01අපි කවුද
විකුණන්නා
ZongZong යනු එක්සත් රාජධානියේ ලන්ඩන් හි පිහිටි ස්වාධීන ආහාර ව්යාපාරයකි.
- වෙළඳ නාමය
- ZongZong
- ලිපිනය
- ලන්ඩන්, එක්සත් රාජධානිය
- ඊමේල් කරන්න
- [email protected]
අපි zongzong.co.uk ("අඩවිය") හරහා අතින් සාදන ලද zongzi සහ අදාළ අයිතම අලෙවි කරන නියමයන් මේවාය.
මෙම යෙදුම්වල "අපි", "අප" සහ "අපේ" යන්නෙන් අදහස් වන්නේ ඉහත හඳුනාගත් විකුණුම්කරු වන අතර "ඔබ" යනු ඇණවුමක් කරන පුද්ගලයායි.
02ඇණවුම් කිරීම සහ කොන්ත්රාත්තුවක් සාදන ආකාරය
මෙම නියමයන් ඔබ ආගන්තුකයෙකු ලෙස හෝ ගිණුමක් සමඟ පරීක්ෂා කළත්, වෙබ් අඩවිය හරහා කරන සෑම ඇණවුමකටම අදාළ වේ. ඔබ ඇණවුම් කිරීමට පෙර කරුණාකර ඒවා කියවන්න: ඇණවුමක් කිරීමෙන් ඔබ ඔවුන්ට එකඟ වන අතර, ඔවුන් එම ඇණවුම සඳහා අප අතර කොන්ත්රාත්තුවක් සාදයි.
2015 පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පනත යටතේ ඇති ඔබේ අයිතීන් ඇතුළුව, එක්සත් රාජධානියේ පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස ඔබේ ව්යවස්ථාපිත අයිතිවාසිකම්වලට මෙම නියමවල කිසිවක් බලපාන්නේ නැත.
ඔබේ ඇණවුම බැඳීමක් බවට පත් වූ විට
- ඔබේ කූඩයට අයිතම එකතු කිරීම හෝ ගෙවීම් පිටුවට ළඟා වීම තවමත් ඇණවුමක් නොවේ: එය මිලදී ගැනීමට පිරිනැමීමකි.
- ඔබගේ ඇණවුම පිළිගනු ලබන අතර, ඔබගේ ගෙවීම සාර්ථක වන මොහොතේ, බැඳීම් ගිවිසුමක් සාදනු ලැබේ. අපි පසුව ඔබේ ඇණවුම් අංකය සමඟ ඇණවුම් තහවුරු කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලක් එවන්නෙමු; මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත ඔබට එකක් නොලැබුනේ නම්, ඔබගේ ස්පෑම් ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කර අප අමතන්න.
- ගෙවීම සම්පූර්ණ නොවන්නේ නම්, ගිවිසුමක් ඇති නොවන අතර අපේක්ෂිත ඇණවුම ස්වයංක්රීයව අවලංගු වේ.
- ඉතා ඉඳහිට අපට පිළිගත් ඇණවුමක් අවලංගු කිරීමට සිදු විය හැක - උදාහරණයක් ලෙස අමුද්රව්යයක් නොමැති නම්, බෙදා හැරීමේ ස්ථානයක් දෙවරක් වෙන් කර ඇත, මිල පැහැදිලිවම වැරදියි, නැතහොත් අපි වංචාවක් සැක කරමු. අපි එසේ කරන්නේ නම්, අපි ඔබට ඉක්මනින් පවසන අතර ඔබට සම්පූර්ණයෙන්ම ආපසු ගෙවන්නෙමු.
ඔබේ විස්තර
- අපට නිවැරදි විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයක්, දුරකථන අංකයක් සහ බෙදා හැරීමේ ලිපිනයක් ලබා දීම සහ ඇණවුම තහවුරු කිරීම පරීක්ෂා කිරීම සඳහා ඔබ වගකිව යුතුය.
- ඔබ ව්යාපාරයක් සඳහා ඇණවුම් කරන්නේ නම්, හෝ 200 zongzi ට වඩා අවශ්ය නම්, අපගේ ආයතනික පිටුව අපි විශාල ඇණවුම් සඳහා උපුටා ගන්නා ආකාරය පැහැදිලි කරයි; ලිඛිත උද්ධෘතයක් මෙම නියමයන්ට එකතු කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට හැකිය. ආයතනික සහ තොග ඇණවුම්
03අවම, ප්රමාණ සහ ප්රමාණ
- සෑම ඇණවුමකම අවම වශයෙන් 6 zongzi අඩංගු විය යුතුය. එම අංකයට ළඟා වීමට ඔබට ඕනෑම නිෂ්පාදන, ප්රමාණ සහ අභිරුචි වට්ටෝරු මිශ්ර කළ හැක.
- අභිරුචි වට්ටෝරු කාණ්ඩ වශයෙන් සාදා ඇත: සෑම වට්ටෝරුවක්ම (එකම සහල්, පිරවුම් සහ ප්රමාණය) අවම වශයෙන් 3 ප්රමාණවලින් ඇණවුම් කළ යුතුය.
- සබැඳි ඇණවුම් 200 zongzi; විශාල ඇණවුම් අපගේ ආයතනික පිටුව හරහා අතින් සකස් කර ඇත.
- සෑම සොංසියක්ම ප්රමාණ තුනකින් ලබා ගත හැකිය: පෙන්වා ඇති මිලට සම්මත, +£2.00 හිදී විශාල, සහ +£4.00 හිදී අති විශාලයි. ප්රමාණ ආසන්න වේ; සම්මත zongzi දළ වශයෙන් ග්රෑම් 180 සිට 200 දක්වා බරයි.
- නිෂ්පාදන ඡායාරූප නිදර්ශන වේ. සෑම zongzi එකක්ම අතින් ඔතා ඇත, එබැවින් හැඩය, ප්රමාණය සහ පිරවුමේ නියම ප්රමාණය එකකින් ඊළඟට තරමක් වෙනස් වේ.
04මිල ගණන්, වැට් බදු සහ ගෙවීම
- සියලුම මිල ගණන් ස්ටර්ලිං පවුම් වලින් පෙන්වා ඇති අතර එය අදාළ වන විට වැට් බද්ද ඇතුළත් වේ. අපගේ වැට් බදු තත්ත්වය වෙනස් වුවහොත්, වෙබ් අඩවියේ පෙන්වන මිල ගණන් ඔබ ගෙවන මුළු මුදලම දිගටම පවතිනු ඇත.
- ඔබ ගෙවීමට පෙර සහ ඔබේ තහවුරු කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලෙහි නැවත බෙදාහැරීමේ සහ කුරියර් ගාස්තු පෙන්වනු ලැබේ; ඒවා පෙන්වා ඇති මිල ගණන් වලට එකතු කරන ලද එකම ප්රමාණයයි.
- අභිරුචි zongzi සහල් වලින් මිල කර ඇත: සම්මත සඳහා £6.00, විශාල සඳහා £8.00 සහ £10.00 සඳහා අමතර විශාල, එක් එක් බිල්ඩිමෙහි පෙන්වා ඇති මිලට එකතු කරන්න. ඔබට 10 පිරවුම් දක්වා එකතු කළ හැක; අපි නිර්දේශ කරන්නේ 5 ට වඩා වැඩි නොවේ.
- මුද්රිත සුබපැතුම් පතක මිල £2.50, නැතහොත් ත්යාගයක් ලෙස ලකුණු සමඟ ගෙවිය හැක.
- Stripe, කාඩ්පතෙන්, Apple Pay හෝ Google Pay හරහා පිටවීමේදී ගෙවීම සම්පූර්ණයෙන් ගනු ලැබේ. ඔබගේ කාඩ්පත් විස්තර කෙලින්ම Stripe වෙත යයි; අපි කවදාවත් ඒවා දකින්නේවත් ගබඩා කරන්නේවත් නැහැ.
- මිල සකසනු ලබන්නේ අපගේ මුළුතැන්ගෙයි මිස ඔබගේ බ්රවුසරයෙන් නොවේ. ඔබ ඇනවුම් කරන විට මිලක් පැහැදිලිවම වැරදි නම්, අපි ඇණවුම කිරීමට පෙර ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නා අතර ඔබට සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් අවලංගු කළ හැක.
05ලන්ඩනයේ බෙදා හැරීම
කොහෙද සහ කවදාද
- අපගේම රියදුරන් තැපැල් කේත පරීක්ෂක විසින් පෙන්වා ඇති ලන්ඩන් බෙදා හැරීමේ කලාපයට භාර දෙයි. අපි එංගලන්තයෙන් පිටත අතට භාර නොදෙන්නෙමු; වෙනත් තැන්වල ලිපිනයන් ශීත කළ කුරියර් බෙදාහැරීම (පහළ) භාවිතා කළ හැකිය හෝ පැතුම් ලැයිස්තුවට සම්බන්ධ විය හැක.
- At checkout you choose a delivery day and one of two kinds of time slot: a wide window (10:00 – 16:00 / 16:00 – 22:00) for £1.99, or a precise two-hour slot between 10:00 and 22:00 for £3.99.
- ඔබේ ඇණවුමේ ඇති zongzi සහ කාඩ්පත් £60.00 හෝ ඊට වැඩි ප්රමාණයකට පැමිණෙන විට, පුළුල් කවුළුවක් නොමිලේ වන අතර නිරවද්ය තව් සඳහා වැය වන්නේ £2.00 හි වෙනස පමණි; £100.00 වෙතින් සෑම තව් එකක්ම නොමිලේ.
- බැංකු නිවාඩු, විශේෂ දින සහ දුර ගාස්තු තව් ගාස්තුවට ඉහලින් එකතු කරන අතර නොමිලේ බෙදා හැරීමෙන් ආවරණය නොවේ.
- Van deliveries to an address inside central London's Congestion Charge zone carry Transport for London's Congestion Charge of £15.00 per order when the chosen slot falls within the charging hours (07:00–18:00 Monday to Friday, 12:00–18:00 on weekends and bank holidays; none between Christmas Day and New Year's Day). It is shown before you pay, is never waived by free delivery or any other threshold, and does not apply to chilled courier orders.
- ඔබ තෝරාගත් තව් සඳහා ගාස්තුව ඔබ ගෙවීමට පෙර පෙන්වනු ලබන අතර ඔබේ තහවුරු කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලෙහි ලැයිස්තුගත කර ඇත.
බැච් කිරීම සහ දිනයන්
- සෑම වෑන් රථයක්ම ප්රයෝජනවත් වන පරිදි අපි කාණ්ඩ වශයෙන් බෙදා හරිමු: ඊළඟ 3 දින තුළ එක් ඇණවුමක් ඔවුන් මත වෙන් කර ගන්නා තෙක් සම්පූර්ණ ලෙස දිස්වනු ඇත, ඉන්පසු දිනය සැමට විවෘත වේ. පිරී ඇති දිනයක් එය පසුව විවෘත කරන බවට පොරොන්දුවක් නොවේ.
- ඔබ තෝරාගත් දිනයේ බෙදාහැරීමේ ධාවනයක් තේරුමක් නැති නම් - උදාහරණයක් ලෙස අපි තනි පෙට්ටියක් සඳහා ලන්ඩන් තරණය කරනවා - අපි වෙනත් දිනක් යෝජනා කළ හැකිය, සාමාන්යයෙන් පෙර හෝ පසු දින. අපි ඔබට යෝජිත දිනය ඊමේල් කරන්නෙමු; ඔබ එය තහවුරු කරන තුරු කිසිවක් වෙනස් නොවේ, ඒ වෙනුවට ඔබට සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සඳහා අවලංගු කළ හැක.
- වෙන්කරගත් දිනට පෙර දිනයේ 18:00 දක්වා ඔබට බෙදාහැරීමක් නොමිලේ ලබා ගත හැකි වෙනත් දිනකට ගෙන යා හැක; පහත වෙනස්කම් සහ අවලංගු කිරීම් බලන්න.
දවසේ
- ඔබගේ ස්ථානයට පැමිණීම අපගේ අරමුණයි. ගමනාගමනය සහ කාලගුණය විටින් විට බාධා ඇති වේ; අපි ප්රමාද වී ඇත්නම් අපි ඇණවුමේ ඇති දුරකථන අංකයට පණිවිඩයක් යවන්නෙමු.
- කරුණාකර ස්ලට් එක අතරතුර ලිපිනයෙහි යමෙකු සිටින බවත් ඔබ ලබා දුන් දුරකථන අංකයට පිළිතුරු දී ඇති බවත් සහතික කර ගන්න. Zongzi යනු නැවුම් ආහාරයකි, එබැවින් අපට පසුව උත්සාහ කිරීම සඳහා වෑන් රථයේ පෙට්ටියක් තබා ගත නොහැක.
- ඔබ අපෙන් ඇණවුම ආරක්ෂිත ස්ථානයක, හෘද සාක්ෂිකරුවෙකු සමඟ හෝ අසල්වාසියෙකු සමඟ තැබීමට ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, අප එය හැර ගිය මොහොතේ සිට එය ඔබේ අවදානමේ තබන අතර, එම ස්ථානයෙන් පසු අපට සොරකම් කිරීම, නරක් වීම හෝ හානි සඳහා ආපසු ගෙවිය නොහැක.
- ලිපිනය වැරදි නිසා, කිසිවෙකු නොමැති නිසා සහ ආරක්ෂිත ස්ථානයක් ලබා දී නොමැති නිසා අපට භාර දිය නොහැකි නම්, අපි ඔබ වෙත දුරකථනයෙන් සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන්නෙමු; අපට නොහැකි නම්, ඇණවුම භාර දුන් ලෙස සලකනු ලබන අතර ආපසු ගෙවීමක් සිදු නොවේ. අසාර්ථකත්වය අපගේ නම්, ඔබ අපගේ වියදමින් සම්පූර්ණ ආපසු ගෙවීමක් සහ නැවුම් බෙදාහැරීමක් අතර තෝරාගන්න.
06ශීත කළ කුරියර් බෙදා හැරීම (එක්සත් රාජධානිය පුරා)
- ඔබ පිටවීමේදී “එය පළ කරන්න” තෝරන තැන, ඔබේ zongzi පිටත්කර හැරීමේ දිනයේ තැම්බූ, සිසිල් කර, රික්තක මුද්රා තබා, පරිවරණය කළ පෙට්ටියක අයිස් ඇසුරුම්වලින් අසුරා, පසුව ඊළඟ දිනයේ බෙදා හැරීම සඳහා Royal Mail Tracked 24 මගින් යවනු ලැබේ.
- Posted zongzi යනු කල් තබා ගන්නා ද්රව්ය නොමැති නැවුම්, දිරාපත් වන ආහාරයකි. පැකේජ පැමිණි විගස ශීතකරණයේ තබා පැය 24ක් ඇතුළත ආහාරයට ගන්න, නැතහොත් වහාම කැටි කරන්න. සෑම විටම නල උණුසුම් වන තුරු නැවත රත් කරන්න.
- කුරියර් ගාස්තුව පාර්සලයකට £8.95 වන අතර, ඔබේ ඇණවුමේ ඇති zongzi සහ කාඩ්පත් £100.00 හෝ ඊට වැඩි ගණනකට පැමිණි විට එය නොමිලේ.
- පළ කරන ලද ඇණවුම් 6 zongzi වෙතින් ආරම්භ වන අතර සති අන්තයක කිසිදු පාර්සලයක් ඩිපෝවක නොපැමිණෙන පරිදි පිටවීමේ දී පිරිනමන දිනවල පමණක් යවනු ලැබේ.
- යමෙකුට පැමිණෙන දිනයේ පාර්සලය ලැබිය හැකි බවට ඔබ සහතික විය යුතුය, නැතහොත් වාහකයා සමඟ ආරක්ෂිත ස්ථානයක් නම් කළ යුතුය. පාර්සලය අපෙන් පිට වූ විට හඹා යාමේ විස්තර ඔබට විද්යුත් තැපෑලෙන් එවනු ලැබේ.
- අන්තර්ගතය දිරාපත් වන බැවින්, මග හැරුණු, ප්රතික්ෂේප කළ, යළි හරවා යැවූ, ඩිපෝවක හෝ එකතු කිරීමේ ස්ථානයක රැස් නොකර තබා, ඔබ නම් කළ ආරක්ෂිත ස්ථානයකට භාර දුන්, හෝ ඔබ වැරදි ලෙස ලබා දුන් ලිපිනයකට හෝ දුරකථන අංකයකට යවන ලද පාර්සලයක් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සිදු නොවේ. ඒ හා සමානව, අපට ශීතකරණයෙන් පිටව ගිය, වැරදි ලෙස ගබඩා කර ඇති හෝ එය පැමිණි පසු උපදෙස් දීමට වඩා පසුව නැවත රත් කළ ආහාර ආපසු ගෙවිය නොහැක.
- වාහක ප්රමාදයන් අපගේ පාලනයෙන් බැහැර වන අතර ඒවා ස්වයංක්රීයව ආපසු ගෙවිය නොහැක, නමුත් අපි සැමවිටම උදවු කරන්නෙමු: ඔබ දන්නා විගස අපට කියන්න, අපි ඔබ සමඟ හඹා ගොස් වාහකයා වන්දි ගෙවන ඕනෑම දෙයක් ලබා දෙන්නෙමු.
- පෙට්ටියක් හානි වූ, උණුසුම්, කැඩුණු මුද්රාවක් සහිත හෝ අයිතම අස්ථානගත වුවහොත්, පෙට්ටියේ ඡායාරූප සහ එහි අන්තර්ගතය සමඟ බෙදා හැරීමෙන් පැය 24 ක් ඇතුළත අපට කියන්න, අපි එය ආපසු ගෙවන්න හෝ ප්රතිස්ථාපනය කරන්නෙමු.
07සුබපැතුම් පත් සහ තෑගි එතුම
- ඔබට £2.50 හෝ ලකුණු සමඟ ගෙවා ඕනෑම ඇණවුමකට අක්ෂර 220 දක්වා මුද්රිත සුබපැතුම් පතක් එක් කළ හැක. අපි පණිවිඩය ඔබ ටයිප් කළ ආකාරයටම ඕනෑම භාෂාවකින් මුද්රණය කරන අතර අක්ෂර වින්යාසය නිවැරදි නොකරමු.
- අපි නීති විරෝධී, තර්ජනාත්මක, වෙනස් කොට සැලකීමේ හෝ අසභ්ය පණිවිඩයක් මුද්රණය කිරීම ප්රතික්ෂේප කළ හැකිය; අපි එසේ කරන්නේ නම්, අපි ඔබව සම්බන්ධ කර කාඩ්පත ආපසු ගෙවන්නෙමු.
- කාඩ්පත් කුස්සියේ මුද්රණය කර පෙට්ටිය තුළ තබා ඇත. ඔබ ලබා දුන් බෙදා හැරීමේ ලිපිනය වැරදි නම්, වැරදි පුද්ගලයා වෙත පණිවිඩයක් ලැබීමට අපි වගකිව යුතු නොවේ.
- තෑගි එතුම — ත්රිමාණ උත්පතන හෝ මුද්රිත කාඩ්පතක් සහිත තෑගි පෙට්ටියක් — ඇණවුමකට £4.90 වැය වන අතර, අපි හරියටම ලියා ඇති පරිදි මුද්රණය කරන අක්ෂර 500 දක්වා පණිවිඩයක් ඇතුළත් වේ: අපි එය ලියා ඇති පරිදි මුද්රණය නොකරමු, නමුත් එය වාරණය නොකරමු. පණිවිඩ, අපි ඔබව සම්බන්ධ කර ගෙන තෑගි එතුම ආපසු ගෙවන්නෙමු. ඔබේ ඇණවුම ඇසුරුම් කළ පසු, තෑගි එතුම අවලංගු කිරීමට හෝ ආපසු ගෙවීමට නොහැකිය.
08ලකුණු සහ ත්යාග
- ගෙවන ලද ඇණවුම් මත මුදලින් ගෙවන ලද ඇණවුමේ උප එකතුවෙන් සෑම £1ක් සඳහාම ගිණුම් හිමියන් 1 ලක්ෂ්යයක් උපයා ගනී (බෙදාහැරීමේ ගාස්තු සහ ලකුණු සමඟ ගෙවන අයිතම ලකුණු උපයන්නේ නැත). අමුත්තන්ගේ ඇණවුම් ලකුණු උපයන්නේ නැත. ගෙවීම තහවුරු කළ විට ලකුණු ප්රදානය කෙරේ.
- 100 ලකුණු වලින් ඔබට තොගයට යටත්ව ඔබේ කූඩයට ත්යාග සාප්පුවේ පෙන්වා ඇති ත්යාග එක් කළ හැක. ත්යාග අවම වශයෙන් 6 zongzi ඇණවුමක් සමඟ එක්ව බෙදා හරින අතර ඒවා තනිවම යවනු නොලැබේ. ඇණවුම ගෙවන විට ලකුණු අඩු කරනු ලැබේ; ඔබගේ ශේෂය තවදුරටත් එම මොහොතේ ත්යාගයක් ආවරණය නොකරන්නේ නම්, ත්යාගය ඇණවුමෙන් ඉවත් කර ඔබට විද්යුත් තැපෑලෙන් දන්වනු ලැබේ.
- ඇණවුමක් ආපසු ගෙවනු ලැබුවහොත්, එය මත උපයාගත් ලකුණු ආපසු ලබා දුන් මුදලට සමානුපාතිකව ආපසු ලබා ගන්නා අතර, එහි ඇති ත්යාග සඳහා වැය කළ ලකුණු ඔබේ ශේෂයට ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ. ලකුණු දැනටමත් වැය කර ඇත්නම්, clawback ඔබේ ශේෂය බිංදුවට වඩා අඩු විය හැක; අනාගත ඇණවුම් එය උපස්ථ කරන්න. දැනටමත් ලබා දී ඇති ත්යාග එකතු නොකෙරේ.
- ලකුණුවලට මුදල් වටිනාකමක් නැත, මාරු කිරීමට හෝ විකිණීමට නොහැකිය, මුදල් සඳහා හුවමාරු කළ නොහැක. අපි ඕනෑම වේලාවක පිරිනැමෙන ත්යාග වෙනස් කළ හැක. අපි කල් ඉකුත්වීමක් හඳුන්වා දෙන්නේ නම්, අපි අවම වශයෙන් මාස තුනක දැනුම් දීමක් විද්යුත් තැපෑලෙන් ලබා දෙන්නෙමු.
- අපි වැරදීමකින් ලබා දුන් ලකුණු ශේෂයන් නිවැරදි කළ හැකි අතර සාධාරණ දැනුම්දීමකින් වැඩසටහන වසා දැමිය හැක.
09යොමු කිරීම්
- නව පාරිභෝගිකයෙකු ඔබගේ යොමු සබැඳිය හරහා ගිණුමක් සාදා ඔවුන්ගේ පළමු ගෙවූ ඇණවුම ලබා දුන් විට, ඔබට 10 ලකුණු ලැබෙන අතර ඔවුන්ට 10 ලකුණු ලැබේ. ත්යාගය එක් වරක් ගෙවනු ලැබේ, එම පළමු ගෙවූ ඇණවුම මත පමණක්, සහ නව පාරිභෝගිකයා මීට පෙර අපෙන් ඇණවුම් නොකළේ නම් පමණි.
- යොමු සබැඳි ඔබ දන්නා අය සමඟ බෙදා ගැනීම සඳහා වේ. ඒවා කූපන් අඩවිවල පළ කිරීම, වෙනත් විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයක් හරහා ඔබව යොමු කිරීම, ගිණුම් කිහිපයක් සෑදීම, හෝ වෙනත් අපයෝජනය කිරීම යන්නෙන් අදහස් වන්නේ අප අදාළ ලකුණු, යොමු කිරීම හෝ ගිණුම් අවලංගු කළ හැකි බවයි.
- අවලංගු කරන ලද හෝ සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ගෙවන ඇණවුම් සඳහා යොමු කිරීමේ ත්යාග නොගෙවනු ලබන අතර, එම පළමු ඇණවුම පසුව සම්පූර්ණයෙන්ම ආපසු ගෙවනු ලැබුවහොත් ආපසු හරවනු ලැබේ.
10ZongZong කාඩ්පත
- ZongZong කාඩ්පත ඔබගේ ගිණුමට අමුණා ඇති පෙරගෙවුම් ශේෂයකි. ඔබ කාඩ්පත් පිටුවේ පිරිනමන මුදලට මුදල් එකතු කරන අතර එම අවස්ථාවේ එම මුදල සඳහා ප්රචාරය කරන ලද ප්රසාද ණය අපි එකතු කරමු; උදාහරණයක් ලෙස, £200.00 ගෙවීමෙන් ඔබගේ කාඩ්පත මත £210.00 දමයි.
- කාඩ්පත් ශේෂය පෙරගෙවුම් ණය වන අතර එය වෙබ් අඩවිය හරහා ZongZong වෙතින් ඇණවුම් සඳහා පමණක් වැය කළ හැකිය. එයට මුදල් වටිනාකමක් නැත, ආපසු ගැනීමට, මුදල් සඳහා හුවමාරු කිරීමට හෝ වෙනත් ගිණුමකට හෝ පුද්ගලයෙකුට මාරු කිරීමට නොහැකි අතර එය කල් ඉකුත් නොවේ.
- පිටවීමේදී ඔබ කාඩ්පත සමඟ ගෙවිය යුතුද යන්න තෝරාගන්න. ශේෂය සම්පූර්ණ ඇණවුම ආවරණය නොකරන්නේ නම්, ඉතිරිය Stripe හරහා ඔබේ ගෙවීම් කාඩ්පතට අය කෙරේ. කාඩ්පත සමඟ ගෙවන ඇණවුම් සුපුරුදු පරිදි උප එකතුවෙන් ලකුණු උපයා ගනී; Top-ups විසින්ම ලකුණු උපයන්නේ නැත.
- අපි කාඩ්පත සමඟ සම්පූර්ණයෙන් හෝ අර්ධ වශයෙන් ගෙවූ ඇණවුමක් ආපසු ගෙවන්නේ නම්, කාඩ්පත සමඟ ගෙවූ කොටස ආපසු කාඩ්පතට යන අතර ඉතිරිය මුල් ගෙවීමේ ක්රමයට යයි.
- ඔබේ ගෙවීම් කාඩ්පතට ඉහළ-අප් එකක් ආපසු ගෙවනු ලැබුවහොත් - උදාහරණයක් ලෙස ඔබේ ඉල්ලීම පරිදි ණය තවමත් වියදම් කර නොමැති අතර - එය සමඟ පැමිණි ප්රසාද ණය අහිමි වී කාඩ්පතෙන් ඉවත් කරනු ලැබේ.
- අපි වැරදීමකින් බැර කර ඇති ශේෂයන් නිවැරදි කළ හැකි අතර, අපි ඊමේල් මගින් අවම වශයෙන් මාස තුනක දැනුම්දීමකින් කාඩ්පත් වැඩසටහන වසා දැමිය හැක, එවැනි අවස්ථාවක අපි ඔබට වියදම් නොකළ ඉහළ-අප් අගයක් (ප්රසාද ණය හැර) ආපසු ගෙවන්නෙමු.
- ඔබ කාඩ්පතෙන් මිල දී ගන්නා ආහාර සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පනත 2015 යටතේ ඇති ඔබේ අයිතීන් ඇතුළුව, මෙම කොටසේ ඇති කිසිවක් ඔබේ ව්යවස්ථාපිත අයිතිවාසිකම්වලට බලපාන්නේ නැත.
11පැතුම් ලැයිස්තු පොරොන්දු
- පැතුමක් නොමිලයේ වන අතර දෙපැත්තෙන්ම කිසිදු බැඳීමක් ඇති නොකරයි.
- පොරොන්දුවක් යනු අප තවමත් භාර නොදෙන ප්රදේශයක් සඳහා ගෙවන ලද පෙර-ඇණවුමකි. ගෙවීම ඔබ වෙනුවෙන් පවත්වනු ලබන අතර එම ප්රදේශය සඳහා බෙදා හැරීමේ දිනයක් අගුලු හැරීමට අවශ්ය 30 ප්රතිඥා සඳහා ගණන් කෙරේ.
- ප්රදේශයක් අගුලු හරින විට, සාමාන්යයෙන් සති කිහිපයක් ඇතුළත අපි ඔබට බෙදා හැරීමේ දිනයක් විද්යුත් තැපැල් කරන්නෙමු. ඔබේ ප්රතිඥා ඇණවුම වෙනත් ඕනෑම ඇණවුමක් මෙන් සකස් කර භාර දෙනු ලබන අතර, මෙම නියමයන් එයට අදාළ වේ.
- ඔබගේ ප්රතිඥාවෙන් දින 90 ප්රදේශය අගුලු හැර නොමැති නම්, අපි එය සම්පුර්ණයෙන්ම ස්වයංක්රීයව ආපසු ගෙවන්නෙමු. ප්රදේශය අගුළු හැරීමට පෙර ඕනෑම වේලාවක ඔබට ඔබේ පොරොන්දුව ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක, අපි එය වැඩ කරන දින 5ක් ඇතුළත කරන්නෙමු.
- ඔබගේ පොරොන්දුව සහ බෙදා හැරීම අතර මෙනු මිල වෙනස් විය හැක; ඔබ පොරොන්දු වූවාට වඩා වැඩි මුදලක් ගෙවීමට කිසිවිටෙක ඔබෙන් ඉල්ලා නොසිටිනු ඇත.
12වෙනස් කිරීම් සහ අවලංගු කිරීම්
- බෙදා හැරීමට හෝ යැවීමට පෙර දිනයේ 18:00 දක්වා ඔබට ඇණවුමක් නොමිලේ වෙනස් කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට හැකිය. එසේ කිරීමට, ඔබගේ තහවුරු කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලට පිළිතුරු දෙන්න, සම්බන්ධතා පෝරමය භාවිතා කරන්න, නැතහොත් ඔබේ ඇණවුම් අංකය උපුටා දක්වමින් [email protected] වෙත ලියන්න; අපි සෑම වෙනස්කමක්ම විද්යුත් තැපෑලෙන් තහවුරු කරමු.
- පෙර දින 18:00 පසු, ඔබගේ zongzi අප දැනටමත් මිලදී ගෙන ඔබ වෙනුවෙන් සූදානම් කර ඇති අමුද්රව්ය වලින් සාදනු ලැබේ, එම නිසා ඇණවුම තවදුරටත් අවලංගු කළ නොහැකි අතර එහි යම් වරදක් ඇත්නම් මිස ආපසු ගෙවීමක් සිදු නොවේ (දෝෂ සහිත හෝ වැරදි අයිතම බලන්න).
- පාරිභෝගික කොන්ත්රාත්තු (තොරතුරු, අවලංගු කිරීම් සහ අමතර ගාස්තු) රෙගුලාසි 2013 යටතේ, දුරස්ථ මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමේ සාමාන්ය දින 14ක අයිතිය නරක් වීමට හෝ ඉක්මනින් කල් ඉකුත් වීමට වගකිව යුතු හෝ ඔබේ පිරිවිතරයන්ට අනුව සිදු කරන භාණ්ඩ සඳහා අදාළ නොවේ. නැවුම් zongzi දෙකම වේ, එබැවින් සකස් කිරීම ආරම්භ වූ පසු සිසිලන කාල සීමාවක් නොමැත.
- ආපසු ගෙවීම් අර්ධ හෝ සම්පූර්ණ විය හැකි අතර වැඩ කරන දින 5 සිට 10 දක්වා කාලය තුළ මුල් ගෙවීමේ ක්රමය වෙත ආපසු යන්න. ආපසු ගෙවීමක් ලකුණුවලට බලපාන ආකාරය සඳහා ලකුණු සහ ත්යාග බලන්න.
13අසාත්මිකතා සහ ආහාර සුරක්ෂිතතාව
- සෑම නිෂ්පාදන පිටුවක්ම, සාදන්නා සහ අපගේ අසාත්මිකතා පිටුව එක් එක් zongzi හි අසාත්මිකතා ලැයිස්තුගත කර එක්සත් රාජධානියේ හඳුනාගෙන ඇති අසාත්මිකතා 14 ට එරෙහිව පුරවයි: සැල්දිරි, ග්ලූටන් අඩංගු ධාන්ය වර්ග, කබොල, බිත්තර, මාළු, ලුපින්, කිරි, මොලූස්කාවන්, අබ, ඇට වර්ග, රටකජු, තල, සෝයා සහ sulphites. අසාත්මිකතා සහ අමුද්රව්ය
- අපගේ සියලුම zongzi ගෙඩි, රටකජු, තල, සෝයා, බිත්තර සහ බෙල්ලන් හසුරුවන තනි කුස්සියක අතින් සාදා ඇත. අපි කාණ්ඩ අතර හොඳින් පිරිසිදු කරන්නෙමු, නමුත් කිසිදු නිෂ්පාදනයක් මෙම අසාත්මිකතාවන්ගෙන් තොර බවට සහතික විය නොහැක.
- ඔබ මිලදී ගැනීමට පෙර අසාත්මිකතා තොරතුරු මෙහි ඇති අතර බෙදා හැරීමේදී සෑම පෙට්ටියකම ලේබලය මත මුද්රණය කර ඇත, එම නිසා ආහාර ගන්නා පුද්ගලයාට තමන් ඇණවුම ලබා නොදුන්නේද යන්න පරීක්ෂා කළ හැක.
- ආහාර අනුභව කරන සෑම කෙනෙකුටම අසාත්මිකතා තොරතුරු පරීක්ෂා කිරීම සහ ඇණවුම තෑග්ගක් නම් එය ලබා දීම ඔබේ වගකීමකි. ඔබට දැඩි ආසාත්මිකතාවයක් ඇත්නම්, ඇණවුම් කිරීමට පෙර කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වන්න.
- අපේ zongzi ඔවුන් කුස්සියෙන් පිටවන දිනයේ නැවුම්ව තැම්බූ අතර අප විසින් කිසි විටෙක ශීත කළ නොහැක. වෑන් බෙදාහැරීම් සඳහා, පැය දෙකක් ඇතුළත ශීතකරණයේ තබා දින තුනක් ඇතුළත කන්න, නැතහොත් මාසයක් දක්වා ශීතකරණයේ තබන්න. පළ කරන ලද ඇණවුම් සඳහා, පැමිණීමේදී ශීතකරණයේ තබා පැය 24ක් ඇතුළත කන්න, නැතහොත් වහාම කැටි කරන්න. සෑම විටම නල උණුසුම් වන තුරු නැවත රත් කරන්න.
14දෝෂ සහිත හෝ වැරදි අයිතම
- පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පනත 2015 යටතේ අපගේ ආහාර විස්තර කර ඇති පරිදි සතුටුදායක ගුණාත්මක භාවයෙන් යුක්ත විය යුතුය.
- යමක් අස්ථානගත වී ඇත්නම්, වැරදි නම්, හානි වී ඇත්නම් හෝ විස්තර කර නොමැති නම්, බෙදාහැරීමෙන් පැය 24ක් ඇතුළත අපට කියන්න - ඉතා මැනවින් ඡායාරූපයක් සමඟ - අපි එය ප්රතිස්ථාපනය කරන්නෙමු හෝ බලපෑමට ලක් වූ අයිතම ඔබ කැමති ඕනෑම දෙයක් ආපසු දෙන්නෙමු.
- සම්පූර්ණ ඇණවුම භාවිතා කළ නොහැකි නම්, ඕනෑම බෙදා හැරීමක් හෝ කුරියර් ගාස්තුවක් ඇතුළුව අපි එය සම්පූර්ණයෙන්ම ආපසු ගෙවන්නෙමු.
- කරුණාකර ආහාර සිසිල්ව තබා ගන්න, අපට එය බැලීමට අවශ්ය නම්, අප පිළිතුරු දෙන තුරු එය ඉවත නොදමන්න.
15අපගේ වගකීම
අපගේ නොසැලකිල්ල, වංචාව හෝ වංචනික සාවද්ය නිරූපණය, ඔබේ ව්යවස්ථාපිත අයිතීන් උල්ලංඝනය කිරීම හෝ නීතියෙන් අපට සීමා කිරීමට ඉඩ නොදෙන වෙනත් ඕනෑම දෙයක් නිසා සිදුවන මරණය හෝ පුද්ගලික තුවාල සඳහා අපගේ වගකීම මෙම නියමයන් තුළ කිසිවක් සීමා නොකරයි.
එසේ නොමැති නම්, ඕනෑම ඇණවුමක් සඳහා අපගේ සම්පූර්ණ වගකීම ඔබ එම ඇණවුම සඳහා ගෙවූ මුදලට සීමා වේ. ඔබ ඇණවුම් කරන විට පුරෝකථනය කළ නොහැකි පාඩු සඳහා, ඔබ අපගේ ගබඩා කිරීම සහ නැවත රත් කිරීමේ උපදෙස් අනුගමනය නොකිරීම නිසා සිදුවන පාඩු සඳහා හෝ ව්යාපාර පාඩු සඳහා අපි වගකිව යුතු නොවේ.
16අපගේ පාලනයෙන් බැහැර සිදුවීම්
අපගේ සාධාරණ පාලනයෙන් බැහැර සිදුවීම් - දරුණු කාලගුණය, මාර්ග වැසීම, වැඩ වර්ජන, විදුලිය හෝ අන්තර්ජාල බිඳවැටීම්, වාහක කඩාකප්පල් වීම, අපගේ කුඩා කණ්ඩායම තුළ ඇති වන රෝගාබාධ, හෝ පොදු අධිකාරියක් විසින් ක්රියා කිරීම හේතුවෙන් සිදුවන ප්රමාදයක් හෝ අසාර්ථකත්වයක් සඳහා අපි වගකිව යුතු නොවේ.
එවැනි සිදුවීමක් ඔබගේ ඇණවුමට බලපාන්නේ නම්, අපි හැකි ඉක්මනින් ඔබට පවසන්නෙමු, එක්කෝ ඔබ සමඟ නව දිනයකට එකඟ වන්නෙමු, නැතහොත් ඔබට සම්පූර්ණයෙන්ම ආපසු ගෙවන්නෙමු.
17ගිණුම් සහ ආරක්ෂාව
- ඔබට විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයක් සහ මුරපදයක් සමඟ ගිණුමක් සෑදිය හැකිය, නැතහොත් Google හෝ Apple සමඟ පුරනය වීමෙන්. ගිණුමක් තබා ගැනීමට හෝ ඇණවුමක් කිරීමට ඔබ 18 හෝ ඊට වැඩි විය යුතුය.
- ඔබගේ මුරපදය සහ පුරනය වීමේ කේත පුද්ගලිකව තබා ගැනීමට සහ ඔබගේ ගිණුමෙන් කරන සෑම දෙයක් සඳහාම ඔබ වගකිව යුතුය. වෙනත් කෙනෙකුට ප්රවේශය ඇතැයි ඔබ සිතන්නේ නම් වහාම අපට කියන්න.
- ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඔබගේ ගිණුම් පිටුවෙන් ඔබගේ ගිණුම වසා දැමිය හැක. අපි මෙම නියමයන් කඩ කරන හෝ වංචනික ලෙස භාවිතා කරන බවට සාධාරණ ලෙස විශ්වාස කරන ගිණුම් අත්හිටුවීමට හෝ වසා දැමීමට හැකිය. ඔබ ඔබේ ගිණුම වසා දැමූ විට අපි එය වහා නිර්නාමික කර නමුත් අපගේ රහස්යතා ප්රතිපත්තිය පැහැදිලි කරන පරිදි, ආරවුල්, අයකිරීම් සහ වංචා හැසිරවීමට මාස 12ක් දක්වා ඔබේ ඇණවුම්, ගෙවීම් සහ ආපසු ගෙවීම් පිළිබඳ පුද්ගලික වාර්තාවක් තබා ගන්නෙමු.
- කරුණාකර අවසරයකින් තොරව වෙබ් අඩවියේ ආරක්ෂාව පරීක්ෂා කිරීම, ස්කෑන් කිරීම හෝ පරීක්ෂා නොකරන්න; ඔබ අවදානමක් සොයා ගන්නේ නම්, අපට විද්යුත් තැපැල් කරන්න, අපි කෘතඥ වන්නෙමු.
18අලෙවිකරණ ඊමේල්
ඔබ ඇනවුම් කරන විට, ගිණුමක් සාදන විට, කැමැත්තක් එක් කරන විට හෝ ඇණවුම් කිරීම ගැන විමසන විට, ඔබ කොටුව සලකුණු නොකරන්නේ නම් මිස, අපි ඔබට අපගේම zongzi, සෘතුමය පෙට්ටි සහ උත්සව සුබ පැතුම් ගැන විද්යුත් තැපෑලෙන් එවිය හැක. සෑම විද්යුත් තැපෑලකම දායකත්වයෙන් ඉවත් වීමේ සබැඳියක් ඇති අතර, අපි කිසිවිටෙක ඔබේ ලිපිනය බෙදා නොගනිමු. අපගේ රහස්යතා ප්රතිපත්තිය අපි ඔබගේ විස්තර භාවිතා කරන ආකාරය පැහැදිලි කරයි.
19බුද්ධිමය දේපල
- මෙම අඩවියේ ZongZong නම, ලාංඡනය, ඡායාරූප, නිදර්ශන, වට්ටෝරු සහ පෙළ අපට හෝ අපගේ බලපත්රලාභීන්ට අයත් වන අතර ප්රකාශන හිමිකම් සහ වෙළඳ ලකුණු නීතිය මගින් ආරක්ෂා කර ඇත.
- පුද්ගලික, වාණිජ නොවන අරමුණු සඳහා ඔබට සබැඳි සහ තිරපිටපත් බෙදා ගත හැක; වෙනත් ඕනෑම දෙයකට අපගේ ලිඛිත අවසරය අවශ්ය වේ.
- ඔබ අපට සමාලෝචනයක්, ඡායාරූපයක් හෝ පණිවිඩයක් එවන්නේ නම්, අපි එය ZongZong ප්රවර්ධනය කිරීම සඳහා ඔබේ මුල් නම සමඟ පමණක් උපුටා දැක්විය හැකි බවට ඔබ එකඟ වේ; ඔබ කැමති නම් අපට කියන්න අපි එසේ නොකළෙමු.
20මෙම නියමයන්ට වෙනස්කම්
අපි මෙම නියමයන් විටින් විට යාවත්කාලීන කළ හැක - උදාහරණයක් ලෙස අපි නිෂ්පාදනයක් එකතු කරන විට, ගාස්තුවක් වෙනස් කරන විට, හෝ නීතිය වෙනස් වන විට. ඔබ ඇණවුමක් කරන විට අඩවියේ පෙන්වන අනුවාදය එම ඇණවුමට අදාළ වන අතර, මෙම පිටුවේ ඉහළින් ඇති දිනය ඔබට නියමයන් අවසන් වරට වෙනස් කළේ කවදාදැයි කියයි.
21පාලන නීතිය
මෙම නියමයන් එංගලන්තයේ සහ වේල්සයේ නීතිය මගින් පාලනය වන අතර, එංගලන්තයේ සහ වේල්සයේ උසාවිවලට අධිකරණ බලය ඇත - ස්කොට්ලන්තයේ හෝ උතුරු අයර්ලන්තයේ වෙසෙන පාරිභෝගිකයින්ට එහි නඩු පැවරිය හැකිය.
22පැමිණිලි සහ ආරවුල්
යමක් වැරදී ගියහොත්, කරුණාකර පළමුව අපට කියන්න: ඊමේල් [email protected] හෝ සම්බන්ධතා පෝරමය භාවිතා කරන්න, එවිට අපි වැඩ කරන දින දෙකක් ඇතුළත පිළිතුරු දෙන්නෙමු.
අපි දැනට විකල්ප ආරවුල් විසඳීමේ (ADR) යෝජනා ක්රමයක සාමාජිකයන් නොවේ. අපට එකට පැමිණිල්ලක් විසඳා ගත නොහැකි නම්, ඔබට පුරවැසි උපදෙස් වලින් නොමිලේ උපදෙස් ලබා ගත හැකිය, නැතහොත් අධිකරණයට ප්රශ්නය ගෙන යා හැකිය.
23අමතන්න
මෙම නියමයන් පිළිබඳ ප්රශ්න: [email protected].
තැපැල් ලිපිනය: ZongZong, ලන්ඩන්, එක්සත් රාජධානිය.
