గోప్యతా విధానం

ZongZong (“మేము”, “మా”) zongzong.co.uk ద్వారా లండన్, ఇంగ్లాండ్‌లోని మా వంటగది నుండి చేతితో తయారు చేసిన జోంగ్జీని తయారు చేసి, డెలివరీ చేస్తుంది. UK GDPR మరియు డేటా రక్షణ చట్టం 2018కి అనుగుణంగా వ్రాయబడిన ఈ విధానంలో వివరించిన వ్యక్తిగత డేటాకు మేము డేటా కంట్రోలర్‌గా ఉన్నాము.

మీరు ఈ పాలసీలోని దేని గురించి అయినా [email protected]లో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.

మేము మీ ఆర్డర్ తీసుకోవడానికి అవసరమైన వాటిని మాత్రమే సేకరిస్తాము, దానిని బట్వాడా చేసి తర్వాత మిమ్మల్ని చూసుకుంటాము:

• ఖాతా వివరాలు — మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, పాస్‌వర్డ్ (సాల్టెడ్ హాష్‌గా మాత్రమే నిల్వ చేయబడుతుంది), ప్రాధాన్య భాష, మార్కెటింగ్ ఎంపిక మరియు మీరు Google లేదా Appleతో సైన్ ఇన్ చేస్తే, వారు మాకు అందించే ఐడెంటిఫైయర్.
• ఆర్డర్లు — మీరు ఏమి ఆర్డర్ చేసారు, ఎప్పుడు, చెల్లించిన ధర, డెలివరీ లేదా పంపిన తేదీ మరియు స్లాట్, వంటగది కోసం మీరు వదిలిపెట్టిన ఏవైనా గమనికలు మరియు ఆర్డర్ స్థితి మరియు చరిత్ర.
• చిరునామాలు — గ్రహీత పేరు, ఫోన్ నంబర్, అడ్రస్ లైన్‌లు, పోస్ట్‌కోడ్ మరియు డెలివరీ సూచనలు, అలాగే మీ పోస్ట్‌కోడ్ యొక్క ఉజ్జాయింపు కోఆర్డినేట్‌లు, తద్వారా మేము మార్గాన్ని ప్లాన్ చేయవచ్చు.
• గ్రీటింగ్ కార్డ్ సందేశాలు — కార్డ్‌పై ప్రింట్ చేయమని మీరు మమ్మల్ని అడిగే వచనం. ఇది ఆర్డర్‌తో నిల్వ చేయబడుతుంది కాబట్టి వంటగది దానిని ప్రింట్ చేయగలదు మరియు దాని గురించిన ప్రశ్నలకు మేము తర్వాత సమాధానం ఇవ్వగలము.
• కోరికల జాబితా ఎంట్రీలు — మేము ఇంకా బట్వాడా చేయని ప్రాంతం కోసం మీరు కోరిక లేదా ప్రతిజ్ఞను జోడించినప్పుడు మీ పోస్ట్‌కోడ్ మరియు ఇమెయిల్.
• కార్పొరేట్ విచారణలు — మీరు కార్పొరేట్ మరియు బల్క్-ఆర్డర్ ఫారమ్‌ను ఉపయోగిస్తే: మీ కంపెనీ పేరు, మీ పేరు, కార్యాలయ ఇమెయిల్, ఫోన్ నంబర్, హెడ్‌కౌంట్, ఈవెంట్ తేదీ, బడ్జెట్ పరిధి మరియు సందేశం, అలాగే దుర్వినియోగ నివారణ కోసం మీరు వ్రాసిన భాష మరియు మీ IP చిరునామా.
• సందేశాలు — మీరు సంప్రదింపు ఫారమ్ ద్వారా, ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా ఫోన్ ద్వారా మాకు పంపే ఏదైనా మరియు మేము మీకు పంపే లావాదేవీ ఇమెయిల్‌ల రికార్డు.
• మార్కెటింగ్ ప్రాధాన్యతలు — మీరు ఇమెయిల్‌లను కోరుకునే భాష, మీరు మార్కెటింగ్‌ని ఎంచుకున్నారా మరియు మేము ఇప్పటికే మీకు పంపిన లైఫ్‌సైకిల్ ఇమెయిల్‌ల రికార్డ్‌ను మేము ఎప్పటికీ రెండుసార్లు పంపలేము.
• విధేయత మరియు సిఫార్సులు — మీ పాయింట్ల బ్యాలెన్స్, దాని వెనుక ఉన్న చరిత్ర మరియు మీరు సూచించబడితే, ఏ ఖాతా మిమ్మల్ని సూచించింది.
• చెల్లింపులు — మొత్తం, Stripe చెల్లింపు సూచన మరియు అది విజయవంతమైందా. కార్డ్ నంబర్‌లు మాకు చేరవు.
• సాంకేతిక లాగ్‌లు — మీ IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం మరియు అభ్యర్థించిన పేజీలు భద్రత, రేట్ పరిమితి మరియు మోసాల నివారణ కోసం క్లుప్తంగా ఉంచబడ్డాయి. మేము అనలిటిక్స్ లేదా అడ్వర్టైజింగ్ ట్రాకర్‌లను ఉపయోగించము.

UK GDPR ప్రకారం మీ డేటా యొక్క ప్రతి వినియోగానికి మాకు చట్టబద్ధమైన ఆధారం అవసరం. ఈ పట్టిక ప్రతి ప్రయోజనం, ప్రమేయం ఉన్న డేటా మరియు మనం ఆధారపడే ఆధారాన్ని నిర్దేశిస్తుంది.

మేము చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులపై ఆధారపడే చోట, మా ఉపయోగం మీరు సహేతుకంగా ఆశించేది మరియు మీ హక్కులను భర్తీ చేయదని మేము తనిఖీ చేసాము. మేము మీ డేటాను ఎప్పటికీ విక్రయించము మరియు మేము దానిని ప్రకటనదారులతో భాగస్వామ్యం చేయము.

మీరు ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు, కోరికను జోడించినప్పుడు లేదా ఆర్డర్ చేయడం గురించి అడిగినప్పుడు, మీరు బాక్స్‌ను అన్‌టిక్ చేయకపోతే మా స్వంత జోంగ్జీ, సీజనల్ బాక్స్‌లు మరియు పండుగ శుభాకాంక్షల గురించి మేము మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము. ప్రతి ఇమెయిల్‌కు అన్‌సబ్‌స్క్రయిబ్ లింక్ ఉంటుంది మరియు మేము మీ చిరునామాను ఎప్పటికీ భాగస్వామ్యం చేయము.

ఆర్డర్‌కు అవసరమైన ఇమెయిల్‌లతో పాటు (నిర్ధారణ, పంపడం, డెలివరీ, వాపసు), మేము ఈ ఇతర రకాలను పంపుతాము మరియు అవన్నీ ఐచ్ఛికం:

• జీవితచక్ర ఇమెయిల్‌లు — మీరు జోంగ్జీ మైలురాయిని చేరుకున్నప్పుడు కృతజ్ఞతలు, మీరు కొంతకాలం ఆర్డర్ చేయకపోతే అప్పుడప్పుడు "మేము మిమ్మల్ని కోల్పోతున్నాము", మీరు మీ పుట్టినరోజును మాకు చెబితే పుట్టినరోజు ట్రీట్ మరియు ఖాతాను సృష్టించడానికి అతిథి కస్టమర్‌లను ఆహ్వానిస్తూ ఒక చిన్న గమనిక. ప్రతి ఒక్కటి ఒకేసారి పంపబడుతుంది మరియు పెట్టెలో టిక్ చేసిన లేదా ఎంచుకున్న వ్యక్తులకు మాత్రమే పంపబడుతుంది.
• మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లు — కొత్త రుచులు, కాలానుగుణ పెట్టెలు, పండుగ తేదీలు మరియు పండుగ శుభాకాంక్షలు, సంవత్సరానికి కొన్ని సార్లు. మా స్వంత జోంగ్జీ గురించి మాత్రమే — మరెవరి నుండి ఎప్పుడూ ఆఫర్లు చేయవు.
• ప్రాంత హెచ్చరికలు — మీరు మీ ప్రాంతానికి ఒక కోరికను జోడించినట్లయితే, మా వ్యాన్ అక్కడ డెలివరీ చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు ఒక ఇమెయిల్. ఇది మీరు కోరిన సందేశం, కాబట్టి మీరు వార్తల పెట్టెలో ఎంపికను తీసివేసినా ఇది పంపబడుతుంది; దాని స్వంత "స్టాప్ ఏరియా హెచ్చరికలు" లింక్ ఉంది.

ముందుగా టిక్ చేసిన పెట్టెను టిక్ చేసి ఉంచడం అనేది సమ్మతి ఇవ్వడంతో సమానం కాదు, కాబట్టి మేము దానిని మా స్వంత ఉత్పత్తుల గురించి వార్తల కోసం మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము. మీరు దాన్ని టిక్‌ని అన్‌సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసినా లేదా తర్వాత అన్‌సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసినా, మీరు దాన్ని తిరిగి స్విచ్ చేసుకుంటే తప్ప మేము మీకు మార్కెటింగ్‌ని పంపము.

వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి మీరు సైట్‌లో ఎంచుకున్న భాషలో వ్రాయబడి ఉంటాయి మరియు ప్రతి ఒక్కటి సైన్-ఇన్ అవసరం లేకుండా తక్షణమే పని చేసే అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ లింక్‌ను కలిగి ఉంటుంది. మీరు మీ ఖాతా పేజీ నుండి మార్కెటింగ్‌ను కూడా ఆఫ్ చేయవచ్చు. సభ్యత్వాన్ని తీసివేయడం అనేది ఆర్డర్ ఇమెయిల్‌లను ప్రభావితం చేయదు.

మేము మీకు పంపిన ఇమెయిల్‌లు, మీరు చూసిన బాక్స్ యొక్క ఖచ్చితమైన పదాలు, మీరు ఎప్పుడు చూసారు మరియు మీరు చందాను తీసివేసారా అనే దాని గురించి మేము నోట్‌గా ఉంచుతాము. మీరు ఇమెయిల్‌ని తెరిచారా లేదా మీరు ఏమి క్లిక్ చేసారో మేము ట్రాక్ చేయము.

తక్కువ సంఖ్యలో విశ్వసనీయ సేవలు మా తరపున డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాయి, కాంట్రాక్ట్‌ల ప్రకారం వాటిని రక్షించడం మరియు మా కోసం మాత్రమే ఉపయోగించడం అవసరం:

మా డెలివరీ డ్రైవర్‌లు డెలివరీ రోజు కోసం మీ పేరు, చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ మరియు డెలివరీ సూచనలను చూస్తారు మరియు మరేమీ లేదు.

మేము చట్టానికి అవసరమైన డేటాను కూడా బహిర్గతం చేయవచ్చు, ఉదాహరణకు HMRC, కోర్టు లేదా పోలీసులకు మరియు గోప్యత కింద మా అకౌంటెంట్లు మరియు వృత్తిపరమైన సలహాదారులకు.

మీ డేటా లండన్‌లోని సర్వర్‌లలో నివసిస్తుంది. పైన ఉన్న ప్రాసెసర్ యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో డేటాను హ్యాండిల్ చేస్తే, బదిలీ UK ఇంటర్నేషనల్ డేటా ట్రాన్స్‌ఫర్ అగ్రిమెంట్ (IDTA) లేదా EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలకు UK అనుబంధం ద్వారా కవర్ చేయబడుతుంది మరియు ప్రాసెసర్ సమానమైన రక్షణకు కట్టుబడి ఉంటుంది.

మేము షాప్ పని చేయడానికి అవసరమైన కుక్కీలు మరియు బ్రౌజర్ నిల్వను మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము: మీ సైన్-ఇన్, మీ భాష, మీ బాస్కెట్, మీరు వచ్చిన రిఫరల్ లింక్ మరియు Google లేదా Apple సైన్-ఇన్ సమయంలో స్వల్పకాలిక కుక్కీ. విశ్లేషణలు లేదా ప్రకటన కుక్కీలు లేవు, కాబట్టి PECR ఖచ్చితంగా అవసరమైన కుక్కీలను అనుమతిస్తుంది కాబట్టి మేము సమ్మతి బ్యానర్‌కు బదులుగా చిన్న నోటీసును చూపుతాము.

పూర్తి కుకీ విధానాన్ని చదవండి.

మీరు మీ ఖాతాను తొలగిస్తే, మేము దానిని వెంటనే అజ్ఞాతం చేస్తాము: మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, చిరునామాలు మరియు సైన్-ఇన్ వివరాలు తీసివేయబడతాయి మరియు మేము మీకు మళ్లీ ఇమెయిల్ చేయము. మేము మీ ఆర్డర్‌లు, చెల్లింపులు మరియు వాపసుల యొక్క ప్రైవేట్ రికార్డ్‌ను 12 నెలల వరకు ఉంచుతాము, తద్వారా మేము వివాదాలు, ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లు మరియు మోసాన్ని నిర్వహించగలము, ఆపై దానిని తొలగించగలము. ఇది మాకు మాత్రమే చూడబడుతుంది, ఇది ఎప్పుడూ మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించబడదు మరియు పైన వివరించిన విధంగా అనామక ఆర్డర్ రికార్డ్‌లు అకౌంటింగ్ కోసం ఉంటాయి.

సైట్‌కు ప్రతి కనెక్షన్ గుప్తీకరించబడింది, పాస్‌వర్డ్‌లు సాల్టెడ్ హ్యాష్‌లుగా మాత్రమే నిల్వ చేయబడతాయి మరియు మీ డేటా లండన్‌లోని డేటాబేస్‌లో నివసిస్తుంది, అది మేము మాత్రమే చేరుకోవచ్చు. అడ్మిన్ సైట్‌కు సిబ్బంది యాక్సెస్ ప్రత్యేక ఆధారాలు మరియు స్వల్పకాలిక సెషన్‌లను ఉపయోగిస్తుంది మరియు మేము మీకు ఏ ఇమెయిల్‌లను పంపాము మరియు ఎప్పుడు పంపాము అనే లాగ్‌ను మేము ఉంచుతాము.

మీకు ప్రమాదం కలిగించే ఉల్లంఘనను మేము ఎప్పుడైనా కనుగొన్నట్లయితే, మేము మీకు మరియు ICOకి అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా తెలియజేస్తాము.

UK GDPR కింద మీకు హక్కు ఉంది:

• యాక్సెస్ — మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత డేటా కాపీని అడగండి.
• సరిదిద్దడం — సరికాని డేటా సరిదిద్దబడింది; చాలా వరకు మీరు మీ ఖాతా పేజీలో మీరే సవరించుకోవచ్చు.
• ఎరేజర్ — మీ డేటాను తొలగించమని మమ్మల్ని అడగండి, చట్టం ప్రకారం మేము దానిని ఉంచాలని కోరితే మినహా మేము చేస్తాము (ఉదాహరణకు పన్ను కోసం ఆర్డర్ రికార్డ్‌లు).
• పరిమితి — మీ డేటా గురించిన ప్రశ్న పరిష్కరించబడినప్పుడు దాన్ని పాజ్ చేయమని మమ్మల్ని అడగండి.
• పోర్టబిలిటీ — మీరు మాకు అందించిన డేటాను మెషిన్-రీడబుల్ ఫార్మాట్‌లో స్వీకరించండి.
• అభ్యంతరం — చట్టబద్ధమైన ఆసక్తుల ఆధారిత ఉపయోగాలను మరియు ఏ సమయంలోనైనా డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ చేయడానికి అభ్యంతరం.
• సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోండి — మీ ఖాతా పేజీ నుండి ఎప్పుడైనా మార్కెటింగ్‌ను ఆఫ్ చేయండి లేదా ఏదైనా ఇమెయిల్‌లోని చందాను తీసివేయండి.

మేము మీ గురించి చట్టపరమైన లేదా అదే విధంగా ముఖ్యమైన ప్రభావాన్ని కలిగి ఉన్న స్వయంచాలక నిర్ణయాలు తీసుకోము.

ఈ హక్కులలో దేనినైనా వినియోగించుకోవడానికి, [email protected]కి ఇమెయిల్ చేయండి. మేము ఒక నెలలోపు ప్రతిస్పందిస్తాము మరియు సహేతుకమైన అభ్యర్థన కోసం మీకు ఎప్పటికీ ఛార్జీ విధించము.

మేము మీ డేటాను ఎలా హ్యాండిల్ చేశామనే విషయంలో మీరు అసంతృప్తిగా ఉంటే, మీరు ico.org.ukలో సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయానికి లేదా 0303 123 1113లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు, అయితే దాన్ని సరిగ్గా ఉంచే అవకాశాన్ని మేము అభినందిస్తాము.

ఆర్డర్ చేయడానికి లేదా ఖాతాను కలిగి ఉండటానికి మీకు 18 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉండాలి. మేము పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత డేటాను ఉద్దేశపూర్వకంగా సేకరించము; పిల్లలు మాకు డేటా ఇచ్చారని మీరు విశ్వసిస్తే, మాకు చెప్పండి మరియు మేము దానిని తొలగిస్తాము.

మేము ఈ విధానాన్ని మార్చినప్పుడు ఎగువన ఉన్న తేదీని అప్‌డేట్ చేస్తాము. ముఖ్యమైన మార్పుల కోసం మేము ఖాతాదారులకు కూడా ఇమెయిల్ చేస్తాము.

గోప్యత గురించిన ప్రశ్నలు: [email protected].

పోస్టల్ చిరునామా: ZongZong, లండన్, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్.

లేదా సంప్రదింపు ఫారమ్‌ను ఉపయోగించండి.