Pakalpojuma noteikumi

Šie ir noteikumi, saskaņā ar kuriem mēs pārdodam ar rokām darinātus zongzi un saistītos priekšmetus, izmantojot zongzong.co.uk (“vietne”).

Šajos terminos “mēs”, “mums” un “mūsu” apzīmē iepriekš norādīto pārdevēju, bet “jūs” nozīmē personu, kas veic pasūtījumu.

Šie noteikumi attiecas uz katru pasūtījumu, kas veikts, izmantojot vietni, neatkarīgi no tā, vai izrakstāties kā viesis vai ar kontu. Lūdzu, izlasiet tos pirms pasūtīšanas: veicot pasūtījumu, jūs piekrītat tiem, un tie veido līgumu starp mums par šo pasūtījumu.

Nekas šajos noteikumos neietekmē jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības Apvienotajā Karalistē, tostarp jūsu tiesības saskaņā ar 2015. gada Patērētāju tiesību aktu.

Kad pasūtījums kļūst saistošs

• Preču pievienošana grozam vai maksājuma lapas sasniegšana vēl nav pasūtījums: tas ir pirkuma piedāvājums.
• Jūsu pasūtījums ir pieņemts, un tiek izveidots saistošs līgums brīdī, kad maksājums ir veiksmīgs. Pēc tam mēs nosūtām pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu ar jūsu pasūtījuma numuru; ja dažu minūšu laikā to nesaņemat, pārbaudiet surogātpasta mapi un sazinieties ar mums.
• Ja maksājums netiek pabeigts, līgums netiek noslēgts un neapstiprinātais pasūtījums tiek automātiski atcelts.
• Reizēm mums var nākties atcelt pieņemtu pasūtījumu, piemēram, ja sastāvdaļa nav pieejama, piegādes vieta ir rezervēta divreiz, cena bija acīmredzami nepareiza vai mums ir aizdomas par krāpšanu. Ja mēs to darīsim, mēs jums nekavējoties paziņosim un atmaksāsim pilnu atmaksu.

Jūsu dati

• Jūs esat atbildīgs par precīzas e-pasta adreses, tālruņa numura un piegādes adreses norādīšanu, kā arī par pasūtījuma apstiprinājuma pārbaudi.
• Ja veicat pasūtījumu uzņēmumam vai jums ir nepieciešams vairāk nekā 200 zongzi, mūsu korporatīvajā lapā ir paskaidrots, kā mēs piedāvājam cenas lielākiem pasūtījumiem; rakstisks citāts var papildināt vai mainīt šos terminus. Korporatīvie un lielapjoma pasūtījumi

• Katrā pasūtījumā kopā ir jābūt vismaz 6 zongzi. Lai sasniegtu šo skaitu, varat sajaukt jebkurus produktus, izmērus un pielāgotas receptes.
• Pielāgotas receptes tiek gatavotas pa partijām: katra recepte (vienādi rīsi, pildījumi un izmērs) ir jāpasūta vismaz 3.
• Tiešsaistes pasūtījumi ir ierobežoti līdz 200 zongzi; lielāki pasūtījumi tiek sakārtoti ar rokām, izmantojot mūsu korporatīvo lapu.
• Katrs zongzi ir pieejams trīs izmēros: standarta par norādīto cenu, lielais par +2,00 £ un īpaši liels par +4,00 £. Izmēri ir aptuveni; Standarta zongzi sver aptuveni 180 līdz 200 gramus.
• Preču fotogrāfijām ir ilustratīvs raksturs. Katrs zongzi ir iesaiņots ar rokām, tāpēc forma, izmērs un precīzs pildījuma daudzums nedaudz atšķiras no viena uz otru.

• Visas cenas ir norādītas sterliņu mārciņās un ietver PVN, ja tas tiek piemērots. Ja mainās mūsu PVN statuss, vietnē redzamās cenas joprojām būs kopējās jūsu maksātās cenas.
• Piegādes un kurjerpasta izmaksas tiek parādītas pirms apmaksas un vēlreiz apstiprinājuma e-pastā; tās ir vienīgās summas, kas pievienotas norādītajām cenām.
• Pielāgotu zongzi cena tiek noteikta no rīsiem: 6,00 £ standartam, 8,00 £ lielam un 10,00 £ īpaši lielam, kā arī katra pildījuma cena, kā norādīts veidotājā pirms tā pievienošanas. Varat pievienot ne vairāk kā 10 pildījumu; mēs iesakām ne vairāk kā 5.
• Drukāta apsveikuma kartīte maksā 2,50 £, vai arī par to var apmaksāt punktus.
• Maksājums tiek veikts pilnā apmērā, norēķinoties ar Stripe, ar karti, Apple Pay vai Google Pay. Jūsu kartes informācija tiek nosūtīta tieši uz Stripe; mēs tos nekad neredzam un neuzglabājam.
• Cenas nosaka mūsu virtuve, nevis jūsu pārlūkprogramma. Ja pasūtījuma veikšanas laikā cena bija nepārprotami nepareiza, mēs ar jums sazināsimies pirms pasūtījuma veikšanas, un jūs varat atcelt pasūtījumu, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu.

Kur un kad

• Mūsu pašu šoferi piegādā uz Londonas piegādes zonu, kuru uzrāda pasta indeksa pārbaudītājs. Mēs nepiegādājam ar rokām ārpus Anglijas; adreses citur var izmantot atdzesētu kurjera piegādi (zemāk) vai pievienoties vēlmju sarakstam.
• At checkout you choose a delivery day and one of two kinds of time slot: a wide window (10:00 – 16:00 / 16:00 – 22:00) for 1,99 £, or a precise two-hour slot between 10:00 and 22:00 for 3,99 £.
• Kad zongzi un kartes jūsu pasūtījumā sasniedz 60,00 £ vai vairāk, plašs logs ir bez maksas un precīzs slots maksā tikai 2,00 £ atšķirību; no 100,00 £ katrs slots ir bezmaksas.
• Bankas brīvdienu, īpašo dienu un distances maksas tiek pievienotas papildus slotu maksai, un tās nesedz bezmaksas piegāde.
• Van deliveries to an address inside central London's Congestion Charge zone carry Transport for London's Congestion Charge of 15,00 £ per order when the chosen slot falls within the charging hours (07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays; none between Christmas Day and New Year's Day). It is shown before you pay, is never waived by free delivery or any other threshold, and does not apply to chilled courier orders.
• Maksa par jūsu izvēlēto slotu tiek parādīta pirms maksāšanas un norādīta jūsu apstiprinājuma e-pastā.

Partiju komplektēšana un datumi

• Mēs piegādājam pa partijām, lai katrs furgona brauciens būtu vērtīgs: dienas nākamajās 3 dienās tiek rādītas kā pilnas, līdz tajās ir rezervēts viens pasūtījums, un pēc tam diena ir atvērta ikvienam. Diena, kas uzrādīta kā pilna, nav solījums, ka tā tiks atvērta vēlāk.
• Ja jūsu izvēlētajā dienā piegādei nav jēgas — piemēram, mēs šķērsosim Londonu, lai ievestu vienu kasti, mēs varam piedāvāt citu dienu, parasti dienu pirms vai pēc. Nosūtīsim jums pa e-pastu par piedāvāto datumu; nekas nemainās, kamēr jūs to neapstiprināt, un tā vietā varat atcelt, lai saņemtu pilnu atmaksu.
• Jūs varat bez maksas pārvietot piegādi uz citu pieejamu dienu līdz 18:00 dienā pirms rezervētā datuma; Izmaiņas un atcelšanas skatiet tālāk.

Dienā

• Mūsu mērķis ir nokļūt jūsu laika posmā. Satiksme un laikapstākļi ik pa laikam traucē; ja kavējamies, ziņojam uz pasūtījumā norādīto tālruņa numuru.
• Lūdzu, pārliecinieties, vai kāds atrodas šajā adresē laika posma laikā un vai uz jūsu norādīto tālruņa numuru tiek atbildēts. Zongzi ir svaigs ēdiens, tāpēc mēs nevaram turēt kasti furgonā vēlākam mēģinājumam.
• Ja lūdzat mums atstāt pasūtījumu drošā vietā, pie konsjerža vai pie kaimiņa, tas tiek atstāts uz jūsu risku no brīža, kad to atstājam, un mēs nevaram atmaksāt naudu par zādzību, sabojāšanos vai bojājumiem pēc šī brīža.
• Ja nevarēsim piegādāt, jo norādīta nepareiza adrese, neviens nebija pieejams un nebija dota droša vieta, mēģināsim ar Jums sazināties pa telefonu; ja nevaram, pasūtījums tiek uzskatīts par piegādātu un nauda netiek atmaksāta. Ja kļūme ir mūsu pašu, jūs varat izvēlēties starp pilnu naudas atmaksu vai jaunu piegādi par mūsu izmaksām.

• Ja izrakstīšanās laikā izvēlaties “Izlikt”, jūsu zongzi tiek tvaicēti nosūtīšanas dienā, atdzesēti, noslēgti ar vakuumu un iepakoti ar ledus iepakojumiem izolētā kastē, pēc tam nosūtīti pa Royal Mail Tracked 24 piegādei nākamajā dienā.
• Posted zongzi ir svaigs, ātri bojājošs ēdiens bez konservantiem. Atdzesējiet iepakojumus, tiklīdz tie nonāk, un apēdiet 24 stundu laikā vai nekavējoties sasaldējiet. Vienmēr uzkarsējiet, līdz cauruļvads ir karsts.
• Kurjera maksa ir 8,95 £ par paku, un tā ir bez maksas, ja pasūtījuma zongzi un kartes sasniedz 100,00 £ vai vairāk.
• Izliktie pasūtījumi sākas no 6 zongzi un tiek izsūtīti tikai kasē piedāvātajās dienās, lai nedēļas nogalē neviena sūtījuma noliktavā neatrastos.
• Jums ir jāpārliecinās, ka kāds var saņemt sūtījumu ierašanās dienā, vai arī jānorāda droša vieta pie pārvadātāja. Izsekošanas informācija tiek nosūtīta jums pa e-pastu, kad sūtījums no mums tiek nosūtīts.
• Tā kā saturs ātri bojājas, par sūtījumu, kas nokavēts, atteikts, pāradresēts, atstāts nesaņemts noliktavā vai savākšanas punktā, nogādāts drošā vietā, kuru norādījāt, vai nosūtīta uz nepareizi norādītu adresi vai tālruņa numuru, nauda netiek atmaksāta. Tāpat mēs nevaram atmaksāt naudu par pārtiku, kas ir atstāta ārpus ledusskapja, uzglabāta nepareizi vai uzsildīta vēlāk, nekā norādīts pēc to saņemšanas.
• Pārvadātāju kavēšanās nav mūsu kontroles un netiek automātiski atmaksāta, taču mēs vienmēr palīdzēsim: pastāstiet mums, tiklīdz uzzināsiet, un mēs kopā ar jums izsekosim un nodosim visu, ko pārvadātājs kompensē.
• Ja kaste tiek piegādāta bojāta, silta, ar bojātu zīmogu vai trūkst priekšmetu, 24 stundu laikā pēc piegādes paziņojiet mums ar kastes un tās satura fotogrāfijām, un mēs to atmaksāsim vai nomainīsim.

• Jebkuram pasūtījumam varat pievienot drukātu apsveikuma kartīti, kuras garums nepārsniedz 220 rakstzīmes. Par to ir jāmaksā 2,50 £ vai ar punktiem. Mēs drukājam ziņojumu tieši tā, kā jūs to ierakstījāt, jebkurā valodā un nelabojam pareizrakstību.
• Mēs varam atteikties drukāt ziņojumu, kas ir nelikumīgs, draudīgs, diskriminējošs vai neķītrs; ja mēs to darīsim, mēs ar jums sazināsimies un atmaksāsim naudu par karti.
• Kartes tiek izdrukātas virtuvē un ievietotas kastītē. Mēs neesam atbildīgi par ziņojuma nonākšanu nepareizajā vietā, ja jūsu norādītā piegādes adrese ir bijusi nepareiza.
• Dāvanu iesaiņojums — dāvanu kastīte ar 3D uznirstošo logu vai izdrukātu karti — maksā 4,90 £ par pasūtījumu, un tajā ir iekļauts ziņojums līdz 500 rakstzīmēm, ko mēs izdrukājam tieši tā, kā tas ir rakstīts: mēs to nerediģējam un necenzējam, bet atsakāmies no ļaunprātīgas, draudošas vēstules, dāvināšanas vai atteikuma. iesaiņojums. Kad pasūtījums ir iesaiņots, dāvanu iesaiņojumu nevar atcelt vai atmaksāt.

• Konta īpašnieki nopelna 1 punktu par katru £1 no pasūtījuma starpsummas, kas samaksāta naudā par apmaksātiem pasūtījumiem (piegādes maksa un preces, kas apmaksātas ar punktiem, punktus neiegūst). Viesu pasūtījumi punktus nepelna. Punkti tiek piešķirti, kad maksājums ir apstiprināts.
• No 100 punktiem varat pievienot grozam balvas, kas tiek rādītas atlīdzību veikalā, atkarībā no krājuma. Balvas tiek piegādātas kopā ar vismaz 6 zongzi pasūtījumu, un tās netiek sūtītas atsevišķi. Punkti tiek atskaitīti, kad pasūtījums ir apmaksāts; ja jūsu atlikums tajā brīdī vairs nesedz atlīdzību, atlīdzība tiek noņemta no pasūtījuma un jums par to tiek paziņots e-pastā.
• Ja pasūtījums tiek atmaksāts, tajā nopelnītie punkti tiek ņemti atpakaļ proporcionāli atmaksātajai summai, un punkti, kas iztērēti par pasūtījumu, tiek atgriezti jūsu bilancē. Atgūšana var samazināt jūsu bilanci zem nulles, ja punkti jau ir iztērēti; turpmākie pasūtījumi papildina to. Jau piegādātās balvas netiek iekasētas.
• Punktiem nav naudas vērtības, tos nevar pārskaitīt vai pārdot, un tos nevar apmainīt pret naudu. Mēs jebkurā laikā varam mainīt piedāvātās atlīdzības. Ja mēs ieviesīsim derīguma termiņu, mēs par to paziņosim vismaz trīs mēnešus iepriekš pa e-pastu.
• Mēs varam labot punktu atlikumus, kas piešķirti kļūdas dēļ, un varam slēgt programmu ar saprātīgu brīdinājumu.

• Kad jauns klients izveido kontu, izmantojot jūsu ieteikuma saiti, un veic savu pirmo apmaksāto pasūtījumu, jūs saņemat 10 punktus, bet viņš saņem 10 punktus. Atlīdzība tiek izmaksāta vienreiz, tikai par pirmo apmaksāto pasūtījumu un tikai tad, ja jaunais klients nekad iepriekš nav pasūtījis no mums.
• Ieteikuma saites ir paredzētas kopīgošanai ar jums pazīstamām personām. To ievietošana kuponu vietnēs, atsauce uz sevi, izmantojot citu e-pasta adresi, vairāku kontu izveide vai jebkāda cita ļaunprātīga izmantošana nozīmē, ka mēs varam anulēt punktus, novirzīšanu vai saistītos kontus.
• Atlīdzības par novirzīšanu netiek izmaksātas par pasūtījumiem, kas tiek atcelti vai pilnībā atmaksāti, un tiek anulēti, ja pirmais pasūtījums vēlāk tiek pilnībā atmaksāts.

• ZongZong karte ir priekšapmaksas atlikums, kas pievienots jūsu kontam. Jūs pievienojat naudu kartes lapā piedāvātajās summās, un mēs pievienojam tajā brīdī reklamēto bonusa kredītu par šo summu; piemēram, maksājot 200,00 £, jūsu kartē tiek ieskaitīts 210,00 £.
• Kartes atlikums ir priekšapmaksas kredīts, ko vietnē var iztērēt tikai pasūtījumiem no ZongZong. Tam nav naudas vērtības, to nevar izņemt, apmainīt pret naudu vai pārskaitīt uz citu kontu vai personu, un tam nebeidzas derīguma termiņš.
• Kasē jūs izvēlaties, vai maksāt ar karti. Ja atlikums nesedz visu pasūtījumu, atlikusī summa tiek iekasēta no jūsu maksājumu kartes, izmantojot Stripe. Pasūtījumi, kas apmaksāti ar karti, nopelna punktus starpsummā kā parasti; paši papildinājumi punktus nepelna.
• Ja mēs atmaksājam pasūtījumu, kas pilnībā vai daļēji apmaksāts ar karti, ar karti apmaksātā daļa tiek atgriezta kartē, bet atlikusī summa tiek novirzīta uz sākotnējo maksājuma veidu.
• Ja papildmaksa tiek atmaksāta jūsu maksājumu kartei, piemēram, pēc jūsu pieprasījuma, kamēr kredīts joprojām ir neiztērēts, ar to saņemtais bonusa kredīts tiek konfiscēts un tiek noņemts no kartes.
• Mēs varam labot atlikumus, kas tika ieskaitīti kļūdaini, un mēs varam slēgt karšu programmu, paziņojot par to vismaz trīs mēnešus pa e-pastu, un tādā gadījumā mēs atmaksāsim jums visu neiztērēto papildināšanas vērtību (izņemot bonusa kredītu).
• Nekas šajā sadaļā neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības, tostarp jūsu tiesības saskaņā ar 2015. gada Patērētāju tiesību aktu attiecībā uz pārtiku, kuru iegādājaties ar karti.

• Vēlme ir brīva un nerada nekādas saistības nevienai pusei.
• Ķīla ir apmaksāts priekšpasūtījums apgabalā, uz kuru mēs vēl nepiegādājam. Maksājums tiek aizturēts jūsu vārdā un tiek ieskaitīts 30 ķīlās, kas nepieciešamas, lai atbloķētu piegādes dienu attiecīgajā apgabalā.
• Kad apgabals tiek atbloķēts, mēs jums e-pastā nosūtām piegādes datumu, parasti dažu nedēļu laikā. Pēc tam jūsu ķīlas pasūtījums tiek sagatavots un piegādāts tāpat kā jebkurš cits pasūtījums, un uz to attiecas šie noteikumi.
• Ja apgabals nav atbloķēts 90 dienu laikā pēc jūsu apņemšanās, mēs automātiski atmaksājam to pilnā apmērā. Varat arī lūgt atmaksāt savu ķīlu jebkurā laikā pirms apgabala atbloķēšanas, un mēs to veiksim 5 darba dienu laikā.
• Ēdienkartes cenas var mainīties starp jūsu ķīlu un piegādi; jums nekad netiks prasīts maksāt vairāk, nekā esat apņēmies.

• Jūs varat bez maksas mainīt vai atcelt pasūtījumu līdz 18:00 dienā pirms piegādes vai nosūtīšanas. Lai to izdarītu, atbildiet uz apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, izmantojiet saziņas veidlapu vai rakstiet uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru; mēs apstiprinām visas izmaiņas pa e-pastu.
• Pēc 18:00 iepriekšējā dienā jūsu zongzi tiek gatavoti no sastāvdaļām, kuras mēs jau esam iegādājušies un jums sagatavojuši, tāpēc pasūtījumu vairs nevar atcelt un atmaksa nav jāmaksā, ja vien ar to nav kaut kas nepareizs (skatiet sadaļu Bojātas vai nepareizas preces).
• Saskaņā ar 2013. gada Patērētāju līgumu (informācijas, atcelšanas un papildu maksas) noteikumiem parastās 14 dienu tiesības atcelt distances pirkumu neattiecas uz precēm, kurām var ātri pasliktināties vai ātri beigties derīguma termiņš, vai kuras ir izgatavotas atbilstoši jūsu prasībām. Svaigi zongzi ir abi, tāpēc pēc sagatavošanas sākšanas nav atdzišanas perioda.
• Atmaksa var būt daļēja vai pilna, un 5–10 darba dienu laikā tiek atgriezta sākotnējā maksājuma metode. Skatiet sadaļu Punkti un balvas, lai uzzinātu, kā atmaksa ietekmē punktus.

• Katrā produkta lapā, veidotāju un mūsu alergēnu lapā ir uzskaitīti alergēni katrā zongzi un pildījumā pret 14 Apvienotajā Karalistē atzītajiem alergēniem: selerijas, graudaugi, kas satur lipekli, vēžveidīgie, olas, zivis, lupīna, piens, mīkstmieši, sinepes, rieksti, zemesrieksti, sezams, soja un sulfīti. Alergēni un sastāvdaļas
• Visi mūsu zongzi ir izgatavoti ar rokām vienā virtuvē, kurā tiek apstrādāti rieksti, zemesrieksti, sezama, sojas, olas un vēžveidīgie. Mēs rūpīgi tīrām starp partijām, taču nevaram garantēt, ka nevienā izstrādājumā nav šo alergēnu pēdas.
• Informācija par alergēniem ir pieejama šeit pirms pirkuma, un tā ir uzdrukāta uz katras kastes etiķetes piegādes laikā, lai persona, kas ēd, varētu pārbaudīt pat tad, ja nav veikusi pasūtījumu.
• Jūsu pienākums ir pārbaudīt alergēnu informāciju ikvienam, kas ēdīs ēdienu, un nodot to tālāk, ja pasūtījums ir dāvana. Ja Jums ir smaga alerģija, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pasūtīšanas.
• Mūsu zongzi tiek svaigi tvaicēti dienā, kad tie atstāj virtuvi, un mēs tos nekad nesasaldējam. Piegādājot furgonu, atdzesējiet divu stundu laikā un apēdiet trīs dienu laikā vai sasaldējiet līdz vienam mēnesim. Ievietotiem pasūtījumiem, ierodoties ledusskapī un apēdiet 24 stundu laikā vai nekavējoties sasaldējiet. Vienmēr uzkarsējiet, līdz cauruļvads ir karsts.

• Saskaņā ar 2015. gada Patērētāju tiesību likumu mūsu pārtikai ir jābūt apmierinošas kvalitātes, kā aprakstīts un piemērotai mērķim.
• Ja kaut kas trūkst, nav kārtībā, ir bojāts vai neatbilst aprakstam, pastāstiet mums 24 stundu laikā pēc piegādes — ideālā gadījumā ar fotoattēlu — un mēs to nomainīsim vai atmaksāsim par ietekmētajām precēm, atkarībā no tā, kuru vēlaties.
• Ja viss pasūtījums nav lietojams, mēs atmaksājam to pilnā apmērā, ieskaitot piegādes vai kurjera maksu.
• Lūdzu, glabājiet ēdienu atdzesētu un neizmetiet to, kamēr neesam atbildējuši, ja mums tas ir jāredz.

Nekas šajos noteikumos neierobežo mūsu atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi mūsu nolaidība, par krāpšanu vai krāpniecisku sagrozīšanu, par jūsu likumā noteikto tiesību pārkāpumu vai par jebko citu, ko likums mums neļauj ierobežot.

Pretējā gadījumā mūsu kopējā atbildība pret jums par jebkuru pasūtījumu ir ierobežota līdz summai, ko samaksājāt par šo pasūtījumu. Mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, kas nebija paredzami, veicot pasūtījumu, par zaudējumiem, kas radušies, neievērojot mūsu uzglabāšanas un atkārtotas sildīšanas ieteikumus, vai par uzņēmuma zaudējumiem.

Mēs neesam atbildīgi par kavēšanos vai kļūmēm, ko izraisījuši notikumi, kas nav mūsu saprātīgi kontrolējami — smagi laikapstākļi, ceļu slēgšana, streiki, strāvas vai interneta atteice, operatora darbības traucējumi, slimība mūsu mazajā komandā vai valsts iestādes rīcība.

Ja šāds notikums ietekmēs jūsu pasūtījumu, mēs jums par to paziņosim, tiklīdz varēsim, un vai nu vienosimies par jaunu datumu, vai arī atmaksāsim jums pilnu naudu.

• Varat izveidot kontu ar e-pasta adresi un paroli vai pierakstoties Google vai Apple. Jums ir jābūt vismaz 18 gadus vecam, lai turētu kontu vai veiktu pasūtījumu.
• Jūs esat atbildīgs par savas paroles un pierakstīšanās kodu konfidencialitāti un par visu, kas tiek veikts no jūsu konta. Nekavējoties informējiet mūs, ja uzskatāt, ka kādam citam ir piekļuve.
• Jūs jebkurā laikā varat slēgt savu kontu savā konta lapā. Mēs varam apturēt vai slēgt kontus, kuri pārkāpj šos noteikumus vai uzskatām, ka tiek izmantoti krāpnieciski. Kad aizverat savu kontu, mēs to nekavējoties padarām anonimizētu, taču saglabājam privātu ierakstu par jūsu pasūtījumiem, maksājumiem un kompensācijām līdz 12 mēnešiem, lai risinātu strīdus, maksājumu atdošanu un krāpšanu, kā paskaidrots mūsu privātuma politikā.
• Lūdzu, nepārbaudiet, neskenējiet un nepārbaudiet vietnes drošību bez atļaujas; ja atrodat ievainojamību, rakstiet mums, un mēs būsim pateicīgi.

Kad veicat pasūtījumu, izveidojat kontu, pievienojat vēlmi vai jautājiet par pasūtīšanu, mēs varam jums nosūtīt e-pastu par mūsu pašu zongzi, sezonas kastēm un svētku sveicieniem, ja vien nenoņemat atzīmi no izvēles rūtiņas. Katrā e-pastā ir abonēšanas anulēšanas saite, un mēs nekad neizpaužam jūsu adresi. Mūsu privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs izmantojam jūsu informāciju.

• Šīs vietnes ZongZong nosaukums, logotips, fotogrāfijas, ilustrācijas, receptes un teksts pieder mums vai mūsu licences devējiem, un tos aizsargā autortiesību un preču zīmju likums.
• Jūs varat kopīgot saites un ekrānuzņēmumus personiskiem, nekomerciāliem nolūkiem; jebkam citam nepieciešama mūsu rakstiska atļauja.
• Ja nosūtāt mums atsauksmi, fotoattēlu vai ziņojumu, jūs piekrītat, ka mēs varam to citēt, norādot tikai jūsu vārdu, lai reklamētu ZongZong; pastāstiet mums, vai vēlaties, lai mēs to nedarītu.

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos noteikumus, piemēram, pievienojot produktu, mainot maksu vai mainot likumu. Vietnē, veicot pasūtījumu, tiek rādīta versija, kas attiecas uz šo pasūtījumu, un datums šīs lapas augšdaļā norāda, kad noteikumi pēdējo reizi tika mainīti.

Šos noteikumus reglamentē Anglijas un Velsas tiesību akti, un Anglijas un Velsas tiesām ir jurisdikcija, izņemot to, ka Skotijā vai Ziemeļīrijā dzīvojošie patērētāji var tur celt prasību.

Ja kaut kas noiet greizi, lūdzu, vispirms pastāstiet mums: nosūtiet e-pasta ziņojumu [email protected] vai izmantojiet saziņas veidlapu, un mēs atbildēsim divu darba dienu laikā.

Pašlaik mēs neesam alternatīvas strīdu izšķiršanas (ADR) shēmas dalībnieks. Ja mēs nevaram atrisināt sūdzību kopā, varat lūgt bezmaksas padomu Citizens Advice vai vērsties tiesā.

Jautājumi par šiem noteikumiem: [email protected].

Pasta adrese: ZongZong, Londona, Apvienotā Karaliste.

Vai arī izmantojiet kontaktu formu.