વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

Orders start from 6 zongzi in total, and you can mix any flavours and sizes you like. Custom recipes are made in batches of at least 3 per recipe.

We are a small kitchen and every flavour is wrapped as its own batch, with its own bowl of rice and its own fillings, so one of anything is a batch for one. The least we can wrap without waste is 2, so the menu adds 2 at a time. Gift boxes and custom recipes have their own rules: a box already holds its set of six, and custom recipes are made in batches of 3.

Every zongzi, from the menu or the builder, comes in three sizes. Standard is our classic, about the size of your palm and 180 to 200 grams. Large is +£2: noticeably bigger, with more filling to match. Extra large is +£4: a proper feast, one is a meal on its own. Pick the size on the product page or in the builder, and mix sizes freely in one order.

ના. તમે માત્ર એક ઈમેલ એડ્રેસ વડે મહેમાન તરીકે ચેક આઉટ કરી શકો છો. જો તમે પોઈન્ટ કમાવવા, સરનામાં સાચવવા અને તમારો ઓર્ડર ઇતિહાસ જોવા માંગતા હોવ તો જ એકાઉન્ટની જરૂર છે.

અમે ⁢2 ચેકઆઉટનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેથી તમે કોઈપણ મોટા કાર્ડ, 1⁢ અથવા 0 વડે ચુકવણી કરી શકો. અમે ક્યારેય તમારો કાર્ડ નંબર જોતા નથી કે સ્ટોર કરતા નથી.

હા, ડિલિવરી અથવા ડિસ્પેચના આગલા દિવસે સાંજે 6 વાગ્યા સુધી મફત — ફક્ત તમારા પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલનો જવાબ આપો. તે પછી તમારી ઝોંગઝી પહેલેથી જ તૈયાર કરવામાં આવી રહી છે અને અમે તેમને રદ કરી શકતા નથી અથવા રિફંડ કરી શકતા નથી.

Online orders go up to 200 zongzi. For anything bigger, or for regular orders, use the corporate and bulk orders page and we will plan it with the kitchen.

Canary Wharf નજીક અમારા રસોડાથી સમગ્ર લંડન — M25 ની અંદરના મોટાભાગના પોસ્ટકોડ અને ⁢1 ના લગભગ 28 કિમીની અંદર ગમે ત્યાં. ત્વરિત જવાબ માટે હોમ પેજ પર પોસ્ટકોડ તપાસનારનો ઉપયોગ કરો. યુકેમાં બીજે ક્યાંય પણ, નીચેનો ચિલ્ડ પોસ્ટ વિભાગ જુઓ.

સાંજે 6 વાગ્યા સુધીમાં ઓર્ડર કરો અને અમે બીજા દિવસે વહેલી તકે ડિલિવરી કરી શકીશું. ચેકઆઉટ વખતે લવચીક વિન્ડો (10:00–16:00 અથવા 16:00–22:00, અમારો સૌથી સસ્તો વિકલ્પ) અથવા ચોક્કસ બે-કલાકનો સ્લોટ પસંદ કરો. જ્યારે ડ્રાઈવર સેટ થઈ જશે ત્યારે તમને એક ઈમેલ મળશે.

We deliver in batches so every van run is worth the trip. Days within the next 3 days only open once someone has already booked them — so a day marked “Full” is not sold out, it is simply waiting for its first order. Pick a day further out, or check back: as soon as a neighbour books, that day opens for everyone.

હા, આગલા દિવસે સાંજે 6 વાગ્યા સુધી વિના મૂલ્યે — નવી તારીખ સાથે તમારા કન્ફર્મેશન ઈમેલનો જવાબ આપો. ખૂબ જ પ્રસંગોપાત અમે જાતે ઓર્ડર ખસેડવા માટે કહી શકીએ છીએ જેથી વાન ચલાવવાનો અર્થ થાય; જો એમ હોય, તો અમે બીજા દિવસે પ્રસ્તાવ મુકીએ છીએ, તમે ના કહી શકો છો, અને જ્યાં સુધી તમે ઇમેઇલ દ્વારા પુષ્ટિ ન કરો ત્યાં સુધી કંઈપણ બદલાતું નથી.

લવચીક વિન્ડોની કિંમત £1.99 છે અને ચોક્કસ બે-કલાકનો સ્લોટ £3.99 છે. £60 થી લવચીક વિન્ડો મફત છે અને ચોક્કસ સ્લોટની કિંમત માત્ર £2.00 છે; £100 થી દરેક સ્લોટ મફત છે. લંડનની બહાર પોસ્ટ કરેલા ઓર્ડરની કિંમત £8.95 છે અને તે £100થી વધુ મફત છે. તમે ચૂકવણી કરો તે પહેલાં તમે હંમેશા ચેકઆઉટ વખતે ફી જોશો.

Yes. Our van pays Transport for London's Congestion Charge whenever it enters the central zone, so van orders to an address inside the zone add £15 when the slot falls in the charging hours: 07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays (none between Christmas Day and New Year's Day). It is added per order and never waived, even when delivery is free. Evening slots from 18:00 avoid it, and chilled post never pays it. The postcode checker and the checkout show it before you pay.

ડિલિવરી સૂચનાઓમાં તેને ક્યાં છોડવું તે અમને જણાવો - એક મંડપ, પાડોશી, સલામત સ્થળ. બોક્સ ઇન્સ્યુલેટેડ છે અને ઝોંગઝીને થોડા કલાકો સુધી ગરમ રાખે છે; તમે કરી શકો તેટલી વહેલી તકે રેફ્રિજરેટ કરો.

હા — યુકેમાં ગમે ત્યાં ચિલ્ડ કુરિયર દ્વારા. ચેકઆઉટ વખતે "તે પોસ્ટ કરો" પસંદ કરો, રવાનગીનો દિવસ પસંદ કરો અને તમારું બૉક્સ બીજા દિવસે આવશે. વેન ડિલિવરી માત્ર લંડનમાં જ રહે છે કારણ કે તે સ્ટીમરથી ગરમ છે; પોસ્ટેડ Zongzi મુસાફરી ઠંડી, ક્યારેય સ્થિર નથી.

દરેક ઝોંગઝી તે સવારે ઉકાળવામાં આવે છે, ઝડપથી ઠંડુ થાય છે અને તેના પાનમાં વેક્યૂમ સીલ કરવામાં આવે છે. સીલબંધ પેક આઇસ પેક સાથે ઇન્સ્યુલેટેડ બોક્સમાં જાય છે, તેથી તેઓ પરિવહનમાં ફ્રિજ-ઠંડા રહે છે. ત્યાં કોઈ પ્રિઝર્વેટિવ્સ નથી - કોલ્ડ ચેઇન તે છે જે તેમને તાજી રાખે છે.

Posting costs £8.95 per box, from 6 zongzi. We post on સોમવાર to બુધવાર by Royal Mail Tracked 24, so nothing sits in a depot over the weekend, and the box arrives the next day. Order by 12pm to make the next dispatch day.

બોક્સ આવે કે તરત જ પેકને રેફ્રિજરેટ કરો. આગમનના 24 કલાકની અંદર ખાઓ, અથવા તરત જ એક મહિના સુધી ફ્રીઝ કરો. ફ્રિજમાંથી 10 થી 15 મિનિટ સુધી પાનમાં ઉકાળીને અથવા સ્થિર થયા પછી 25 થી 30 મિનિટ સુધી, વચ્ચેથી ગરમ ન થાય ત્યાં સુધી ફરીથી ગરમ કરો.

બોક્સ નાશવંત છે, તેથી કૃપા કરીને આગમનના દિવસે સરનામે રહો અથવા કેરિયર સાથે સુરક્ષિત સ્થાનનું નામ આપો. જો બોક્સ એકત્ર કર્યા વિના રહે છે અથવા ડેપો પર બેસી જાય છે, તો અમે તેને રિફંડ કરી શકતા નથી. જો વાહક મોડું થાય, તો અમને કહો અને અમે તમારી સાથે તેનો પીછો કરીશું; અમારા નિયંત્રણની બહારનો વિલંબ રિફંડપાત્ર નથી, પરંતુ અમે હંમેશા મદદ કરીશું.

Yes. Add gift wrap at checkout for £4.90 and the zongzi arrive in a ZongZong gift box with the card you choose: a classic printed card, a 3D pop-up birthday cake or a 3D pop-up Christmas tree. Write up to 500 characters in any language and we print it inside exactly as you wrote it. No prices go in the box, and your order emails come to you, not to them.

Yes. At checkout, write up to 220 characters in any language and we print it on a card and tuck it into the box. A card is £2.50, or you can swap 100 points for one from the rewards shop.

અલબત્ત. ચેકઆઉટ વખતે તેમનું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર દાખલ કરો, તમારા સંદેશ સાથે કાર્ડ ઉમેરો અને અમે વિતરિત કરીએ છીએ — લંડનમાં વાન દ્વારા અથવા અન્યત્ર ચિલ્ડ પોસ્ટ દ્વારા. તમારો ઓર્ડર અને ડિલિવરી ઈમેઈલ તમને આવે છે, તેમને નહીં, અને બોક્સમાં કોઈ કિંમતો છાપવામાં આવતી નથી.

હા — કોઈપણ સ્ક્રિપ્ટમાં તમે જે લખો છો તે અમે બરાબર છાપીએ છીએ. ઇમોજી પણ કામ કરે છે. અમે જોડણી સુધારતા નથી, તેથી તમે ચૂકવણી કરો તે પહેલાં તેને એકવાર વાંચો.

11 નવેમ્બર સુધી દરેક ક્રિસમસ બોક્સ અર્લી-બર્ડ બંડલની કિંમતે આવે છે: ફિસ્ટ બોક્સ £72ને બદલે £65 અને સ્વીટ ગિફ્ટ બોક્સ £62ને બદલે £55 છે, જેથી તમે એક બોક્સમાં £7 બચાવો. નિયમિત કિંમત એ છે જે અંદર છે: છ હાથથી વીંટાળેલા ઝોંગઝી તેમના મેનૂ ભાવો વત્તા 3D પોપ-અપ ક્રિસમસ કાર્ડ (£8.50). 12 નવેમ્બરથી બોક્સ તેમના નિયમિત ભાવે છે. જ્યારે તમે ઓર્ડર કરો છો ત્યારે તમે ચૂકવો છો તે કિંમત લૉક થઈ જાય છે, તમે ડિલિવરી માટે જે પણ ડિસેમ્બરનો દિવસ પસંદ કરો છો.

હા. અમે આગલી રાતે પાંદડા પલાળી દઈએ છીએ, દરેક ઝોંગઝીને હાથથી લપેટીએ છીએ અને સવારે તેઓ રસોડામાંથી બહાર નીકળે છે ત્યારે તેમને વરાળ કરીએ છીએ. લંડનમાં તેઓ ઇન્સ્યુલેટેડ બોક્સમાં ગરમ ​​થાય છે; પોસ્ટ ઓર્ડર મુસાફરી ઠંડી. ત્રણ દિવસ સુધી ફ્રિજમાં કોઈપણ બચેલો રાખો અથવા તેને એક મહિના સુધી ફ્રીઝ કરો.

તેમને ફ્રિજમાંથી 10 થી 15 મિનિટ અથવા સ્થિર થયા પછી 25 થી 30 મિનિટ સુધી, વચ્ચેથી ગરમ ન થાય ત્યાં સુધી પાંદડામાં વરાળ કરો. ઉતાવળમાં, એકને ભીના રસોડાના કાગળમાં લપેટી અને 2 થી 3 મિનિટ માટે માઇક્રોવેવ કરો. તેમને ક્યારેય લપેટીને ઉકાળો નહીં - ચોખા પોરીજમાં ફેરવાય છે.

દરેક પ્રોડક્ટ પેજ તેના એલર્જનની યાદી આપે છે અને તમે ફિલિંગ ઉમેરતા જ અમારા કસ્ટમ બિલ્ડર તેમને ફ્લેગ કરે છે. અમારું રસોડું બદામ, મગફળી, તલ, સોયા, ઇંડા, ક્રસ્ટેશિયન અને મોલસ્કનું સંચાલન કરે છે, તેથી અમે ખાતરી આપી શકતા નથી કે કોઈપણ ઝોંગઝી નિશાનોથી મુક્ત છે. જો તમને ગંભીર એલર્જી હોય, તો કૃપા કરીને ઓર્ડર આપતા પહેલા અમારી સાથે વાત કરો.

ના — વાંસના પાન વીંટાળવા, સુગંધ અને આકાર જાળવવા માટે છે. ખાવું તે પહેલાં ખોલો. સ્ટ્રિંગ કપાસની છે અને ટગ સાથે આવે છે.

હા. છોડ આધારિત શિયાટેક, ચેસ્ટનટ અને પીનટ ઝોંગઝી સંપૂર્ણપણે વેગન છે, જેમ કે બધી મીઠી ઝોંગઝી છે. કસ્ટમ બિલ્ડરમાં તમે ફિલિંગને માત્ર પ્લાન્ટ આધારિત ફિલ્ટર કરી શકો છો.

Absolutely — that is our favourite part. Choose soy-marinated or white rice, then the fillings you like from thirty (we recommend up to 5) and a size. Name the recipe and we make it exactly that way.

Start with the rice: £6 for Standard, £8 for Large or £10 for Extra large. Then every filling adds its own price — most are £0.50, and a few premium ones cost more, like dried scallop at £1.50 or whole abalone at £3. Each price is shown on the filling before you add it, and the builder keeps a running total as you go.

As many as you like up to 10, but we recommend no more than 5. Beyond that there is less rice in the leaf and the flavours start to muddle, so the builder will warn you — it still lets you go ahead if that is how you like it.

દરેક વૈવિધ્યપૂર્ણ રેસીપી - સમાન ચોખા, ભરણ અને કદ - રસોડા માટે એક અલગ નાની બેચ છે, જેમાં મેરીનેટેડ ભાતનો પોતાનો બાઉલ અને તેના પોતાના ફીલિંગનો સેટ છે. થ્રી એ સૌથી નાની બેચ છે જેને આપણે કચરા વગર લપેટી શકીએ છીએ.

ચેસ્ટનટ, ટેરો અને કમળના બીજ જેવા બંનેમાં કેટલીક ફિલિંગ્સ કામ કરે છે, અને બિલ્ડર તમને બતાવશે કે જે. માત્ર મીઠી ભરણ જેમ કે લાલ બીન પેસ્ટ સફેદ ચોખા સાથે રહે છે.

Chilled post reaches most of the UK, but a van day means zongzi still warm from the steamer. If our van does not come to you yet, add a free wish or pledge with a paid pre-order. When 30 households in an area have pledged, we cook a fresh batch and deliver to everyone on one day. If an area does not unlock within 90 days, pledges are refunded in full.

A wish is free and simply tells us there is demand. A pledge is a paid pre-order that counts towards the 30 needed to unlock the area — it is what actually makes the delivery day happen.

અમે ડિલિવરીની તારીખ સાથે વચન આપનાર દરેકને ઇમેઇલ કરીએ છીએ, સામાન્ય રીતે અનલૉક થયાના થોડા અઠવાડિયામાં. તમારો ઓર્ડર તે સવારે લપેટી અને બાફવામાં આવે છે અને તે જ દિવસે વિતરિત કરવામાં આવે છે, બરાબર લંડનના ઓર્ડરની જેમ.

જો તમારી પ્રતિજ્ઞાના 90 દિવસની અંદર વિસ્તાર અનલૉક થયો નથી, તો અમે તેને આપમેળે સંપૂર્ણ રિફંડ આપીશું. વિસ્તાર અનલૉક થાય તે પહેલાં તમે કોઈપણ સમયે અમને રિફંડ માટે પણ કહી શકો છો.

Every £1 you spend on a paid order with an account earns 1 point. Points appear as soon as your payment goes through, and from 100 points you can swap them for ZongZong merchandise, a greeting card or a box of zongzi.

Add a reward to your basket from the rewards shop and it travels with your next order — rewards are delivered together with at least 6 zongzi, not on their own. The points come off your balance when you pay, and if the order is refunded they go straight back.

તે ઑર્ડર પર તમે મેળવેલ પૉઇન્ટ રિફંડના પ્રમાણમાં પાછા લેવામાં આવે છે અને તમે તેમાં પુરસ્કારો પર ખર્ચ કરેલ કોઈપણ પૉઇન્ટ પરત કરવામાં આવે છે. જો પોઈન્ટ પહેલાથી જ ખર્ચવામાં આવ્યા હોય તો રિફંડ શૂન્યથી સહેજ નીચે બેલેન્સ છોડી શકે છે; તે તમારા આગલા ઓર્ડર સાથે બેકઅપ ભરે છે.

તમારા એકાઉન્ટ પેજ પરથી તમારી વ્યક્તિગત લિંક શેર કરો. જ્યારે કોઈ મિત્ર તેના દ્વારા એકાઉન્ટ બનાવે છે અને તેનો પ્રથમ પેઇડ ઓર્ડર આપે છે, ત્યારે તમને બંનેને 10 પોઈન્ટ મળે છે.

ના — પોઈન્ટ્સને એકાઉન્ટની જરૂર હોય છે જેથી અમે જાણીએ કે તેને ક્યાં મૂકવો. જો તમે અતિથિ તરીકે ઓર્ડર કર્યો હોય, તો તે જ ઈમેલ વડે એક એકાઉન્ટ બનાવો અને ભાવિ ઓર્ડર પોઈન્ટ કમાશે.

અત્યારે નથી. જો તે ક્યારેય બદલાશે તો અમે ઈમેલ દ્વારા ઓછામાં ઓછા ત્રણ મહિનાની સૂચના આપીશું.

A prepaid balance on your account. Top up £200 and we add £10 for free, so £210 lands on your card. It never expires, pays for zongzi, delivery and merch with one tap at checkout, still earns points on every £1, and refunds of card-paid orders go straight back onto the card.

હા, અને ડ્રેગન બોટ ફેસ્ટિવલ તેમના માટે અમારું સૌથી વ્યસ્ત સપ્તાહ છે. અમે 6 અથવા 12 ના બોક્સ એક જ દિવસે સમગ્ર લંડનની ઓફિસોમાં પહોંચાડીએ છીએ, તમારા સંદેશ સાથે એક કાર્ડ છાપીએ છીએ, યુકેમાં અન્યત્ર ટીમોને ચિલ્લ્ડ પોસ્ટ કરીએ છીએ અને તમારી કંપનીનું ઇનવોઇસ કરીએ છીએ. અમને કોર્પોરેટ પેજ પર તારીખ અને હેડકાઉન્ટ જણાવો અને અમે એક કામકાજના દિવસની અંદર ક્વોટ કરીએ છીએ.

ઓનલાઈન ચેકઆઉટ 200 zongzi પર અટકે છે જેથી રસોડું આયોજન કરી શકે. કોઈપણ મોટા માટે અમે હાથ દ્વારા સમર્પિત બેચ સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ: તમારા નંબર અને તારીખ સાથે કોર્પોરેટ પૂછપરછ ફોર્મ મોકલો, અને અમે ક્વોટ, મેનૂ અને અમે કરી શકીએ તેવા પ્રારંભિક દિવસો સાથે પાછા આવીએ છીએ.

અમે નિયત દિવસોમાં લંડનમાં નાની સંખ્યામાં કાફે અને કરિયાણાને તાજા ઝોંગઝી સાથે સપ્લાય કરીએ છીએ. જથ્થાબંધ વ્યવસ્થા દ્વારા છે — કોર્પોરેટ પૃષ્ઠ દ્વારા સંપર્કમાં રહો.

મેળાવડા માટે અમે જોંગઝીને જથ્થાબંધ, ગરમ અને પીરસવા માટે તૈયાર કરી શકીએ છીએ, જો તમને પછીથી જરૂર હોય તો ફરીથી ગરમ કરવાની સૂચનાઓ સાથે. અમને તારીખ, હેડકાઉન્ટ અને કોઈપણ આહારની જરૂરિયાતો જણાવો.