Dažnai užduodami klausimai

Iš viso užsakymai prasideda nuo 6 zongzi. Galite maišyti bet kokius skonius ir dydžius. Individualūs receptai gaminami mažiausiai 3 vienam receptui.

Esame nedidelė virtuvė ir kiekvienas skonis supakuotas kaip atskira partija, su atskiru dubenėliu ryžių ir savo įdarais, todėl vienas iš visko yra partija vienam. Mažiausiai, ką galime suvynioti be atliekų, yra 2, todėl meniu vienu metu pridedama 2. Dovanų dėžutės ir pasirinktiniai receptai turi savo taisykles: dėžutėje jau yra šešių rinkinys, o pasirinktiniai receptai gaminami 3 partijomis.

Kiekvienas zongzi iš meniu ar kūrėjo yra trijų dydžių. Standartinis yra mūsų klasikinis, maždaug delno dydžio ir 180–200 gramų. Didelis yra +£2: pastebimai didesnis, pripildytas daugiau. Itin didelis yra +£4: tinkama puota, viena yra vienas valgis. Pasirinkite dydį produkto puslapyje arba kūrimo priemonėje ir laisvai sumaišykite dydžius vienu užsakymu.

Ne. Galite išsiregistruoti kaip svečias turėdami tik el. pašto adresą. Paskyra reikalinga tik tuo atveju, jei norite uždirbti taškų, išsaugoti adresus ir matyti savo užsakymų istoriją.

Naudojame Stripe Checkout, todėl galite mokėti bet kokia populiaria kortele, Apple Pay arba Google Pay. Mes niekada nematome ir nesaugome jūsų kortelės numerio.

Taip, nemokamai iki 18 val. dieną prieš pristatymą ar išsiuntimą – tiesiog atsakykite į patvirtinimo el. laišką. Po to jūsų zongzi jau ruošiami ir negalime jų atšaukti ar grąžinti pinigų.

Užsakymai internetu siekia iki 200 zongzi. Visiems didesniems ar įprastiems užsakymams naudokite įmonių ir masinių užsakymų puslapį ir mes suplanuosime tai su virtuve.

Visame Londone nuo mūsų virtuvės netoli Canary Wharf – dauguma pašto kodų M25 magistralės viduje ir bet kur maždaug 28 km atstumu nuo Canary Wharf. Norėdami gauti greitą atsakymą, naudokite pašto kodų tikrintuvą pagrindiniame puslapyje. Visur kitur JK žiūrėkite toliau pateiktą atšaldyto įrašo skyrių.

Užsisakykite iki 18 val., pristatysime jau kitą dieną. Atsiskaitydami pasirinkite lankstų langą (10:00–16:00 arba 16:00–22:00, mūsų pigiausias pasirinkimas) arba tikslią dviejų valandų intervalą. Kai vairuotojas išvažiuos, gausite el. laišką.

Pristatome partijomis, todėl kiekvienas furgonas yra vertas kelionės. Dienos per kitas 3 dienas atidaromos tik tada, kai kas nors jas jau užsisakė – taigi diena, pažymėta „Pilna“, nėra išparduota, ji tiesiog laukia pirmojo užsakymo. Pasirinkite dieną toliau arba grįžkite atgal: kai tik kaimynas užsisakys, ta diena bus atvira visiems.

Taip, nemokamai iki 18 val. prieš dieną – atsakykite į patvirtinimo el. laišką ir nurodykite naują datą. Labai retkarčiais galime paprašyti patys perkelti užsakymą, kad būtų prasminga važiuoti furgonu; jei taip, mes siūlome kitą dieną, galite pasakyti ne, ir niekas nepasikeis, kol nepatvirtinsite el.

Lankstus langas kainuoja 1,99 GBP, o dviejų valandų laiko tarpas - 3,99 GBP. Nuo £60 lankstūs langai yra nemokami, o tikslus lizdas kainuoja tik £2.00; nuo £100 kiekvienas lošimas nemokamas. Už Londono ribų paskelbti užsakymai kainuoja 8,95 GBP, o daugiau nei 100 GBP – nemokami. Mokestį visada matote atsiskaitydami prieš mokėdami.

Yes. Our van pays Transport for London's Congestion Charge whenever it enters the central zone, so van orders to an address inside the zone add £15 when the slot falls in the charging hours: 07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays (none between Christmas Day and New Year's Day). It is added per order and never waived, even when delivery is free. Evening slots from 18:00 avoid it, and chilled post never pays it. The postcode checker and the checkout show it before you pay.

Pristatymo instrukcijose nurodykite, kur jį palikti – prieangyje, pas kaimyną, saugią vietą. Dėžutė yra izoliuota ir palaiko zongzi šiltą porą valandų; kuo greičiau atšaldykite.

Taip – ​​bet kurioje JK vietoje atšaldytu kurjeriu. Atsiskaitydami pasirinkite „Paskelbti“, pasirinkite išsiuntimo dieną ir jūsų dėžutė bus pristatyta kitą dieną. Furgonų pristatymas lieka tik Londone, nes nuo garlaivio šilta; paskelbtas zongzi kelionės atšaldytas, niekada neužšaldytas.

Kiekvienas zongzi tą rytą garinamas, greitai atšaldomas ir vakuuminiu būdu uždaromas lapelyje. Užsandarintos pakuotės dedamos į izoliuotą dėžę su ledo paketais, todėl gabenant jos išlieka šaldytuve. Konservantų nėra – šalta grandinė išlaiko juos šviežius.

Skelbimas kainuoja £8.95 už dėžutę, nuo 6 zongzi. Skelbiame pirmadienis–trečiadienį pagal Royal Mail Tracked 24, todėl savaitgalį niekas nesėdi sandėlyje, o dėžutė atkeliauja kitą dieną. Užsisakykite iki 12pm, kad išsiųstumėte kitą dieną.

Kai tik bus pristatyta dėžutė, pakuotes atvėsinkite. Suvalgykite per 24 valandas nuo atvykimo arba iš karto užšaldykite iki mėnesio. Pašildykite iš šaldytuvo, garindami lapą 10–15 minučių arba 25–30 minučių nuo užšalimo, kol vidurys taps karštas.

Dėžutė greitai genda, todėl prašome būti nurodytu adresu atvykimo dieną arba nurodyti saugią vietą su vežėju. Jei dėžė paliekama nepaimta arba stovi sandėlyje, pinigų grąžinti negalime. Jei vežėjas vėluoja, pasakykite mums ir mes jį persekiosim su jumis; už vėlavimą, nepriklausantį nuo mūsų valios, pinigai negrąžinami, bet mes visada padėsime.

Taip. Pridėkite dovanų pakuotę atsiskaitydami už £4.90 ir zongzi gausite ZongZong dovanų dėžutėje su pasirinkta kortele: klasikiniu spausdintu atviruku, 3D iššokančiu gimtadienio tortu arba 3D iššokančia Kalėdų eglute. Parašykite iki 500 simbolių bet kuria kalba ir mes išspausdinsime tiksliai taip, kaip parašėte. Į dėžutę neįtraukiamos jokios kainos, o užsakymų el. laiškai ateina jums, o ne jiems.

Taip. Atsiskaitydami parašykite iki 220 simbolių bet kuria kalba, atspausdiname ant kortelės ir įdedame į dėžutę. Kortelė yra £2.50 arba galite iškeisti 100 taškų į vieną iš apdovanojimų parduotuvės.

Žinoma. Atsiskaitydami įveskite jų vardą, pavardę, adresą ir telefono numerį, pridėkite kortelę su pranešimu ir mes pristatysime – autobusu Londone arba atšaldytu paštu kitur. Jūsų užsakymo ir pristatymo el. laiškai ateina jums, o ne jiems, o dėžutėje kainos nespausdinamos.

Taip – ​​spausdiname tiksliai tai, ką įvedate, bet kokiu scenarijumi. Jaustukai taip pat veikia. Netaisome rašybos, todėl prieš mokėdami perskaitykite ją dar kartą.

Iki lapkričio 11 d. kiekviena kalėdinė dėžutė parduodama už ankstyvą kainą: „Feast Box“ kainuoja 65 GBP, o ne 72 GBP, o „Sweet Gift Box“ – 55 GBP, o ne 62 GBP, taigi sutaupysite 7 GBP už dėžutę. Įprasta kaina yra tokia, kokia yra viduje: šeši rankomis suvynioti zongzi už jų meniu kainas ir iššokantis 3D kalėdinis atvirukas (8,50 GBP). Nuo lapkričio 12 d. dėžutės už įprastą kainą. Kaina, kurią mokate, užrakinama, kai užsisakote, bet kurią gruodžio mėnesio dieną pasirinksite pristatymą.

Taip. Išmirkome lapus išvakarėse, kiekvieną zongzi apvyniojame rankomis ir gariname ryte, kai jie palieka virtuvę. Londone jie atkeliauja šilti izoliuotoje dėžutėje; paskelbti užsakymai keliauti atšaldyti. Likučius laikykite šaldytuve iki trijų dienų arba užšaldykite iki mėnesio.

Garinkite juos lapeliuose 10–15 minučių iš šaldytuvo arba 25–30 minučių sušaldytus, kol vidurys taps karštas. Paskubėdami suvyniokite vieną į drėgną virtuvinį popierių ir 2–3 minutes įdėkite į mikrobangų krosnelę. Niekada nevirkite jų nesupakuotų – ryžiai virsta koše.

Kiekviename produkto puslapyje yra išvardyti alergenai, o mūsų individualus kūrėjas pažymi juos, kai dedate užpildus. Mūsų virtuvėje ruošiami riešutai, žemės riešutai, sezamas, soja, kiaušiniai, vėžiagyviai ir moliuskai, todėl negalime garantuoti, kad zongzi neturi pėdsakų. Jei turite sunkią alergiją, prieš užsakydami pasikalbėkite su mumis.

Ne – bambuko lapai skirti įvyniojimui, aromatinimui ir formos išlaikymui. Prieš valgydami išvyniokite. Virvelė yra medvilninė ir nuimama vilkimu.

Taip. Augalinės kilmės šitake, kaštonų ir žemės riešutų zongzi yra visiškai veganiški, kaip ir visi saldieji zongzi. Pasirinktinėje statybinėje įdaroje galite filtruoti tik augalinės kilmės užpildus.

Tikrai - tai mūsų mėgstamiausia dalis. Rinkitės sojų marinuotus arba baltus ryžius, tada mėgstamus įdarus nuo trisdešimties (rekomenduojame iki 5) ir dydį. Pavadinkite receptą ir gaminsime būtent taip.

Pradėkite nuo ryžių: £6 standartiniams, £8 dideliems arba £10 ypač dideliems. Tada kiekvienas įdaras prideda savo kainą – dauguma jų yra £0.50, o kai kurie aukščiausios kokybės šukutės kainuoja daugiau, pvz., džiovinta šukutė £1.50 arba visas ešerys £3. Kiekviena kaina rodoma ant užpildo prieš jį pridedant, o kūrėjas išlaiko einamąją sumą.

Tiek, kiek norite, iki 10, bet rekomenduojame ne daugiau nei 5. Be to, lape yra mažiau ryžių, o skoniai pradeda maišytis, todėl statybininkas jus įspės – jis vis tiek leidžia jums eiti į priekį, jei taip mėgstate.

Kiekvienas individualus receptas – tie patys ryžiai, įdarai ir dydis – yra atskira maža partija virtuvei su savo dubenėliu marinuotų ryžių ir savo įdarų rinkiniu. Trys yra mažiausia partija, kurią galime supakuoti be atliekų.

Kai kurie užpildai tinka abiem, pavyzdžiui, kaštonų, taro ir lotoso sėklose, ir statybininkas parodys, kurie. Tik saldūs įdarai, tokie kaip raudonųjų pupelių pasta, lieka su baltaisiais ryžiais.

Atšaldytas paštas pasiekia didžiąją JK dalį, tačiau viena diena reiškia, kad zongzi vis dar šilta nuo garlaivio. Jei mūsų furgonas dar neatvažiuoja pas jus, pridėkite nemokamą pageidavimą ar pasižadėjimą su mokamu išankstiniu užsakymu. Kai 30 namų ūkių rajone yra įsipareigoję, mes gaminame šviežią partiją ir pristatome visiems vieną dieną. Jei plotas neatrakinamas per 90 dienų, užstatai grąžinami visa suma.

Noras yra nemokamas ir tiesiog sako, kad yra paklausa. Įkeitimas yra apmokėtas išankstinis užsakymas, kuris įskaičiuojamas į 30, kurių reikia norint atrakinti sritį – būtent tai lemia pristatymo dieną.

Visiems, kurie pažadėjo pristatymo datą, siunčiame el. laišką, paprastai per porą savaičių nuo atrakinimo. Jūsų užsakymas supakuojamas ir išgarinamas tą rytą ir pristatomas tą pačią dieną, lygiai kaip ir Londono užsakymas.

Jei plotas nebus atrakintas per 90 dienų nuo jūsų įsipareigojimo, automatiškai grąžinsime visą sumą. Taip pat galite bet kada paprašyti mūsų grąžinti lėšas, kol sritis nebus atrakinta.

Kiekvienas £1, kurį išleidžiate mokamam užsakymui su paskyra, uždirba 1 tašką. Taškai rodomi, kai tik apmokate mokėjimą, o iš 100 taškų galite juos iškeisti į ZongZong prekes, sveikinimo atviruką ar zongzi dėžutę.

Pridėkite premiją į krepšelį iš apdovanojimų parduotuvės ir jis bus pristatytas kartu su kitu užsakymu – apdovanojimai pristatomi kartu su mažiausiai 6 zongzi, o ne atskirai. Taškai išeina iš jūsų balanso, kai mokate, o jei už užsakymą grąžinama suma, jie grąžinami iš karto.

Taškai, kuriuos uždirbote už tą užsakymą, yra atimami proporcingai grąžinamoms lėšoms, o visi taškai, kuriuos išleidote apdovanojimams, grąžinami. Grąžinus pinigus likutis gali būti šiek tiek mažesnis už nulį, jei taškai jau buvo išleisti; jis vėl užpildomas kitu jūsų užsakymu.

Pasidalykite asmenine nuoroda iš paskyros puslapio. Kai draugas per ją susikuria paskyrą ir pateikia pirmą apmokėtą užsakymą, jūs abu gaunate 10 taškų.

Ne – taškams reikia paskyros, kad žinotume, kur juos įdėti. Jei užsisakėte kaip svečias, susikurkite paskyrą su tuo pačiu el. pašto adresu ir būsimi užsakymai gaus taškų.

Šiuo metu ne. Jei tai kada nors pasikeis, apie tai pranešame el. paštu bent prieš tris mėnesius.

Iš anksto apmokėtas likutis jūsų sąskaitoje. Papildykite £200 ir mes pridėsime £10 nemokamai, todėl £210 patenka į jūsų kortelę. Jis niekada nesibaigia, už zongzi, pristatymą ir prekes sumokama vienu bakstelėjimu atsiskaitant, vis tiek uždirbama taškų už kiekvieną £1, o kortele apmokėtų užsakymų lėšos grąžinamos tiesiai į kortelę.

Taip, ir Drakonų valčių festivalis jiems yra pati aktyviausia savaitė. Per vieną dieną pristatome dėžutes po 6 arba 12 į biurus visame Londone, atspausdiname kortelę su jūsų pranešimu, atšaldytą išsiunčiame komandoms kitur JK ir išrašome sąskaitą faktūrą jūsų įmonei. Įmonės puslapyje nurodykite datą ir darbuotojų skaičių ir mes pasiūlysime per vieną darbo dieną.

Internetinė kasa sustoja ties 200 zongzi, kad virtuvė galėtų planuoti. Didesniems dalykams suplanuojame specialią partiją ranka: išsiųskite įmonės užklausos formą su savo numeriais ir data, o mes grįšime su citata, meniu ir anksčiausiomis dienomis, kurias galime padaryti.

Nedidelį skaičių kavinių ir bakalėjos parduotuvių Londone tiekiame šviežiais zongzi nustatytomis dienomis. Didmeninė prekyba vyksta pagal susitarimą – susisiekite per įmonės puslapį.

Susibūrimams galime tiekti zongzi dideliais kiekiais, šiltus ir paruoštus tarnauti, su pašildymo instrukcijomis, jei jų prireiks vėliau. Nurodykite mums datą, darbuotojų skaičių ir visus mitybos poreikius.