहार बाकस £ 62 को सट्टा £ 55, त्यसैले तपाईंले £ 7 एक बक्स बचत गर्नुहोस्। नियमित मूल्य भनेको भित्रको कुरा मात्र हो: तिनीहरूको मेनु मूल्यहरूमा छ हातले बेरिएको जोन्जी र थ्रीडी पप-अप क्रिसमस कार्ड (£ 8.50)। १२ नोभेम्बर देखि बक्सहरू तिनीहरूको नियमित मूल्यमा छन्। तपाईंले अर्डर गर्दा तपाईंले तिर्नुहुने मूल्य लक हुन्छ, तपाईंले डेलिभरीको लागि जुन डिसेम्बर दिन रोज्नुहुन्छ।

हो। हामी अघिल्लो रात पातहरू भिजाउँछौं, प्रत्येक जोन्जीलाई हातले बेर्छौं र बिहान भान्साबाट बाहिर निस्कन्छौं। लन्डनमा तिनीहरू इन्सुलेटेड बक्समा न्यानो आइपुग्छन्; पोस्ट गरिएको आदेश यात्रा चिसो। कुनै पनि अवशेषलाई तीन दिनसम्म फ्रिजमा राख्नुहोस् वा एक महिनासम्म फ्रिज गर्नुहोस्।

तिनीहरूलाई फ्रिजबाट 10 देखि 15 मिनेटसम्म पातमा बाफ गर्नुहोस्, वा फ्रिजबाट 25 देखि 30 मिनेटसम्म, बीचमा तातो पाइपिंग नभएसम्म। हतारमा, एउटा भिजेको किचन पेपर र माइक्रोवेभमा २ देखि ३ मिनेटसम्म बेर्नुहोस्। तिनीहरूलाई कहिल्यै नउमाल्नुहोस् - चामल दलियामा परिणत हुन्छ।

प्रत्येक उत्पादन पृष्ठले यसको एलर्जीहरू सूचीबद्ध गर्दछ, र हाम्रो अनुकूलन बिल्डरले तिनीहरूलाई फ्ल्याग गर्दछ जब तपाइँ फिलिंगहरू थप्नुहुन्छ। हाम्रो भान्साले नट, बदाम, तिल, सोया, अण्डा, क्रस्टेशियन र मोलस्कहरू ह्यान्डल गर्छ, त्यसैले हामी कुनै पनि जोन्जी ट्रेसबाट मुक्त छ भनेर ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं। यदि तपाइँसँग गम्भीर एलर्जी छ भने, कृपया अर्डर गर्नु अघि हामीसँग कुरा गर्नुहोस्।

होइन - बाँसका पातहरू बेर्ने, सुगन्ध र आकार राख्नका लागि हुन्। खाना खानु अघि खोल्नुहोस्। तार कपासको हो र टगको साथ आउँछ।

हो। बिरुवामा आधारित शिताके, चेस्टनट र मूंगफली जोन्जी पूर्ण शाकाहारी हो, जस्तै सबै मीठो जोन्जी। अनुकूलन निर्माणकर्तामा तपाईले फिलिंगहरू प्लान्ट-आधारित मात्र फिल्टर गर्न सक्नुहुन्छ।

पक्कै - त्यो हाम्रो मनपर्ने भाग हो। सोया-म्यारिनेट गरिएको वा सेतो चामल छान्नुहोस्, त्यसपछि तीस बाट मनपर्ने फिलिंगहरू (हामी 5 सम्म सिफारिस गर्छौं) र आकार। नुस्खाको नाम दिनुहोस् र हामी यसलाई ठीक त्यस्तै बनाउँछौं।

Start with the rice: £6 for Standard, £8 for Large or £10 for Extra large. Then every filling adds its own price — most are £0.50, and a few premium ones cost more, like dried scallop at £1.50 or whole abalone at £3. Each price is shown on the filling before you add it, and the builder keeps a running total as you go.

As many as you like up to 10, but we recommend no more than 5. Beyond that there is less rice in the leaf and the flavours start to muddle, so the builder will warn you — it still lets you go ahead if that is how you like it.

प्रत्येक कस्टम नुस्खा - उही चामल, फिलिंग र साइज - भान्साको लागि छुट्टै सानो ब्याच हो, यसको आफ्नै कचौरा म्यारिनेट गरिएको चामल र फिलिंगको आफ्नै सेट। तीन हामीले फोहोर बिना बेराउन सक्ने सबैभन्दा सानो ब्याच हो।

केहि फिलिंगहरू दुबैमा काम गर्दछ, जस्तै चेस्टनट, तारो र कमलको बीउ, र बिल्डरले तपाईंलाई देखाउनेछ। सेतो चामलसँगै रातो बीन पेस्ट जस्ता मीठो मात्र भरिन्छ।

Chilled post reaches most of the UK, but a van day means zongzi still warm from the steamer. If our van does not come to you yet, add a free wish or pledge with a paid pre-order. When 30 households in an area have pledged, we cook a fresh batch and deliver to everyone on one day. If an area does not unlock within 90 days, pledges are refunded in full.

A wish is free and simply tells us there is demand. A pledge is a paid pre-order that counts towards the 30 needed to unlock the area — it is what actually makes the delivery day happen.

हामी सबैजनालाई इमेल गर्छौं जसले डिलिवरी मितिको साथ वाचा गरेका थिए, सामान्यतया अनलक भएको केही हप्ता भित्र। तपाइँको अर्डर त्यो बिहान बेरिएको र बाफ गरिएको छ र उही दिन डेलिभर गरिएको छ, ठ्याक्कै लन्डन अर्डर जस्तै।

यदि तपाईंको प्रतिज्ञाको 90 दिन भित्र क्षेत्र अनलक छैन भने, हामी यसलाई पूर्ण रूपमा, स्वचालित रूपमा फिर्ता गर्छौं। तपाईंले क्षेत्र अनलक हुनु अघि कुनै पनि समयमा हामीलाई फिर्ताको लागि सोध्न सक्नुहुन्छ।

Every £1 you spend on a paid order with an account earns 1 point. Points appear as soon as your payment goes through, and from 100 points you can swap them for ZongZong merchandise, a greeting card or a box of zongzi.

पुरस्कार पसलबाट आफ्नो बास्केटमा पुरस्कार थप्नुहोस् र यो तपाईंको अर्को अर्डरसँगै जान्छ — पुरस्कारहरू कम्तिमा 6 zongzi सँगसँगै डेलिभर गरिन्छ, आफ्नै होइन। तपाईंले भुक्तानी गर्दा अंकहरू तपाईंको ब्यालेन्सबाट बाहिर आउँछन्, र यदि अर्डर फिर्ता गरियो भने तिनीहरू सीधा फिर्ता जान्छन्।

तपाईंले त्यो अर्डरमा कमाएको अंकहरू फिर्ताको अनुपातमा फिर्ता लिइन्छ, र तपाईंले यसमा पुरस्कारहरूमा खर्च गर्नुभएको कुनै पनि अंकहरू फिर्ता गरिन्छ। यदि अंकहरू पहिले नै खर्च भइसकेका खण्डमा फिर्ताले शून्यभन्दा थोरै कम ब्यालेन्स छोड्न सक्छ; यो तपाइँको अर्को अर्डर संग ब्याक अप भर्छ।

आफ्नो खाता पृष्ठबाट आफ्नो व्यक्तिगत लिङ्क साझा गर्नुहोस्। जब एक साथीले यसको माध्यमबाट खाता सिर्जना गर्नुहुन्छ र आफ्नो पहिलो भुक्तानी अर्डर राख्नुहुन्छ, तपाइँ दुबैले 10 अंक प्राप्त गर्नुहुन्छ।

होइन - अंकहरूलाई खाता चाहिन्छ त्यसैले हामीलाई थाहा छ तिनीहरूलाई कहाँ राख्ने। यदि तपाईंले अतिथिको रूपमा अर्डर गर्नुभयो भने, उही इमेलको साथ खाता सिर्जना गर्नुहोस् र भविष्यका अर्डरहरूले अंकहरू कमाउनेछन्।

अहिले होइन। यदि त्यो कहिल्यै परिवर्तन भयो भने हामी इमेल मार्फत कम्तिमा तीन महिनाको सूचना दिनेछौं।

A prepaid balance on your account. Top up £200 and we add £10 for free, so £210 lands on your card. It never expires, pays for zongzi, delivery and merch with one tap at checkout, still earns points on every £1, and refunds of card-paid orders go straight back onto the card.

हो, र ड्र्यागन डुङ्गा महोत्सव तिनीहरूको लागि हाम्रो सबैभन्दा व्यस्त हप्ता हो। हामी 6 वा 12 को बक्सहरू लन्डनभरका कार्यालयहरूमा एक दिनमा डेलिभर गर्छौं, तपाईंको सन्देश सहितको कार्ड प्रिन्ट गर्छौं, युकेमा अन्य ठाउँमा टोलीहरूमा चिल पोस्ट गर्छौं र तपाईंको कम्पनीको इनभ्वाइस गर्छौं। हामीलाई कर्पोरेट पृष्ठमा मिति र हेडकाउन्ट बताउनुहोस् र हामी एक कार्य दिन भित्र उद्धरण गर्छौं।

अनलाइन चेकआउट 200 zongzi मा रोकिन्छ ताकि भान्साले योजना बनाउन सक्छ। कुनै पनि ठूलाको लागि हामी हातले एक समर्पित ब्याच अनुसूचित गर्छौं: तपाईंको नम्बर र मिति सहित कर्पोरेट सोधपुछ फारम पठाउनुहोस्, र हामी उद्धरण, मेनु र हामीले गर्न सक्ने प्रारम्भिक दिनहरू लिएर फर्कन्छौं।

हामी लन्डनमा थोरै संख्यामा क्याफेहरू र किराना पसलहरूलाई सेट दिनहरूमा ताजा जोन्जीको साथ आपूर्ति गर्छौं। थोक व्यवस्था द्वारा छ - कर्पोरेट पृष्ठ मार्फत सम्पर्कमा रहनुहोस्।

जमघटहरूका लागि हामी बल्क, न्यानो र सेवाको लागि तयार रहेको जोन्जी आपूर्ति गर्न सक्छौं, यदि तपाईंलाई पछि आवश्यक भएमा पुन: तताउने निर्देशनहरू सहित। हामीलाई मिति, headcount र कुनै पनि आहार आवश्यकता बताउनुहोस्।