Segar ke pintu anda, pada hari yang sama kami membungkusnya

1. 1

   Pilih hari dan slot

   Pilih mana-mana hari terbuka sehingga 14 hari ke hadapan — hari yang lebih dekat dibuka sebagai tempahan jiran. Pilih tetingkap fleksibel (10:00 – 16:00 · 16:00 – 22:00) atau slot dua jam yang tepat (10:00 – 12:00 · 12:00 – 14:00 · 14:00 – 16:00 · 16:00 – 18:00 · 18:00 – 20:00 · 20:00 – 22:00).

2. 2

   Dibungkus segar pagi itu

   Kami merendam daun buluh semalaman dan membalut setiap zongzi dengan tangan pada hari ia dihantar. Tiada yang pernah beku.

3. 3

   Dihantar ke pintu anda

   Pemandu kami sendiri keluar dari dapur berhampiran Canary Wharf, London dan menyerahkan kotak anda dalam slot anda.

4. 4

   Kukus dan nikmati

   Sepuluh minit dalam pengukus membawa mereka kembali kepada baru dimasak. Celup, buka bungkus dan makan terus dari daunnya.

1. 1

   Pilih hari pengeposan

   Kami menyiarkan pada Isnin · Selasa · Rabu. Pesan sebelum 12pm untuk membuat hari pengeposan seterusnya dan pilih hari yang sesuai dengan anda semasa pembayaran.

2. 2

   Ditutup dan disejukkan pagi itu

   Dibalut dengan tangan pada pagi pengeposan, disejukkan, dimeterai dengan vakum dan dibungkus dengan pek ais dalam kotak terlindung. Tiada bahan pengawet.

3. 3

   Disiarkan dengan Royal Mail Tracked 24

   Menjejaki siaran hari berikutnya ke mana-mana alamat UK. Anda mendapat nombor penjejakan sebaik sahaja ia meninggalkan dapur.

4. 4

   Sejukkan semasa ketibaan

   Terus ke dalam peti sejuk, kemudian kukus dan makan dalam masa 24 jam — atau bekukan pada hari ia tiba sehingga sebulan.

Zongzi yang disiarkan tidak mengandungi bahan pengawet: sejukkan semasa ketibaan dan makan dalam masa 24 jam, atau bekukan. Dapur kami mengendalikan kacang, bijan, soya, telur dan kerang.

Alergen: setiap zongzi dibuat di dapur yang mengendalikan kacang, bijan, soya, telur dan kerang. Lihat setiap produk untuk senarainya sendiri.

Soalan penghantaran

Poskod London yang manakah anda hantar?

Kami menghantar kepada 319 kod luar di seluruh Greater London dan seterusnya. Di mana-mana dalam kira-kira 30 minit pemanduan dari dapur kami membayar yuran penghantaran biasa; sehingga 75 minit kami masih datang, dengan caj jarak dari £4 hingga £12 setiap pesanan ditunjukkan semasa pembayaran. Gunakan penyemak poskod untuk memastikan.

Adakah terdapat bayaran untuk alamat yang lebih jauh?

Ya — selepas kira-kira 30 minit pemanduan dari dapur kami, caj jarak kecil ditambah bagi setiap pesanan: 31–45 minit +£4 (percuma melebihi £80) · 46–60 minit +£8 (percuma melebihi £120) · 61–75 minit +£12 (percuma melebihi £150). £60 ambang penghantaran percuma tidak meliputinya, tetapi amaun setiap kumpulan sendiri, begitu juga dengan menyertai larian jiran pada hari yang sama. Anda melihatnya semasa pembayaran sebelum anda membayar; lebih daripada 75 minit kami menyiarkan sejuk.

Apakah larian jiran?

Apabila jiran lebih jauh telah menempah van kami selama sehari, sesiapa yang berada dalam lingkungan 3 km yang memesan untuk hari yang sama tidak membayar caj jarak. Pembayaran keluar menandakan hari itu "Larian Jiran", dan setiap pesanan van disertakan dengan pautan yang boleh anda kongsi supaya jiran boleh menyertai pesanan anda.

Berapa lama anda boleh menghantar?

Pesan sebelum 6pm dan hari yang paling awal ialah esok — tetapi kami membuat penghantaran mengikut kawasan, jadi beberapa hari dalam masa 3 hari berikutnya hanya dibuka apabila jiran telah menempah satu. Penyemak poskod di atas dan daftar keluar menunjukkan pada hari berikutnya yang benar-benar mempunyai ruang.

Mengapakah hari penghantaran ditunjukkan sebagai penuh?

Kami mengumpulkan penghantaran mengikut kawasan supaya setiap kotak dibalut dan dihantar pada pagi yang sama. Hari dalam 3 hari seterusnya dibuka sebaik sahaja jiran menempah satu, dan setelah larian ditempah 3 hari selepas larian itu kekal penuh supaya semua orang dalam larian itu dihidangkan bersama — jadi jika hari anda ditandai penuh, pilih hari terbuka pertama atau semak semula kemudian.

Berapa harga penghantaran?

Tetingkap fleksibel ialah £1.99 dan slot dua jam tepat ialah £3.99. Lebih daripada £60 tetingkap adalah percuma dan kos slot yang tepat hanya £2; melebihi £100 setiap slot adalah percuma.

Adakah penghantaran lebih mahal pada cuti bank?

Ya — cuti bank dan hari istimewa seperti penghantaran Krismas membawa tambahan £2 setiap pesanan, di atas yuran slot. Ia masih terpakai apabila bakul anda layak untuk penghantaran percuma dan anda melihatnya pada hari sebelum anda memilihnya.

Adakah anda mengenakan Caj Kesesakan di tengah London?

Yes. Our van pays Transport for London's Congestion Charge whenever it enters the central zone, so van orders to an address inside the zone add £15 when the slot falls in the charging hours: 07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays (none between Christmas Day and New Year's Day). It is added per order and never waived, even when delivery is free. Evening slots from 18:00 avoid it, and chilled post never pays it. The postcode checker and the checkout show it before you pay.

Adakah terdapat hari anda tidak menghantar?

Beberapa hari setahun — contohnya Hari Krismas dan Hari Tahun Baru — ditutup dan ditunjukkan sebagai Ditutup semasa pembayaran. Segala-galanya mengikut hari penghantaran biasa kami.

Adakah anda menghantar di luar London?

Ya — di mana-mana sahaja di UK melalui pos sejuk. Kami menyiarkan pada Isnin · Selasa · Rabu dengan Royal Mail Tracked 24; bungkusan dimeterai vakum dengan pek ais dan tiba pada hari berikutnya. Siaran adalah £8.95 dan percuma untuk pesanan melebihi £100. Minimum 6 zongzi.

Bagaimanakah saya harus menyimpan zongzi yang dipos?

Mereka tidak mengandungi bahan pengawet, jadi simpan dalam peti sejuk sebaik sahaja bungkusan itu sampai dan makan dalam masa 24 jam, atau bekukan pada hari ia tiba sehingga sebulan.

Adakah zongzi dihantar segar atau beku?

Sentiasa segar. Setiap zongzi dibungkus dan dimasak pada pagi penghantaran, tidak pernah dibekukan.

Bagaimana jika anda tidak menghantar ke kawasan saya lagi?

Sertai senarai hajat. Apabila 30 isi rumah di kawasan pra-pesanan, kami memasak satu kelompok dan menghantar kepada semua orang pada satu hari.